問題: 我們銀行的業(yè)務(wù)主要依靠客戶經(jīng)理在外營銷和具操作,而客戶經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)辦公,作為支行的副行長,除了召集開會之外,與客戶經(jīng)理面對面交流的機(jī)會并不多,對客戶經(jīng)理想法了解也不夠,關(guān)心不夠。如果分別與客戶
問題: 我是國有銀行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,員工的素質(zhì)無法滿足工作開展的要求,經(jīng)過輔導(dǎo)、培訓(xùn)仍無法達(dá)到,要求的工作業(yè)績無法實(shí)現(xiàn),但現(xiàn)有人員狀況又無法進(jìn)行調(diào)整,如何帶領(lǐng)下屬達(dá)到工作的目標(biāo)? 薛老師意見: 能理解你
問題: 基層員工工作壓力大,工作時間長,休息無法得到保障。對于日常工作中的新業(yè)務(wù)開展、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開會等項(xiàng)目疲于應(yīng)付,明顯感覺力不從心,心不在焉,甚至有抵觸情緒。如何調(diào)動其積極性? 薛老師意見: 有好處
問題: 作為一個在銀行里分管對公業(yè)務(wù)的副行長,正如老師所言,上級銀行對我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)“不可商量”,為完成這一任務(wù),我必須科學(xué)有效地將任務(wù)分解下去,并取得目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但問題是:我們作為國有銀行,客戶
問題: 老師你好,我目前的工作崗位為銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理(基層員工),同時也擔(dān)任支行團(tuán)委書記(一定范圍的中層干部),如今的工作困惑:1.從中層干部的管理能力角度出發(fā),缺乏領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。由于平日也是一名基層員
問題: 我是一個遠(yuǎn)城區(qū)支行的副行長,主要職責(zé)是分管銀行內(nèi)的運(yùn)行管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,目前最大的困惑是,中層干部執(zhí)行力差(表現(xiàn)為:年齡大,業(yè)務(wù)不全面,不追求更進(jìn)一步,不在乎錢多錢少,只想平平淡淡到退休,他
問題: 以前是銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,對工作很有熱情,很有抓手,也很能較好完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),業(yè)績也較好,很有成就感和幸福感。但現(xiàn)在提拔了,任支行分管個金專業(yè)的副行長,面對全行儲蓄存款任務(wù)的缺口,我陷入了
問題: 我們銀行要進(jìn)行全員的崗位技能考試,包括45歲以上的柜員,他們的年紀(jì)大、眼睛花、手腳慢,無法短時間內(nèi)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),于是對這項(xiàng)工作有消極抵觸情緒,“反正我考不過,你又不能真正讓我下崗,我就這樣唄”
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)要有決策力,基層員工要有行動力,中層干部需要的是執(zhí)行力。高層的決策主要三大塊:產(chǎn)品決策、制度決策、人才決策。什么叫執(zhí)行力?三個字:做到位。嚴(yán)格意義的中層,是指能獨(dú)立地帶一幫人、把一攤子的
2012年12月28日、29日,創(chuàng)維精密科技有限公司邀請薛燦宏老師做《中堅(jiān)力量6堂課》培訓(xùn)。這是創(chuàng)維第二次邀請薛老師培訓(xùn)。2012年12月15日、16日,廣東惠州光泓科技有限公司邀請薛燦宏老師做《中堅(jiān)