創(chuàng)新系列之七十：關(guān)于執(zhí)行力的問題。

     我告訴你兩句話，馬上回去用，明天就見效。你信不信？真的，就這么靈，信不信由你？信，你就鼓掌，（掌聲）。你信了，就肯定百驗百靈，而且企業(yè)絕對不亂，老板永遠心中有數(shù)，工作效率大提升，工作安排條條有理。就兩句話，第一句話請記好，叫做四小時復(fù)命制，也就是說我是你的老板，分配你的工作，做好記錄以后，在執(zhí)行的過程當(dāng)中，不管執(zhí)行完了沒完，四小時之內(nèi)必須向我復(fù)命，不復(fù)命，你知道他進展到什么程度？現(xiàn)在習(xí)慣是分配完了就完了，進展到什么程度，誰也不知道，因此下一個工作也不好安排。當(dāng)你知道他沒完成的時候，一切都晚了！耽誤了下道工序。這就是四小時復(fù)命，四小時復(fù)命必須基于下級對上級的指示，要在四小時之內(nèi)復(fù)命，先領(lǐng)命，要指示，進展到什么程度，要復(fù)命，這自下而上。

    然后第二句話，記好了，叫“四小時答復(fù)”，這是說上級對下級的請示呀，匯報啊，要四小時之內(nèi)答復(fù)。遺憾的是，現(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)還是當(dāng)官那一套：“這個問題嘛，我知道了，我知道了”。我知道了，就完了？！你知道算個屁??！你是領(lǐng)導(dǎo)，你必須答復(fù)！必須指示、必須決策。第二句話“這個問題啊，好，我回去研究研究?！睕]影兒啦?！鞍?，那這個問題以后再說?！币院笫悄囊荒辍⒛囊辉?、哪一天啊？再舉個例子，做領(lǐng)導(dǎo)的一定下達一個清晰的指令。誰的指令不清晰，誰就不配當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，回去練，練會了再來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。先下崗后上崗，你這一個指令都下達不清，人家怎么去執(zhí)行??？很多員工在我面前都提到這個問題。我有四十條原則，就是針對企業(yè)觀念的問題，一句話一個原則，一個原則一句話，所有的管理者都得背下來，背不下來不行。背不下來，我就先讓你退位，去參加學(xué)習(xí)班，什么時候全都會了，再上崗。這就是道理?！读羷Α防锩娴睦钤讫?，最后到哪兒去了？上軍事學(xué)院去學(xué)習(xí)去了。逼著他，軍長不讓他當(dāng)，去學(xué)習(xí)回頭再來當(dāng)軍長。這就是我們國家的培訓(xùn)，必須這么做。