日本“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫有句名言：“企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要優(yōu)秀的哲學(xué)?！痹诘臼⒖磥?lái)，企業(yè)哲學(xué)首先應(yīng)該是經(jīng)營(yíng)公司的規(guī)范、規(guī)則，或者說(shuō)是必須遵守的事項(xiàng)；其次，企業(yè)哲學(xué)是用來(lái)表明企業(yè)的目的與目標(biāo)，也就是要將這個(gè)企業(yè)辦成一個(gè)什么樣的企業(yè)；最后，企業(yè)哲學(xué)可以賦予企業(yè)一種優(yōu)秀的品格。這里的“規(guī)范、規(guī)則”，可以理解成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)原則、規(guī)章制度乃至于行為準(zhǔn)則，屬于方法論；“企業(yè)的目的與目標(biāo)”，指的是企業(yè)的理想，亦即企業(yè)的使命與愿景；而“企業(yè)的品格”，則是企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，也就是企業(yè)的價(jià)值觀(guān)了。由此可見(jiàn)，稻盛所謂的企業(yè)哲學(xué)，刨去指引具體行動(dòng)的方法策略，其基本構(gòu)成正是企業(yè)文化的三大核心理念元素——使命、愿景、核心價(jià)值觀(guān)。

企業(yè)界的生態(tài)萬(wàn)象告訴我們，不同的企業(yè)自有其不同的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，并以此推動(dòng)企業(yè)向著不同的方向發(fā)展。這其中固然有戰(zhàn)略定位、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)管理等方法策略層面的影響，而其中產(chǎn)生根本作用的依然是企業(yè)哲學(xué)的三大基本構(gòu)成要素。也正因此，我們可按照這“三駕馬車(chē)”影響力的大小，將世間企業(yè)劃分為三種類(lèi)型，即使命驅(qū)動(dòng)型企業(yè)、愿景驅(qū)動(dòng)型企業(yè)和價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。從本質(zhì)上來(lái)講，這三種類(lèi)型并無(wú)必然的優(yōu)劣之分，企業(yè)選擇何種類(lèi)型，與其自身性質(zhì)、創(chuàng)建背景乃至企業(yè)家的品格與胸懷緊密相關(guān)，其差異亦主要源于企業(yè)核心理念要素內(nèi)在邏輯關(guān)系的不同，從而導(dǎo)致企業(yè)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的第一追求也千差萬(wàn)別。

下面將一一試以解讀。

使命驅(qū)動(dòng)型企業(yè)

使命，即企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的崇高社會(huì)責(zé)任，包含企業(yè)對(duì)客戶(hù)、員工、合作伙伴、社會(huì)、股東等一切利益攸關(guān)者必須承擔(dān)的責(zé)任，其闡述的是企業(yè)存在的目的與根本意義。因此，使命驅(qū)動(dòng)型企業(yè)在任何時(shí)候都是以承載自身使命、踐行社會(huì)責(zé)任作為基本出發(fā)點(diǎn)的。這類(lèi)企業(yè)在構(gòu)建核心理念體系的時(shí)候，會(huì)首先確立企業(yè)的使命；其次才會(huì)考慮，為了更好履行這一使命，應(yīng)該確立怎樣的企業(yè)愿景，明確哪些必須堅(jiān)守的價(jià)值觀(guān)念。換言之，在整個(gè)核心理念體系中，企業(yè)使命永遠(yuǎn)處于主導(dǎo)地位，而企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀(guān)只是確保更好承載使命的支撐與保障。

使命驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的典型代表以傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)和公用事業(yè)型企業(yè)為主。如大唐集團(tuán)，作為一家特大型國(guó)有發(fā)電企業(yè)集團(tuán)，自創(chuàng)建伊始，就必須以高度的社會(huì)責(zé)任感，全過(guò)程推行清潔生產(chǎn)，減少污染物排放，努力提供優(yōu)質(zhì)電力，以滿(mǎn)足客戶(hù)、員工和股東的需求，創(chuàng)造溫馨、和諧的美好生活，因此提出了“提供清潔電力，點(diǎn)亮美好生活”的企業(yè)使命。在這一總體使命之下，還特別明確了公司對(duì)國(guó)家的使命、對(duì)社會(huì)的使命以及對(duì)相關(guān)利益者的使命。與此同時(shí)，大唐集團(tuán)又提出了“成為國(guó)際一流的能源企業(yè)”的美好愿景，從“行業(yè)與規(guī)?！薄ⅰ澳繕?biāo)與形象”兩個(gè)層面對(duì)企業(yè)的未來(lái)進(jìn)行了規(guī)劃，從而確保公司對(duì)使命的踐行能夠持久、長(zhǎng)遠(yuǎn)；構(gòu)建了“人為本、和為貴、效為先”的核心價(jià)值觀(guān)，為更好地履行企業(yè)使命提供了價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

一些有抱負(fù)的民營(yíng)企業(yè)，也是始終以對(duì)使命的持續(xù)踐行作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。這一方面的典型代表首推阿里巴巴。馬云在創(chuàng)建阿里巴巴之時(shí)，就明確公司的使命是“讓天下沒(méi)有難做的生意”，并表示“如果明天有比互聯(lián)網(wǎng)有更好的東西，我們一定把互聯(lián)網(wǎng)扔了”。正是在這一使命的驅(qū)動(dòng)下，從最初創(chuàng)立B2B的網(wǎng)上交易平臺(tái)，到2004年投資成立支付寶公司，面向中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)推出基于中介的安全交易服務(wù)，再到2012年調(diào)整七大事業(yè)群，組成集團(tuán)CBBS大市場(chǎng)，阿里巴巴通過(guò)持續(xù)不懈的產(chǎn)品技術(shù)革新，真正讓生意變得“越來(lái)越簡(jiǎn)單”。而后，阿里巴巴又明確了被稱(chēng)為“六脈神劍”的核心價(jià)值觀(guān)體系，作為履行使命最堅(jiān)實(shí)的價(jià)值支撐。

愿景驅(qū)動(dòng)型企業(yè)

愿景，是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種大膽假設(shè)和描述，是企業(yè)和員工永遠(yuǎn)為之奮斗并最終希望實(shí)現(xiàn)的理想藍(lán)圖?？梢?jiàn)，愿景驅(qū)動(dòng)型企業(yè)是以組織的藍(lán)圖規(guī)劃和富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)設(shè)定作為企業(yè)發(fā)展和員工奮進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力的。這一類(lèi)企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)核心理念體系的時(shí)候，首先考慮的就是如何描繪企業(yè)的愿景藍(lán)圖，以及為實(shí)現(xiàn)愿景在各階段應(yīng)當(dāng)達(dá)成的戰(zhàn)略目標(biāo)，亦即企業(yè)的長(zhǎng)、中、短期戰(zhàn)略規(guī)劃。然后才是為實(shí)現(xiàn)這樣的愿景，我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的使命、應(yīng)當(dāng)在運(yùn)營(yíng)中秉承怎樣的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

聯(lián)想集團(tuán)就是一家愿景驅(qū)動(dòng)型的公司。聯(lián)想的愿景是“未來(lái)的聯(lián)想應(yīng)該是高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想”。為了實(shí)現(xiàn)“高科技的聯(lián)想”，從上世紀(jì)八十年代以來(lái)，聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志和繼任者楊元慶都十分注重產(chǎn)品研發(fā)與科技創(chuàng)新，注重先進(jìn)技術(shù)和高科技人才的引進(jìn)，先后推出首臺(tái)聯(lián)想微機(jī)、首臺(tái)“奔騰”個(gè)人電腦、第一臺(tái)聯(lián)想服務(wù)器、聯(lián)想筆記本、聯(lián)想 MFC 激光一體機(jī)、聯(lián)想幸福之家軟件、具有豐富數(shù)碼應(yīng)用的個(gè)人電腦等領(lǐng)先產(chǎn)品，并在國(guó)內(nèi)首次提出“家用電腦”概念，舉辦聯(lián)想技術(shù)創(chuàng)新大會(huì)和科技巡展，推出“關(guān)聯(lián)應(yīng)用”技術(shù)戰(zhàn)略，同時(shí)進(jìn)軍手機(jī)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，領(lǐng)一時(shí)科技之先。為了實(shí)現(xiàn)“服務(wù)的聯(lián)想”，聯(lián)想一方面強(qiáng)調(diào)“服務(wù)是DNA”的理念，在企業(yè)內(nèi)部著力塑造客戶(hù)服務(wù)文化；另一方面，則強(qiáng)調(diào)“服務(wù)是新業(yè)務(wù)”，推出包括服務(wù)外包、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、系統(tǒng)集成、管理咨詢(xún)等多種服務(wù)業(yè)務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)“國(guó)際化的聯(lián)想”，聯(lián)想更是在積極與微軟、IBM、NEC、德國(guó)Medion AG等國(guó)際巨頭進(jìn)行戰(zhàn)略合作的同時(shí)，抓緊實(shí)施對(duì)國(guó)際同行企業(yè)的并購(gòu)重組，大力開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，成為全球第二大個(gè)人電腦生產(chǎn)商。盡管聯(lián)想也提出了“為客戶(hù)、為社會(huì)，為股東、為員工”的企業(yè)使命和“說(shuō)到做到，盡心盡力”的核心價(jià)值觀(guān)，但通過(guò)企業(yè)30年的發(fā)展軌跡不難發(fā)現(xiàn)，驅(qū)動(dòng)聯(lián)想不斷前行的原動(dòng)力正是其“高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想”的宏偉愿景。

與聯(lián)想類(lèi)似的是大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)。在“國(guó)際萬(wàn)達(dá)、百年企業(yè)”的核心理念引領(lǐng)之下，近年來(lái)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)將“國(guó)際化”作為企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，先是出資26億美元并購(gòu)了全球第二大院線(xiàn)集團(tuán)AMC公司，邁出了國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)性一步；此后又?jǐn)y手中國(guó)泛海控股集團(tuán)，與俄羅斯北高加索度假村公司簽署了總投資規(guī)模達(dá)25至30億美元的意向協(xié)議，顯示了萬(wàn)達(dá)集團(tuán)向“國(guó)際萬(wàn)達(dá)、百年企業(yè)”進(jìn)軍的強(qiáng)大魄力。

愿景驅(qū)動(dòng)型在一些合伙人制的咨詢(xún)公司體現(xiàn)得更為明顯。這些公司初創(chuàng)時(shí)，也許并沒(méi)有十分明確的企業(yè)使命，各個(gè)合伙人的價(jià)值追求也會(huì)存在各種差異，但他們對(duì)于合伙公司的愿景目標(biāo)和事業(yè)理想?yún)s往往能達(dá)成一致，在共同理想目標(biāo)的感召下，推動(dòng)著公司不斷發(fā)展壯大。

價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)

核心價(jià)值觀(guān)，即企業(yè)及其每一名成員必須共同信奉、不懈追求的持久信仰和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，集中反映了企業(yè)對(duì)如何有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本看法。價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，往往是以組織的核心價(jià)值觀(guān)作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本，中國(guó)俗語(yǔ)所稱(chēng)的“物以類(lèi)聚、人以群分”，其實(shí)強(qiáng)調(diào)的也正是價(jià)值觀(guān)的驅(qū)動(dòng)力。這類(lèi)企業(yè)往往會(huì)有兩個(gè)極端，其一是急功近利型，即通常所稱(chēng)的利益驅(qū)動(dòng)型，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均是出于對(duì)利益的追逐；其二是循道重哲型，即富于哲學(xué)思辨，凡事以企業(yè)的價(jià)值信仰為準(zhǔn)繩進(jìn)行取舍。價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)在構(gòu)建自己的理念體系時(shí)，會(huì)以核心價(jià)值觀(guān)作為整個(gè)理念體系的哲學(xué)基礎(chǔ)，其他的理念要素均需以符合價(jià)值觀(guān)作為基本前提。

關(guān)于價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)型中的利益驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，在中國(guó)企業(yè)界屢見(jiàn)不鮮，這些企業(yè)往往唯利是圖，有時(shí)為了獲取短期利益甚至不惜鋌而走險(xiǎn)、危害社會(huì)；而循道重哲型企業(yè)，日本的本田汽車(chē)公司、京瓷株式會(huì)社皆是典型代表。本田汽車(chē)創(chuàng)始人本田宗一郎在公司創(chuàng)建伊始，便以本田哲學(xué)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。本田哲學(xué)由基本理念、企業(yè)宗旨和經(jīng)營(yíng)方針三大理念要素構(gòu)成，其中，“尊重個(gè)性、三個(gè)喜悅”是整個(gè)哲學(xué)體系的基礎(chǔ)與核心，是指引企業(yè)所有運(yùn)營(yíng)行為的基本依據(jù)。而京瓷株式會(huì)社則以稻盛和夫的“敬天愛(ài)人”作為社訓(xùn)，奠定了京瓷哲學(xué)的基礎(chǔ)，并以此作為判斷事物的基準(zhǔn)，將其滲透到一切企業(yè)行為之中。

不管是使命驅(qū)動(dòng)型，還是愿景驅(qū)動(dòng)型，抑或價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)型，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)并非一成不變。許多企業(yè)，在不同的發(fā)展階段，往往會(huì)表現(xiàn)出不同的驅(qū)動(dòng)力，這與企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)有關(guān)，也與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)有關(guān)。

對(duì)利益驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們往往稱(chēng)之為資本家；對(duì)愿景驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們稱(chēng)之為實(shí)業(yè)家；而對(duì)于使命驅(qū)動(dòng)型和價(jià)值觀(guān)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)中的循道重哲者，我們則會(huì)稱(chēng)之為企業(yè)家。從資本家到實(shí)業(yè)家再到企業(yè)家，這中間的階差無(wú)疑值得我們深思。

我們常說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)者格局有多大，企業(yè)就能做多大；視野有多遠(yuǎn)，企業(yè)就能走多遠(yuǎn)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀(guān)念、經(jīng)營(yíng)主張、思維習(xí)慣、工作作風(fēng)、性格特征、知識(shí)視野、文化修養(yǎng)與核心能力，均會(huì)等企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響作用。因此，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，切不可只局限于成為唯利是圖的資本家，而需要不斷提升自己的思想修養(yǎng)與人文情懷，成為一家有理想、有信仰的實(shí)業(yè)家與企業(yè)家。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，伴隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)壯大，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要完成兩種蛻變：其一是從行動(dòng)家到思想家的轉(zhuǎn)變，善于將自己創(chuàng)業(yè)及企業(yè)發(fā)展過(guò)程中無(wú)意識(shí)的自發(fā)行為，沉淀為經(jīng)營(yíng)企業(yè)的哲學(xué)思想，實(shí)行文化治企；其二是從行動(dòng)英雄到精神領(lǐng)袖的升華，將個(gè)人的人格魅力轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化，影響整個(gè)企業(yè)的品格和全體員工的行動(dòng)。