《管理績(jī)效》（課程大綱）

對(duì)象：管理者及骨干人員

目標(biāo)：幫助學(xué)員了解績(jī)效管理的流程和方法，通過(guò)案例演練，提升績(jī)效管理技能。

時(shí)長(zhǎng)：1天（7H/D）

特色：深入了解績(jī)效循環(huán)，掌握驅(qū)動(dòng)績(jī)效飛輪的工具，快速提升績(jī)效管理能力。

一、 績(jī)效管理

1、 什么是績(jī)效

2、 什么是績(jī)效管理

3、 績(jī)效管理的目的

4、 績(jī)效評(píng)估

二、 績(jī)效管理循環(huán)

1、 計(jì)劃

2、 執(zhí)行

3、 評(píng)估

三、 計(jì)劃

1、 什么目標(biāo)

2、 好目標(biāo)的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

3、 能力的定義

4、 制定2類(lèi)目標(biāo)

四、 執(zhí)行

1、 目標(biāo)追蹤的渠道

2、 追蹤2類(lèi)目標(biāo)的方法

3、 反饋的原則

4、 正面反饋

5、 改進(jìn)型反饋

6、 輔導(dǎo)的分類(lèi)

7、 溝通5方針

8、 輔導(dǎo)流程

五、 評(píng)估

1、 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

2、 復(fù)核打分

六、 總結(jié)

1、 績(jī)效循環(huán)

2、 行動(dòng)計(jì)劃