心理學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)這么一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他們讓一位大學(xué)生穿上一件名牌T恤，然后進(jìn)入教室。該學(xué)生事先估計(jì)會(huì)有大約一半的同學(xué)注意到他身上的名牌T恤，但是最后的統(tǒng)計(jì)結(jié)果卻出乎很多人的預(yù)料 只有23%的人注意到了這一點(diǎn)
我曾擔(dān)任一家企業(yè)分公司經(jīng)理，每次在對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)前，都要求他們做一次充分的換位思考，讓銷(xiāo)售人員自己做一回客戶(hù)，切身體會(huì)一下，如果自己是一個(gè)客戶(hù)，會(huì)喜歡什么樣的銷(xiāo)售人員、會(huì)討厭銷(xiāo)售人員的哪些
有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售員一定會(huì)有這種體會(huì)，所有的客戶(hù)在成交過(guò)程中都會(huì)經(jīng)歷一系列復(fù)雜、微妙的心理活動(dòng)，包括對(duì)商品成交的數(shù)量、價(jià)格等問(wèn)題的一些想法及如何與你成交、如何付款、訂立什么樣的支付條件等；而且不同的客戶(hù)心理
我曾親身經(jīng)歷過(guò)這樣一次拜訪：作為隨訪訓(xùn)練的教練，我陪同某企業(yè)的一個(gè)銷(xiāo)售代表前去拜訪一位重要客戶(hù)。按照銷(xiāo)售流程，銷(xiāo)售代表應(yīng)在完成禮貌的寒暄后，開(kāi)始介紹公司的商品和服務(wù)。當(dāng)銷(xiāo)售代表正按照以上的流程操作時(shí)，
KV公司是一家合資企業(yè)，以前在中國(guó)市場(chǎng)占有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直不錯(cuò)。然而，從2006年起，其它國(guó)際品牌的同類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，KV的優(yōu)勢(shì)地位受到威脅，銷(xiāo)售額持續(xù)下滑，銷(xiāo)售隊(duì)伍情緒低落。公司
東方科技公司是一家IT產(chǎn)品代理商，代理國(guó)外著名品牌的計(jì)算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備。銷(xiāo)售總監(jiān)陳先生感到自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍非常不得力，特別是最近連續(xù)丟了2個(gè)看上去很有希望的訂單。在分析案例失敗原因時(shí)，陳總監(jiān)發(fā)現(xiàn)自己的
華潤(rùn)集團(tuán)在組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域探索地稍微早一點(diǎn)，大概從2000年開(kāi)始，到現(xiàn)在已經(jīng)做了快10年了，一路走來(lái)有不少坎坷，可以和大家分享一下。 先簡(jiǎn)單的介紹一下華潤(rùn)，華潤(rùn)是一家央企，是新國(guó)企。包括有20多家公司
業(yè)務(wù)管理課程（BusinessManagement Course）是GE可勞頓村采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法后推出的經(jīng)典培訓(xùn)項(xiàng)目，該項(xiàng)目的方法論影響了GE其他項(xiàng)目的運(yùn)作方式，也影響了世界上其他企業(yè)大學(xué)在領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售員所需的技能比較復(fù)雜，很難標(biāo)準(zhǔn)化，而且人才培養(yǎng)過(guò)程也比較漫長(zhǎng)。因此，顧問(wèn)式銷(xiāo)售員應(yīng)該以金牌銷(xiāo)售教練俱樂(lè)部學(xué)習(xí)法為主，讓銷(xiāo)售員成為培訓(xùn)的主體，讓他們?cè)趻赍X(qián)的過(guò)程中成長(zhǎng)，這樣才能使他們更快地成
第一步：確定目標(biāo) 金牌銷(xiāo)售俱樂(lè)部學(xué)習(xí)以解決實(shí)戰(zhàn)中的問(wèn)題為目的，因此，在培訓(xùn)前要有明確的目標(biāo)。1、問(wèn)題診斷： 對(duì)于阻礙銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的問(wèn)題，不同的人會(huì)有不同的認(rèn)知，但主觀的認(rèn)知不一定是正確的，如果在一開(kāi)始
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