選用教材：孫玉文老師課程配套自編教材

主要章節(jié)與內(nèi)容： 

綜述:

復(fù)雜問(wèn)題系統(tǒng)解決的幾種方法

麥肯錫 7 步成詩(shī)法咨詢(xún)應(yīng)用案例

第一步：?jiǎn)栴}描述

1.1、 準(zhǔn)確地界定問(wèn)題是成功的一半

1.2、 分組提煉企業(yè)現(xiàn)存要害問(wèn)題

1.3、 問(wèn)題界定的本質(zhì)

1.4、 明確問(wèn)題目的的 7 要素

1.5、 麥肯錫顧問(wèn)如何提問(wèn)？

1.6、 什么是好的問(wèn)題界定？

1.7、 練習(xí)：?jiǎn)栴}界定 7 要素法則

1.8、 第一步成果分享

第二步： 如何將問(wèn)題分解成議題

2.1、 建立邏輯樹(shù)的概念

2.2、 “三棵”邏輯樹(shù)的功用分解

2.3、 邏輯樹(shù)應(yīng)用案例分享

2.4、 如何把控問(wèn)題分解的 MECE 原則？

2.5、 議題樹(shù)模型與要點(diǎn)及案例

2.6、 假設(shè)樹(shù)模型與要點(diǎn)及案例

2.7、 是否樹(shù)模型與要點(diǎn)及案例

2.8、 練習(xí)問(wèn)題分解

2.9、 第二步成果分享

第三步： 去除不重要的議題

3.1、 去除不重要議題工具-奧卡姆剃刀

3.2、 案例： 好園丁修剪枝條

3.3、 什么決定了水平偉大與一般？

3.4、 如何對(duì)重要任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先排序？

3.5、 高效能人士和碌碌無(wú)為者的區(qū)別本質(zhì)

3.6、 案例： 扎克伯格提升工作效率十條

3.7、 高效優(yōu)先排序的科學(xué)緯度有幾條？

3.7、 真因工具--豐田 5WHY 法

3.8、 第三步成果分享

第四步： 制定詳細(xì)的工作計(jì)劃

4.1、 案例： 應(yīng)用 WBS 表

4.2、 麥肯錫顧問(wèn)常用的工作計(jì)劃工具

4.3、 如何確定時(shí)間？

4.4、 如何安排人員？

4.5、 如何選擇人員？

4.6、 案例分享

4.7、 第四步成果分享

第五步：分析重要議題

5.1、 如何篩選方案？

5.2、 何為“ Workout” 群策群力？

5.3、 解決方案篩選模板

5.4、 大道至簡(jiǎn)

5.5、 麥肯錫最實(shí)用性的思考方法

5.6、 案例：機(jī)制創(chuàng)新

5.7、 麥肯錫顧問(wèn)進(jìn)行關(guān)鍵分析的經(jīng)驗(yàn)之談

5.8、 第五步成果分享

第六步： 匯總研究結(jié)果，建立論據(jù)

6.1、 麥肯錫顧問(wèn)匯總方法：“金字塔原理”

6.2、 金字塔的綱、節(jié)、目

6.3、 縱向——疑問(wèn)/回答式對(duì)話(huà)

6.4、 橫向——演繹或歸納邏輯

6.5、 匯總研究結(jié)果的四個(gè)原則

6.6、 練習(xí)應(yīng)用金字塔

6.7、 檢驗(yàn)方法： 電梯測(cè)試練習(xí)

6.8、 第六步成果分享

第七步： 準(zhǔn)備你的故事

7.1、 序言常見(jiàn)寫(xiě)法模式

7,2、 金字塔模型： SCQA(SCQR)

7.3、 呈現(xiàn)的要點(diǎn)

7.4、 呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)模型

7.5、 麥肯錫顧問(wèn)四個(gè)呈現(xiàn)實(shí)用原則

7.6、 用金字塔結(jié)構(gòu)寫(xiě)作報(bào)告

7.7、 要話(huà)先說(shuō) 、隨機(jī)應(yīng)變、 收放自如

7.8、 自上而下表達(dá)、 搭建結(jié)構(gòu)五步

7.9、 邏輯樹(shù)、解決問(wèn)題、 避免忘詞混亂干擾

7.10、 自下而上思考 搭建結(jié)構(gòu)三步

7.11、 橫向：演繹推理 歸納組合認(rèn)證

7.12、 講案例 、講故事 、匯報(bào)成績(jī)

7.13、 講問(wèn)題、 講措施、 布置工作

7.14、 先講改進(jìn)措施、 更容易記憶

7.15、 前言、開(kāi)場(chǎng)白四要素

7.16、 制作 PPT 五步流程

7.17、 報(bào)告示例

7.18、 把數(shù)據(jù)變圖表 先選信息

7.19、 正確選擇圖表

7.20、 標(biāo)題要說(shuō)要點(diǎn)，將主要信息作為標(biāo)題

7.21、 表達(dá)目的：有興趣

7.22、 表達(dá)目的：能理解

7.23、 表達(dá)目的：記得住

7.24、 講述你的故事要點(diǎn)

7.25、 案例： 麥肯錫顧問(wèn)報(bào)告結(jié)構(gòu)分解

Q&A

孫玉文教授 

教育背景：美國(guó) 哥倫比亞大學(xué)  紐約   高級(jí)工商管理碩士

通訊： 15800896669； avesun@vip.sina.com

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