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蓋烈夫:企業(yè)中的“狼”與“羊”
2016-01-20 41388
企業(yè)中的“狼”與“羊” 從前,羊被狼害得很慘,整天被追殺。后來(lái)事情鬧的太嚴(yán)重了,以致動(dòng)物界的統(tǒng)治者不得不加以重視。于是,國(guó)王召集了一批動(dòng)物界的高級(jí)官員來(lái)開(kāi)會(huì),其中包括了獅子、老虎、狗熊,另外還有幾匹德高望重的老狼。會(huì)議是在高度民主的氣氛中進(jìn)行的,凡是與會(huì)的代表都適當(dāng)?shù)陌l(fā)表了意見(jiàn)。最后,經(jīng)過(guò)大家討論,官員們制定了一條十分“完美”的法律。全文如下:  “只要發(fā)現(xiàn)狼群企圖侵犯羊群,羊群因而將受到欺凌甚至于生命危險(xiǎn)時(shí),無(wú)論那只狼是誰(shuí),羊都有權(quán)利扼住狼的咽喉,將狼提交到動(dòng)物王國(guó)的法庭進(jìn)行審判?!惫@是條多么公平的法律??!看起來(lái)光明正大,而實(shí)際上,誰(shuí)都知道無(wú)法實(shí)施?!‘?dāng)在全世界都宣揚(yáng)民主的今天,我們的企業(yè)管理也將它納入了重要議題。隨處可見(jiàn)的那些大大小小的員工手冊(cè)上都充滿(mǎn)激情的寫(xiě)到:“凡我公司職員,如果對(duì)上級(jí)所處理的某些問(wèn)題有異議,或者對(duì)上級(jí)的某些計(jì)劃和方針有其他見(jiàn)解,均可越級(jí)上報(bào)。一旦經(jīng)調(diào)查屬實(shí),公司將對(duì)直接責(zé)任人予以重罰,對(duì)舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì)?!庇谑呛?,一批又一批年輕氣勝的“英雄”們,在這樣充滿(mǎn)民主氛圍的企業(yè)中,一個(gè)接一個(gè)的倒掉了。臨走時(shí)還不明白,難道自己做錯(cuò)了?錯(cuò)了,確確實(shí)實(shí)錯(cuò)了。這樣做,就像一只想要扼住狼脖子的羊,其結(jié)果是不言而喻的。   但錯(cuò)的是誰(shuí)呢?是狼?還是羊? 想必大家都讀過(guò)《狼圖騰》這本書(shū),其中講到了一種生態(tài)平衡的關(guān)系。牧民們打狼,但不會(huì)把狼打光;牧民們討厭黃羊,但也不會(huì)把黃羊殺光。因?yàn)榘牙谴蚬?,黃羊就會(huì)泛濫,使草場(chǎng)的生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞;把黃羊殺光,狼就會(huì)因?yàn)闆](méi)有食物而大舉攻擊牧民們的羊群,使牧民受到嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失?!∑鋵?shí)企業(yè)中也存在這種動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系。那誰(shuí)是企業(yè)中的羊呢?我想應(yīng)該就是那些平日里塌實(shí)肯干,心地善良的普通職員吧。他們的特點(diǎn)是缺乏強(qiáng)大的能力,也少有自我保護(hù)意識(shí)。在企業(yè)中處于一種被支配的地位。那誰(shuí)又是狼呢?當(dāng)然是企業(yè)的管理層。他們擁有強(qiáng)大的能力,而且又有很大的殺傷力。也正因?yàn)槔怯羞@樣強(qiáng)大的殺傷力,才可以順利的支配羊,甚至是保護(hù)羊。 執(zhí)行力是管理界的熱門(mén)話(huà)題,為什么很多好的東西在企業(yè)里執(zhí)行不下去?究竟是方法的問(wèn)題,還是觀念的問(wèn)題?我看是人不人,鬼不鬼的問(wèn)題。為什么這么說(shuō)?看看下面這個(gè)例子: 鄒經(jīng)理在A公司工作5年了,在人事部做部門(mén)經(jīng)理,一直以鐵碗式的管理而著稱(chēng)。雖然在工作中難免因?yàn)橐患褐远斐晒芾砩系氖д`,但工作成績(jī)還是非常值得肯定。A公司的總經(jīng)理也一直認(rèn)為,人怎么能會(huì)不犯錯(cuò)誤呢?所以對(duì)鄒經(jīng)理一直很是器重。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大。公司招進(jìn)了一批新的管理人員,其中大部分都是某大學(xué)的MBA。這批年輕人意氣風(fēng)發(fā),給企業(yè)帶來(lái)了很多生機(jī),也帶來(lái)了很多先進(jìn)的管理理念。在提出科學(xué)化,人本化管理的同時(shí),也帶來(lái)了管理的民主主義。倡導(dǎo)公司人人平等,只是工作內(nèi)容不同。鄒經(jīng)理起初對(duì)他們的到來(lái)也是非常歡迎,并從他們身上學(xué)到了很多有用的管理理念。 但最近一段時(shí)間,鄒經(jīng)理卻感覺(jué)有些不自在。部門(mén)的同事,包括公司的其他職員好像對(duì)他不再那么敬畏了,甚至有些職員當(dāng)面稱(chēng)他為老鄒了。雖然鄒經(jīng)理沒(méi)有官僚主義的觀念,但總覺(jué)得這些變化有點(diǎn)偏離方向。特別是今年績(jī)效考核的失敗,讓鄒經(jīng)理更是摸不著頭腦。以往,大家都能按著公司績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)工作,而且一直執(zhí)行的很好。雖然這是鄒經(jīng)理強(qiáng)制執(zhí)行的,但大家也都接受了,而且也接受的很習(xí)慣??尚聛?lái)的幾個(gè)管理人員覺(jué)得這樣的方法不行,績(jī)效考核必須舉行聽(tīng)證會(huì),要民主通過(guò)考核的所有內(nèi)容才能執(zhí)行。而且不能只是單獨(dú)的部門(mén)經(jīng)理考核員工,而且員工也要考核部門(mén)經(jīng)理,只有這樣才能互相監(jiān)督,互相促進(jìn),而且也符合民主管理的觀念。這一口號(hào)的提出,開(kāi)始只得到了幾個(gè)人膽怯的支持,但一看到會(huì)場(chǎng)上那種民主的氣氛,便全票通過(guò)了。雖然是12月的冬季,而在鄒經(jīng)理的公司里卻變成了“解放區(qū)”的春天,天氣萬(wàn)分明朗與溫暖。但后來(lái)事態(tài)的發(fā)展,似乎沒(méi)有向著新進(jìn)管理人員預(yù)想的方向發(fā)展。真是應(yīng)了那句話(huà),一種權(quán)利階級(jí)的倒掉,必然意味著另一個(gè)權(quán)利階級(jí)的誕生。企業(yè)的規(guī)章制度也因?yàn)椴幻裰鞫鴱U掉了,公司陷入了一片混亂。那幾個(gè)新畢業(yè)的MBA也轉(zhuǎn)眼不見(jiàn)了?!∫粋€(gè)企業(yè)要想生存和發(fā)展,規(guī)章制度是不可少的,在什么樣的職位就要做什么事情,擁有什么樣的權(quán)利。如果非要像前面故事中所講的,如果狼因?yàn)檎2妒车男枰匝?,羊就可以扼住狼的脖子去?bào)案,那也只能天下大亂。何況,羊又如何能扼得住狼脖子呢?最后也只能成為“無(wú)畏”的英雄,而一批一批的倒掉。
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