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王風(fēng)范:邏輯推演法結(jié)構(gòu)——演說(shuō)的5大邏輯
2016-01-20 20744


1.時(shí)間邏輯

從時(shí)間的順序來(lái)進(jìn)行結(jié)構(gòu)部署你的演講。時(shí)間結(jié)構(gòu)是我們最常用的結(jié)構(gòu)文章、演講稿的方法。小時(shí)候我們都寫(xiě)日記,小時(shí)候的日記往往是流水賬:早晨發(fā)生了什么、上午上課發(fā)生了什么、中午時(shí)間發(fā)生了什么、下午發(fā)生了什么。晚上發(fā)生了什么……一天就過(guò)完了。

而電視劇往往也會(huì)使用時(shí)間邏輯來(lái)講故事:隨著時(shí)間的發(fā)展發(fā)生了什么。一個(gè)非常紅的美劇叫做《24小時(shí)》,每一分鐘都和現(xiàn)實(shí)的時(shí)間同步來(lái)講故事。

宋丹丹和趙本山在春晚表演過(guò)一個(gè)很著名的小品,叫做《昨天 今天 明天》。

而你在演講中做公司介紹的時(shí)候,也可以使用時(shí)間的邏輯來(lái)架構(gòu):

1999年,我們的公司成立,那時(shí)候公司只有多少人,環(huán)境是多么辛苦,創(chuàng)業(yè)是多么艱辛(講事件),

2003年,我們的公司終于擴(kuò)大成200人的大公司……

2008年,我國(guó)成功舉辦了奧運(yùn)會(huì),對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)也是歷史性的的一年,我們公司上市了……

1年前,我受邀我給一個(gè)房地產(chǎn)公司做演講,房地產(chǎn)公司的老板請(qǐng)我去員工演講,房地產(chǎn)的工作可能很苦,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),壓力很大,剛畢業(yè)的一群大學(xué)在這里工作,受到了一些挫折,我去演講之前,知悉的是許多人已經(jīng)在打退堂鼓,他們已經(jīng)在填寫(xiě)辭職報(bào)告,準(zhǔn)備離開(kāi)這個(gè)公司。

房地產(chǎn)的老板希望我能夠鼓舞他們的士氣,使他們能夠喚起工作的激情,哪怕再堅(jiān)持一下也好。因?yàn)檠菡f(shuō)是臨時(shí)的,我也沒(méi)有太多的時(shí)間準(zhǔn)備,于是只設(shè)計(jì)了很短的時(shí)間,就分享了一個(gè)關(guān)于“第一份工作”的演說(shuō),演說(shuō)的主題叫《我不后悔》。在很短的時(shí)間里,把它分成了3個(gè)維度去講:

當(dāng)你回到家里,你父母問(wèn)你:第一份工作怎么樣了?你怎么回答?你因?yàn)闆](méi)有做好,所以放棄了?還是堅(jiān)持了,所以成功了?我希望答案是,我不后悔。

當(dāng)你找到下一份工作時(shí),遇到了和現(xiàn)在同樣的困難,你該怎么辦?你難道還要退縮嗎?我希望答案是:我不后悔。

當(dāng)有一天我的孩子也長(zhǎng)大了,到了工作的年齡,問(wèn)起我的第一份工作,請(qǐng)我給一些經(jīng)驗(yàn)我怎么說(shuō)?我是說(shuō)我放棄了,還是我堅(jiān)持到底做出了成果?我希望答案是,我不后悔。

……

這個(gè)演講就分了3個(gè)時(shí)間段:當(dāng)你回到家時(shí);當(dāng)你找到下一份工作時(shí);當(dāng)你有孩子時(shí)。邏輯清晰。這個(gè)演講的效果很好,很多大學(xué)生都表示要再留下來(lái)奮斗奮斗,至少第一份工作要全力以赴了再說(shuō)不后悔。

2.空間邏輯

運(yùn)用區(qū)域觀念結(jié)構(gòu)你的演講,就是空間邏輯。

無(wú)獨(dú)有偶,前段時(shí)間,一個(gè)房地產(chǎn)的老板請(qǐng)我去做樓盤(pán)售賣(mài)的顧問(wèn),這個(gè)公司的老板找到我,是因?yàn)樗囊粋€(gè)樓盤(pán)賣(mài)的不是很好,他希望我能給出策略。:我很奇怪啊,我是演講、溝通的大師,怎么幫一個(gè)公司做銷(xiāo)售的顧問(wèn)呢?

但是我還是去了,這家公司的樓盤(pán)在進(jìn)行銷(xiāo)售。于是我決定親自去考察下,我假裝自己是買(mǎi)樓人,坐上了樓盤(pán)的看樓車(chē)。我以顧客的身份受到了接待,在售樓人員銷(xiāo)售介紹樓盤(pán)的時(shí)候,他給出的介紹都很模糊:這個(gè)樓盤(pán)價(jià)格不錯(cuò),離哪哪很近,我們的房子建筑面積非常好、大概多少平方。

我對(duì)公司的老板說(shuō):你的銷(xiāo)售人員的表述有問(wèn)題,沒(méi)有辦法直觀的呈現(xiàn)你們樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。你可以利用空間的邏輯把你的樓盤(pán)的好處詳細(xì)地呈現(xiàn)。

回去之后我對(duì)介紹進(jìn)行了修改:尊敬的客戶(hù)您好,此時(shí)此刻,我們站立的地方,是我們?cè)?009年開(kāi)發(fā)的商鋪房,您購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)商鋪,可以投資做很多生意,這里的地理位置非常的優(yōu)越:

在我們商鋪房的南邊,是咱們市的人民廣場(chǎng),廣場(chǎng)上有三萬(wàn)的流動(dòng)人口,這些流動(dòng)人口就是商機(jī),他一定會(huì)需要購(gòu)買(mǎi)東西。

在商鋪的北邊,直線距離不到500米,就是本市的名勝XX湖,這里的游人很多。環(huán)境優(yōu)雅。

在商鋪的東邊,是一個(gè)公園。

商鋪的西邊,是一個(gè)幼兒園。

顧客一聽(tīng):南邊有人民廣場(chǎng),有顧客來(lái)買(mǎi)東西。

東南西北,四個(gè)維度來(lái)談。

具體到普通住宅的售賣(mài)也是如此:這邊是陽(yáng)臺(tái)。這邊是……

我只做了小小的調(diào)整就使業(yè)績(jī)大增。

演講中也可以使用空間的邏輯。比如說(shuō),你可以要推廣你的產(chǎn)品,你可以分別介紹你的產(chǎn)品在不同空間區(qū)域受到的歡迎:

在海外,我們的產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是多少多少,占出口同類(lèi)產(chǎn)品的百分之多少;在華北地區(qū),我們的產(chǎn)品的占有率是多少;在香港地區(qū),我們的產(chǎn)品占有率是多少……

空間邏輯清晰、簡(jiǎn)單,對(duì)于商業(yè)推廣等演講,具備非常明顯的優(yōu)勢(shì)。

3.鐘擺邏輯:

什么是鐘擺邏輯?吊鐘不管如何擺動(dòng),都會(huì)經(jīng)過(guò)中間區(qū)域,當(dāng)一個(gè)鐘擺到極限時(shí)一定擺回來(lái)。

鐘擺邏輯,既“增一分則長(zhǎng)、減一分則短”的“剛剛好”邏輯,如果你很清楚你演說(shuō)的核心的正確性和優(yōu)越性,但是聽(tīng)眾并不明白時(shí),你就可以用鐘擺邏輯:通過(guò)分析左和右,來(lái)驗(yàn)證你演說(shuō)的核心。

如果你是企業(yè)的中層管理者,你要運(yùn)作一個(gè)項(xiàng)目,你的上司希望你消減預(yù)算,這樣項(xiàng)目的利潤(rùn)才會(huì)增加;而你的下屬、你帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)希望獲得更多的預(yù)算,這樣項(xiàng)目的質(zhì)量就得到了保證。

你馬上就要做項(xiàng)目預(yù)算匯報(bào)演說(shuō)了,你的預(yù)算剛好在兩者之間:這意味著你既不會(huì)讓你的老板滿意(因?yàn)槌鏊男睦眍A(yù)算了),也不會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)滿意(因?yàn)榈陀谒麄兊囊螅?,那么你如何通過(guò)演說(shuō)使他們都同意你的意見(jiàn)?

這時(shí)你就可以使用鐘擺邏輯:分別論證更高、更低預(yù)算的缺點(diǎn)——

尊重的董事會(huì)和各位同事們,基于多方思考,我做出了這個(gè)預(yù)算數(shù)字,這是最優(yōu)數(shù)字,黃金利益點(diǎn):首先,這個(gè)預(yù)算是不能消減的,雖然一時(shí)的消減會(huì)使我們的成本降低,卻是以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)的,不利于我們公司的長(zhǎng)久發(fā)展;其次,這個(gè)預(yù)算也不再提高,因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)還是追求利潤(rùn)的,這個(gè)預(yù)算既可以在一定程度上控制成本,又能保證我們的利潤(rùn),所以這是最合適的預(yù)算。

找到你演說(shuō)的核心,然后分析這個(gè)核心的左邊和右邊的缺陷:最終確定你找的核心就是最正確的那一點(diǎn)。

4.收益邏輯,好處邏輯

收益邏輯也可以稱(chēng)為好處邏輯,最常用于商業(yè)場(chǎng)合,銷(xiāo)售做產(chǎn)品介紹:如果銷(xiāo)售講產(chǎn)品的特征,那是沒(méi)用的,你要告訴客戶(hù)產(chǎn)品的好處。

如果你要介紹你的超薄筆記本電腦,說(shuō)它非常薄——這是特征,不是好處。

你說(shuō)它可以裝進(jìn)A4紙袋,拿起就走——這就是好處。

所有成功的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)都建立在成功介紹產(chǎn)品的收益的基礎(chǔ)上。

不要再在演講中強(qiáng)調(diào):我怎么樣,我怎么樣……這是錯(cuò)誤的。要強(qiáng)調(diào)聽(tīng)眾:你怎么樣?你會(huì)贏得什么?你可以獲得什么?

以聽(tīng)眾的利益和價(jià)值為導(dǎo)向的演講才是好的演講。

5.變焦邏輯,以小見(jiàn)大:

變焦邏輯:宏觀、中觀、微觀。見(jiàn)微知著,是變焦邏輯;以小見(jiàn)大,一葉知秋,都是變焦邏輯。

有人請(qǐng)教說(shuō),老師請(qǐng)問(wèn)您如何看待培訓(xùn)市場(chǎng)。

我可以使用變焦邏輯來(lái)闡述:

從行業(yè)培訓(xùn)講起,一九九幾年,我們行業(yè)培訓(xùn)興起,兩千年以后壯大,現(xiàn)在呈現(xiàn)百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì);

之后從遠(yuǎn)的培訓(xùn)行業(yè),再說(shuō)到企業(yè)的培訓(xùn),我認(rèn)為應(yīng)該是分版塊的:專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,教專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容,而不是一個(gè)人教全部。

再說(shuō)到個(gè)人的培訓(xùn),回到我們具體的培訓(xùn)的技術(shù):雖然你懂這個(gè)專(zhuān)業(yè),但是你如何穿搭給聽(tīng)眾,進(jìn)行有效的呈現(xiàn)呢?

從大到小的變焦。從行業(yè)、企業(yè)、再到個(gè)人,這就是變焦邏輯。

之前,我受邀去申通地鐵,為申通地鐵的一線員工做演講輔導(dǎo),他們年底要舉辦一個(gè)大型會(huì)議,地鐵上這些做基礎(chǔ)工作的一線工人要去進(jìn)行。

我的工作是聽(tīng)他們的演講,然后幫助他們調(diào)整演講的內(nèi)容。

其中有個(gè)人是這樣講的:我們作為地鐵的運(yùn)營(yíng)者,有時(shí)候一個(gè)螺絲擰不好,都會(huì)引起事故,引起乘客的受傷。小小螺絲擰不好,是我們的失誤,說(shuō)明了我們工作的態(tài)度不到位,對(duì)乘客的態(tài)度不負(fù)責(zé)。希望我們每個(gè)人都把自己的螺絲擰好。

我覺(jué)得他的切入點(diǎn)很好,越是細(xì)微的事越引起別人的關(guān)注。但是從細(xì)微處著手,只停留在細(xì)微,是不行的。

我給出的改正:如果你沒(méi)有擰好,事實(shí)上,你只是一個(gè)螺絲沒(méi)有擰好嗎?

其實(shí)是我們對(duì)乘客的不夠負(fù)責(zé),是對(duì)乘客的家庭不負(fù)責(zé),對(duì)整個(gè)上海市所有家庭的不負(fù)責(zé)任。

我們努力的工作,擰好一個(gè)螺絲,而是我們的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),為上海的每個(gè)家庭做得貢獻(xiàn)。千家萬(wàn)戶(hù)都需要我們認(rèn)真工作,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。

一個(gè)餐廳的桌子擦不干凈,可能折射的管理問(wèn)題,而在顧客眼中,這是餐廳的飲食的問(wèn)題。

以小見(jiàn)大,或者從大到小,都是變焦邏輯

 

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