國內(nèi)家居建材行業(yè)營銷現(xiàn)狀
隨著我國生活水平的提高和對物質(zhì)需求的不斷增長,家居建材行業(yè)一直保持著較快的發(fā)展速度,特別是改革開放以來,我國家居建材行業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨溃l(fā)展速度遠高于增長速度,隨著全球制造業(yè)往中國移轉(zhuǎn),中國也成為世界家居建材的制造中心.巨大的中國家居建材市場不僅培養(yǎng)了不少中國本土家居建材品牌,全世界的家居建材巨頭紛紛進入中國市場, 家居建材行業(yè)的競爭顯得異常激烈.中國幅員遼闊,地區(qū)差異性大,營銷環(huán)境異常復雜.家居建材商家為了能占有一席之地,紛紛建立起龐大的營銷體系,以此來適應覆蓋市場的需求。隨著社會主義市場經(jīng)濟的逐步規(guī)范和人民消費觀念的提升,一些優(yōu)秀的家居建材品牌得以脫穎而出,市場份額逐漸向少數(shù)品牌集中,另一方面激烈的市場競爭環(huán)境也加大了家居建材行業(yè)的洗牌效應,大部分家居建材企業(yè)在盈虧平衡線上苦苦掙扎,優(yōu)秀的企業(yè)通過不斷加強在品牌管理、供應物流體系、人員管理、費用控制、訂單流程、計劃和預測機制等方面的管理來提升企業(yè)營銷體系的核心競爭力。
國內(nèi)家居建材行業(yè)營銷管理的挑戰(zhàn)
家居建材行業(yè)營銷部門通常建立了龐大的營銷管理團隊,在全國市場占有一席之地的家居建材行業(yè)往往建立了千人以上的營銷團隊,通過營銷團隊來管理數(shù)百家一級經(jīng)銷商、數(shù)千家二級代理商、數(shù)萬家KA以及數(shù)十萬家零售終端。龐大的營銷體系,不僅帶來了巨額的營銷費用,同時給企業(yè)帶來了繁雜的管理體系,這些都增加了企業(yè)營銷管理的難度。
1、如何管理好渠道數(shù)據(jù)?家居建材行業(yè)為了提高對市場的掌控能力,需要及時掌握渠道庫存數(shù)據(jù)、渠道銷量數(shù)據(jù)、終端銷量數(shù)據(jù)和終端訂單數(shù)據(jù),并以此來建立渠道數(shù)據(jù)分析模型,渠道數(shù)據(jù)的采集和管理是如今絕大部分家居建材行業(yè)營銷部門最頭痛的問題。
2、如何管理銷售代表?上千人的營銷隊伍如何管理?如果確保整個營銷體系的執(zhí)行力?如何降低人員變動對營銷的影響?
3、如何做好終端管理?終端為王是所有家居建材行業(yè)關(guān)注的焦點,如何做好線路管理?如果做好終端布置和成列?如何提高單店產(chǎn)出?
4、如何控制好費用?龐大的營銷體系帶來了巨額的費用體系,如何用好費用?如何控制好預算?如何分析投入產(chǎn)出比?
5、如何管理好渠道?渠道的協(xié)議如何管理?如何防止惡性串貨?如何控制好渠道庫存?
6、如何做好銷售預測管理?家居建材行業(yè)積累了大量的歷史數(shù)據(jù),如何做好營銷的分析?如何建立企業(yè)的預測分析模型?
家居建材行業(yè)營銷的發(fā)展策略
現(xiàn)代家居建材行業(yè)企業(yè)的競爭,是營銷體系的競爭,在激烈的市場競爭環(huán)境下,家居建材行業(yè)要生存要發(fā)展,就必須建立快速敏捷的營銷體系,加強終端管理,控制好營銷費用,提高對市場的快速反應能力,建立以客戶需求為導向的拉動式的營銷體系,提升企業(yè)自身的核心競爭力。
家居建材行業(yè)行業(yè)營銷信息化解決方案介紹
中山創(chuàng)夢營銷機構(gòu)積累了多年的家居建材行業(yè)營銷管理系統(tǒng)研發(fā)及運作實踐,結(jié)合家居建材行業(yè)的實際狀況,經(jīng)過在家居建材行業(yè)的實踐開發(fā)出適合家居建材行業(yè)營銷管理的客戶關(guān)系解決方案,旨在幫助客戶通過優(yōu)化營銷管理,迅速加強競爭優(yōu)勢,從而在日益激烈的家居建材行業(yè)競爭中處于有利地位。中山創(chuàng)夢營銷機構(gòu)營銷管理解決方案結(jié)合家居建材行業(yè)五大主管理業(yè)務流程體系:合同管理流程,渠道管理流程,流向數(shù)據(jù)采集管理流程,營銷人員管理流程,費用管理流程。
家居建材行業(yè)營銷管理解決方案
整個方案分為五大部分:
一、訂單管理平臺,解決經(jīng)銷商的合同管理和協(xié)議管理。
1 任務管理:通過平臺來設定銷售任務管理;
2 協(xié)議管理:管理經(jīng)銷商的年度協(xié)議(合同)。
3 產(chǎn)品管理:利用系統(tǒng)來詳細管理產(chǎn)品信息。
4 價格管理:詳細的產(chǎn)品價格體系管理
5 訂單管理:結(jié)合企業(yè)管理制度來實現(xiàn)訂單申請及審批流程。結(jié)合財務數(shù)據(jù)進行信用額度的管控。
二、渠道管理流程,實現(xiàn)對家居建材行業(yè)所有渠道的信息和管理管理。
1 經(jīng)銷商管理:建立詳細的經(jīng)銷商信息資料和對應的聯(lián)系人信息資料,并詳細記錄歷史所有溝通信息和訂單信息。
2 KA管理:建立詳細的KA/連鎖信息資料和聯(lián)系人信息資料,并詳細記錄歷史所有溝通記錄。
3 終端管理:根據(jù)需要將終端分類并記錄相關(guān)信息。
4 360度的客戶信息管理。通過系統(tǒng)可以全方位查詢和客戶相關(guān)的所有信息。
三、渠道數(shù)據(jù)管理平臺,通過對渠道數(shù)據(jù)的采集和分析,來幫助企業(yè)提高管理能力。
1 渠道數(shù)據(jù)采集:采用人工方式來導入渠道數(shù)據(jù),或者采用技術(shù)手段來實現(xiàn)自動每天抓取渠道數(shù)據(jù),可以幫助企業(yè)極大的提高工作效率,減少工作量,增加渠道數(shù)據(jù)的準確性。
2 庫存數(shù)據(jù)采集:采集經(jīng)銷商和二級代理商的庫存數(shù)據(jù),幫助企業(yè)分析渠道庫存,從而幫助企業(yè)決策者做好渠道庫存分析和銷售預測規(guī)劃。
3 競品數(shù)據(jù)采集:幫助企業(yè)收集競爭產(chǎn)品的數(shù)據(jù),從而建立分析模型,給管理者提供決策分析依據(jù)。
4 銷售代表數(shù)據(jù)統(tǒng)計:銷售代表的巡店數(shù)進行統(tǒng)計和分析。
5 終端數(shù)據(jù)采集:終端銷量數(shù)據(jù),終端存貨數(shù)據(jù),終端進貨數(shù)據(jù)。
四、銷售代表管理平臺:實現(xiàn)對銷售代表的銷售行為管理,從而提高管理管理體系的執(zhí)行力。
1 人員資料管理:詳細記錄營銷體系所有人員的資料信息。
2 周計劃和周總結(jié)管理:銷售代表每周進行周計劃和周總結(jié)的管理。
3 銷售任務管理:設定銷售代表的銷售任務,便于結(jié)合渠道數(shù)據(jù)進行銷售達成率分析。
4 知識管理:建立營銷知識庫,幫助營銷人員提高管理能力
五、費用管理平臺,實現(xiàn)對營銷體系的費用管理,提高投入產(chǎn)出比。
5 預算管理:系統(tǒng)提供全面的預算管理,并分解到組織和個人。
6 市場活動管理:全面的市場活動管理,從申請到計劃任務分配,到活動推行監(jiān)控,到活動執(zhí)行和結(jié)案管理,全流程管理。
7 促銷物品管理:通過對促銷品的庫存管理、使用管理來加強使用的效益。
8 報銷管理:完善費用報銷流程,加強審核和提高工作效率。
9 費用分析:結(jié)合銷售結(jié)果來分析費用的ROI。
方案給客戶帶來的價值
通過實施銷路通系統(tǒng),可以幫助銷售企業(yè):
10 強化終端管理,提高銷售的單店產(chǎn)出。
11 大大降低內(nèi)部人員的作業(yè)負擔,有效降低溝通成本。
12 提高渠道數(shù)據(jù)的及時性和準確性。
13 使營銷體系信息更透明,降低渠道庫存,提高營銷預測的準確性。
14 預算控制便利,提高費用使用效率,更好的管理投入產(chǎn)出比。
15 幫助企業(yè)規(guī)范和改善原有作業(yè)流程,提高作業(yè)效率。
16 為經(jīng)營決策提供更為豐富的分析數(shù)據(jù)和分析模型。
中山創(chuàng)夢營銷機構(gòu)的家居建材行業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng),能夠同企業(yè)的ERP等內(nèi)部系統(tǒng)無縫整合,可以幫助企業(yè)優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)精益營銷,降低運作成本,提高工作效率,實現(xiàn)企業(yè)同渠道及終端的高效協(xié)同,最終顯著提高整個營銷體系的競爭力。