《九型人格：高效溝通與影響他人》 課程前言： 企業(yè)管理75%以上的管理活動(dòng)，需要應(yīng)用到溝通技能。而溝通則核心的是人，因此認(rèn)識(shí)自己，了解他人，洞察人心，影響他人，才能真正達(dá)到職場(chǎng)高效溝通，最終提升事業(yè)水平與組織績(jī)效。 《九型人格： 高效溝通與影響他人》，就是一門(mén)聚焦于應(yīng)用九型人格工具來(lái)提升職場(chǎng)溝通技能與提升影響力的課程。 課程收益: 1、 提升深刻認(rèn)識(shí)自我的能力 2、 提升快速識(shí)別他人的能力 3、 提升職場(chǎng)高效溝通的技能 4、 提升有效影響他人的技能 [課程對(duì)象]各級(jí)管理者 [培訓(xùn)形式] 講授，示范，案例，練習(xí) [課程時(shí)長(zhǎng)]2－3天 【講師介紹】 楊發(fā)明先生 教練式領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家 浙江大學(xué)管理學(xué)博士 美國(guó)NLP高級(jí)執(zhí)行師 德國(guó)組織系統(tǒng)排列專(zhuān)家 加拿大海文心理學(xué)院文憑 中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家 中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA） 原華為公司高級(jí)管理培訓(xùn)師 原華為公司資深人力資源顧問(wèn) 原華為公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān) 原華為公司IPD變革核心委員 原國(guó)家自然科學(xué)基金資助優(yōu)秀青年學(xué)者 (詳細(xì)介紹備索) [課程提綱] 一、九型人格概述 1、九型人格的起源與應(yīng)用領(lǐng)域 2、九型人格概要介紹 3、九型人格特質(zhì)問(wèn)卷測(cè)評(píng) 4、以溝通活動(dòng)對(duì)九型人格快速分類(lèi)法 二、九型人格的型號(hào)特征與辯析 1、核心三角3,6,9號(hào)的性格特征 （1）3號(hào)：實(shí)干者(追求成就，注重形象，競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，害怕挫敗) （2）6號(hào): 懷疑論者(小心謹(jǐn)慎, 忠誠(chéng)可靠，猶豫不決，自我犧牲) （3）9號(hào)：調(diào)停者（息事寧人，照顧各方，充滿(mǎn)矛盾，親切和平） （4）案例、研討與學(xué)員性格辯析 2、副三角1,4,7號(hào)的性格特征 （1）1號(hào)：完美主義者（正確標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定信念，猶豫不決，在意錯(cuò)誤） （2）4號(hào)：浪漫主義者（獨(dú)特?zé)o二，藝術(shù)氣質(zhì)，幻想激情，敏感傷懷） （3）7號(hào)：享樂(lè)主義者（快樂(lè)樂(lè)觀(guān)，保留選擇，活躍興奮，合理逃脫） （4）案例、研討與學(xué)員性格辯析 2、副三角2,5,8號(hào)的性格特征 （1）2號(hào)：給予者（樂(lè)于助人，角色切換，控制他人，引人注意） （2）5號(hào)：觀(guān)察者（觀(guān)察研究，思考分析, 適當(dāng)距離，自我城堡） （3）8號(hào)：保護(hù)者（支配保護(hù)，積極好斗，主動(dòng)負(fù)責(zé)，喜歡挑戰(zhàn)） （4）案例、研討與學(xué)員性格辯析 四、應(yīng)用九型人格, 高效溝通與影響他人 1、深刻認(rèn)識(shí)他人 （1）九型人格各型號(hào)的核心欲望與主導(dǎo)恐懼 （2）九型人格各型號(hào)的外在行為模式 （3）九型人格各型號(hào)的身體語(yǔ)言 2、有效溝通 （1）九型人格各型號(hào)的溝通語(yǔ)言 （2）九型人格各型號(hào)的溝通要點(diǎn) （3）九型人格各型號(hào)的主要分歧與沖突應(yīng)對(duì) 3、影響他人 （1）九型人格各型號(hào)的激發(fā)要點(diǎn) （2）九型人格各型號(hào)的影響力密碼 4、職場(chǎng)溝通情景 （1）九型人格各型號(hào)下屬的溝通要點(diǎn) （2）九型人格各型號(hào)上司的溝通要點(diǎn) 五、5D高效溝通原則與九型人格 1、共贏(yíng)思維 （1）九型人格各型號(hào)的共贏(yíng)思維優(yōu)劣勢(shì)分析 （2）案例分析與練習(xí) 2、同理傾聽(tīng) （1）九型人格各型號(hào)的同理傾聽(tīng)優(yōu)劣勢(shì)分析 （2）案例分析與練習(xí) 3、建設(shè)性反饋 （1）九型人格各型號(hào)的建設(shè)性反饋優(yōu)劣勢(shì)分析 （2）案例分析與練習(xí) 4、表達(dá)觀(guān)點(diǎn) （1）九型人格各型號(hào)的表達(dá)觀(guān)點(diǎn)優(yōu)劣勢(shì)分析 （2）案例分析與練習(xí) 5、主動(dòng)負(fù)責(zé) （1）九型人格各型號(hào)的主動(dòng)負(fù)責(zé)優(yōu)劣勢(shì)分析 （2）案例分析與練習(xí) 六、九型人格溝通應(yīng)用總結(jié) 1．九型人格溝通注意事項(xiàng) 2、九型人格提升溝通的路徑指南