敬請繼續(xù)關(guān)注公眾微信平臺帳號：hotel-t 更多精彩內(nèi)容請關(guān)注： https://v.youku.com/v_show/id_XNjI1ODQ0NTg4.html中國旅游飯店業(yè)協(xié)會會長張潤鋼認為，
員工內(nèi)訓是企業(yè)提升員工素質(zhì)與技能進而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的重要手段，企業(yè)通過員工內(nèi)訓，不僅可以拓展員工職業(yè)發(fā)展空間，而且可以激勵和穩(wěn)定優(yōu)秀員工。 目前很多企業(yè)高層已充分認識到培訓的重要性，然而，在實施培
目前企業(yè)普遍采用的培訓形式： （一）師傅帶徒弟 這種形式的優(yōu)點在于成本低，但，要使這種培訓收到預期的效果，必須要有一批合格的老師（骨干員工），這些老師必須心態(tài)良好，業(yè)務素質(zhì)較高，有一定的"
員工內(nèi)訓在國內(nèi)外著名的優(yōu)秀企業(yè)中都占有非常重要的位置。松下公司有一句廣為企業(yè)界所推崇的名言，叫做："出產(chǎn)品之前先出人才"。海爾、聯(lián)想，真功夫、海底撈等企業(yè)更是不失時機地把對職
三月九日早上，某酒店西餐廳座無虛席，熱鬧繁忙。這時餐廳由于準備不足，雖然兩名服務員頻頻穿梭于廚房與餐廳之間，但漸漸食品供不應求，飲料也開始告急，桌上碗碟筷子空空如也，在餐廳就餐的客人漸露怒容。這時，正
要讓員工感到快樂，還有一個辦法就是盡可能讓員工恰當?shù)剌啀?，從中產(chǎn)生新鮮感，產(chǎn)生樂趣。歐洲一個學者對神經(jīng)病一詞的解釋為“一再重復做同樣的一件事，卻妄想得到完全不同的結(jié)果”。可見，讓員工長期在同一崗位或同
美麗的洞庭湖，盡管是“八月湖水平，涵虛混太清”，而且“草長平湖白鷺飛”，但如果其中的水在一定時間內(nèi)不流動，它就是一潭死水。但如果不加節(jié)制，放任自流，湖水就會干沽，再美的湖也失去其原有的魅力，甚至不成為
2012年2月11日,有幸參加茂名市委辦組織的“中小企業(yè)文化建設論壇”,聆聽了花城學院院長精彩的演講,特把其中精華整理出來共勉。 民營企業(yè)文化具有天生的草根性——草根文化 企業(yè)文化是什么？ 主要內(nèi)容
從跨國飯店集團的大舉擴張來看，擁有市場比擁有飯店更重要，而擁有市場的唯一途徑就是擁有具有意爭優(yōu)勢的品牌。品牌已成為飯店主宰市場的重要法碼。飯店市場競爭，由產(chǎn)品競爭升級為品牌競爭，其中很重要的一個原因就
根據(jù)中國人力資源開發(fā)網(wǎng)展開的職業(yè)倦怠調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各行業(yè)員工工作倦怠程度為：印刷、包裝(45%)，石油/化工(30%)，計算機(硬件∕軟件)(27.5%)，生物制藥(27.2%)，物流∕運輸(26.6%)
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