通過(guò)一品老師九型人格的講授和拆解,現(xiàn)場(chǎng)分享、現(xiàn)身說(shuō)法,根據(jù)不型號(hào)的區(qū)域和渠道經(jīng)理,提煉自身的天賦管理優(yōu)勢(shì),有的側(cè)重管理規(guī)章、有的側(cè)重關(guān)系管理、有的側(cè)重激勵(lì)導(dǎo)向等等,以此發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理的天賦優(yōu)勢(shì),同時(shí),分組討論、挖掘性格帶來(lái)的管理工作上的困惱和障礙,找到突破團(tuán)隊(duì)管理的瓶頸,全方位地提升管理能力和工作業(yè)績(jī)。
“那位七號(hào)的同事真的就是那樣,特別會(huì)跑單位,但是呢,回來(lái)后,又不知道干什么去了,呵呵,真有點(diǎn)神龍見(jiàn)首不見(jiàn)尾,老師得幫忙看看,怎么樣可以更好地發(fā)揮性格優(yōu)勢(shì),又不讓工作留下這么多尾巴?!?受訓(xùn)單位希望一對(duì)一九型企業(yè)教練指導(dǎo)
“我知道我的話可能會(huì)比較多,而且還會(huì)緊張,所以,提煉簡(jiǎn)明扼要的概述對(duì)我來(lái)說(shuō)特別重要,因?yàn)槲也慌略挾啵团略捥?。”——三?hào)學(xué)員李分享面試體會(huì)
“我的管理方式就是看中數(shù)據(jù),說(shuō)實(shí)話,原來(lái)對(duì)于關(guān)系方面、人情方面思考不夠,不是有考慮,下一步要從這方面著手,提升管理能力”——五號(hào)學(xué)員周分享管理提升。
“原來(lái)我是三號(hào)目標(biāo)成就型的人格,難怪沒(méi)有任務(wù)的時(shí)候我反而無(wú)所事事,星期天我就呆在家里不了,想著辦法也要折騰些事情出來(lái),勞累命哈,有什么改進(jìn)法子呢?”——集客經(jīng)理萬(wàn)課堂分享。
“公安局八號(hào)的領(lǐng)導(dǎo)好怕,每次去我都提心吊膽,看來(lái),下次我得帶上一位七號(hào)的小伙伴給我壯壯膽,呵呵?!睂W(xué)員課堂分享
“看來(lái)六號(hào)人適合管理,他就是和誰(shuí)關(guān)系都好,業(yè)績(jī)也還不錯(cuò),有的時(shí)候我就說(shuō)他考慮的太多了,原來(lái)這是型號(hào)的特點(diǎn),這也都是我們可以學(xué)習(xí)的”——2號(hào)渠道經(jīng)理李。
“原來(lái)不知道原來(lái)人可以這樣分類(lèi),有個(gè)組員總是氣死我了,老和我對(duì)著干,可是她的業(yè)績(jī)總還不錯(cuò),原來(lái)他是三號(hào)型人,不要過(guò)程指點(diǎn),結(jié)果導(dǎo)向,讓她去跑,給我結(jié)果就可以,這樣還更省事!”——營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理徐。
“從一開(kāi)始我是不愿意下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去的,黃姐人很好,對(duì)我們都很好,原來(lái)她是二號(hào)性格的,但是現(xiàn)在我調(diào)回了城區(qū),又面臨新的領(lǐng)導(dǎo),如何跟新領(lǐng)導(dǎo)相處,對(duì)我來(lái)說(shuō),又是一道難題?有什么好方法不?”——六號(hào)學(xué)員李課后咨詢(xún)。
“董哥是個(gè)八號(hào),難怪他的脾氣那么大,對(duì)誰(shuí)都一樣,不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)我,性格這門(mén)學(xué)問(wèn)真是不學(xué)不知道啊,改變不了他,看待他的行為我們會(huì)多一份理解和寬容。”——學(xué)員反饋
“現(xiàn)在的8090后員工的管理是個(gè)新的課題,運(yùn)用學(xué)到的性格方面的分類(lèi)知識(shí),還要結(jié)合他們現(xiàn)在的個(gè)性化、張揚(yáng)等年齡特性進(jìn)行有效地管理,九型這門(mén)課給我們開(kāi)了個(gè)好頭,也讓我們管理者意識(shí)到人的差異化和方法的重要性?!薄苡?xùn)單位領(lǐng)導(dǎo)陳反饋
“從來(lái)沒(méi)有一門(mén)課程讓我這么兩天不離開(kāi),像我這樣很難定下來(lái)的人,是吧,學(xué)到九型,了解了四號(hào),也沒(méi)感覺(jué)自己不好了,原來(lái)總覺(jué)得自己和別人不太一樣,心里怪怪的,其實(shí),我們?cè)径际且粯右粯拥?。”——四?hào)學(xué)員體會(huì)
“原來(lái)我一直很擔(dān)憂(yōu),很害怕領(lǐng)導(dǎo)是不是對(duì)我有看法,聽(tīng)課后,感覺(jué)平衡了很多,看來(lái),我要多做一些練習(xí),好讓自己多多降低焦慮水平?!薄?hào)學(xué)員沈體會(huì)
“原來(lái)我們就是這樣搭配的,你看云云六號(hào)和我走單位,一般都是我走在前面,跟領(lǐng)導(dǎo)握手我都很主動(dòng),交談業(yè)務(wù)也都是我的強(qiáng)項(xiàng),拿下一個(gè)一個(gè)單位不在話下,原來(lái),我們的搭配是黃金組合啊?!薄?hào)學(xué)員分享和六號(hào)搭配組合走單位進(jìn)行拜訪時(shí)的場(chǎng)景
“原來(lái)小邱是個(gè)七號(hào)的員工!她是個(gè)外地人,難怪她回家鄉(xiāng)都是搭縣長(zhǎng)的便車(chē),原來(lái)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系隨喜是七號(hào)的特長(zhǎng),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我將她從后勤崗(因?yàn)楫?dāng)初考慮是外地員工,人生地不熟)調(diào)到了集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理崗,這幾個(gè)月走單位很勤快,業(yè)績(jī)很不錯(cuò),主管們也都很喜歡她?!薄?xùn)后半年領(lǐng)導(dǎo)郭回顧。
將九型人格的個(gè)性心理特征與行為表現(xiàn)應(yīng)用在面試答辯技巧中?!耙惶斓臅r(shí)間很受用,尤其是和以往的咨詢(xún)公司不同的是,問(wèn)到了很多尖銳的問(wèn)題,比如你是如何看待自己上進(jìn)的一面的?你又是如何看待這幾年績(jī)效并沒(méi)有優(yōu)秀的結(jié)果的?你如何解釋二者的差異等等,嗯,在面試當(dāng)天,大家都在說(shuō)很有用。”——培訓(xùn)管理員小江。
“瞬間發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的核心需求”
劉先生是營(yíng)業(yè)廳的常客了,但是有趣的是每次都不是他一個(gè)人過(guò)來(lái)的,而是和朋友一起辦理業(yè)務(wù),更有趣的是只要是他朋友辦理的業(yè)務(wù)再向劉先生推薦,只要他朋友覺(jué)得是實(shí)惠的他考慮一下后也會(huì)辦理的,但是如果單單是像劉先生推薦,他給予的答復(fù)是我再考慮一下。通過(guò)學(xué)習(xí)一品老師的九型人格,我們得出劉先生應(yīng)該是屬于九型人格中的第九型---和平型。很多新鮮的業(yè)務(wù)對(duì)他而言充滿(mǎn)著未知的挑戰(zhàn),但是如果朋友都說(shuō)好的他也會(huì)覺(jué)得很好。于是,我們營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員都找到了一個(gè)規(guī)律,一定是會(huì)先向劉先生的朋友推薦業(yè)務(wù),再來(lái)招呼劉先生。感謝這次的九型人格的培訓(xùn),讓我們更了解了客戶(hù),從而更好的針對(duì)不同的客戶(hù)使用不同的營(yíng)銷(xiāo)策略!
--營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理黃有為工作體會(huì)
聽(tīng)了劉老師關(guān)于九型人格的講課,我認(rèn)識(shí)到過(guò)去的一些工作方法,其實(shí)都是不自覺(jué)的,膚淺的,雖然起到了一些作用,但是收效甚微。比如我片區(qū)有位店鋪老板,他在那個(gè)小圈子里有一定的影響和威信。我們拜訪店鋪的時(shí)候,總是以對(duì)客戶(hù)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去關(guān)心他,從他的利益著想,告訴他怎么省話費(fèi),怎么用寬帶。雖然和他打了幾次交道,他卻一點(diǎn)都不領(lǐng)情。這次,我根據(jù)九型人格的特征,聯(lián)想到他過(guò)去說(shuō)過(guò)的話和各種行為,斷定他性格當(dāng)屬于第二型。而第二型人富于同情心,樂(lè)于助人,他們會(huì)設(shè)身處地地為他人著想,關(guān)心照顧他人,而且在自己最為人所需要的時(shí)候感到快樂(lè)??墒撬麄冇幸粋€(gè)難以駕馭的陋習(xí),就是驕傲和自負(fù)。面對(duì)此型性格的客戶(hù),你口口聲聲的關(guān)心他幫助他,說(shuō)什么政策對(duì)他有好處,他會(huì)買(mǎi)你的帳嗎?所以,今天的我見(jiàn)到他的時(shí)候,一改常規(guī),從他的生意說(shuō)起,談到他的為人,他對(duì)鄰居和顧客的幫助,談到他有能力幫助人,談到我們?cè)谀抢镩_(kāi)展工作離不開(kāi)他的參與,越說(shuō)越開(kāi)心,結(jié)果當(dāng)日就組建了一個(gè)以他為戶(hù)主的D類(lèi)集團(tuán)。
--公司網(wǎng)格經(jīng)理邱偉斌體會(huì)