作用1:奠定整個(gè)演說(shuō)的氣場(chǎng)
演講的時(shí)間有長(zhǎng)有段短,但我們吸引聽眾注意,建立相互信任的時(shí)間只有大約60秒時(shí)間,抓住這60秒的時(shí)間,引入自己所要說(shuō)的話題,或者留下懸念讓聽眾有繼續(xù)聽下去的興趣。
想要吸引聽眾的注意,最好的方法就是談?wù)撘恍┖退麄兿⑾⑾嚓P(guān)的事情或者一些讓他們感到十分吃驚的事實(shí),你還可以使用列舉數(shù)據(jù),設(shè)問,或者講一些有趣的名人軼事。
開場(chǎng)白是你給聽眾獻(xiàn)上的飯前小菜,一個(gè)好的開場(chǎng)白,決定了整個(gè)演說(shuō)的氣場(chǎng),給成功的演說(shuō)奠定了基調(diào)。
演說(shuō)的開頭,是你吸引聽眾的最佳時(shí)機(jī),你要想法設(shè)法的博得聽眾的好感,如果你一開始沒有抓住聽眾的興趣,接下來(lái)的時(shí)間你將非常尷尬,或許你用36倍的時(shí)間也無(wú)法彌補(bǔ)聽眾對(duì)你的信心。
只有匠心獨(dú)具的開場(chǎng)白,以其新奇、巧妙、聰慧之美,才能在演說(shuō)的開始給聽眾留下深刻印象,控制場(chǎng)上氣氛,集中聽眾的注意力,同時(shí),好的開場(chǎng)白可以降低你對(duì)演講的恐懼感,有了一個(gè)好的開場(chǎng)白,接下來(lái)就能很順利的開始進(jìn)入主題。所以,建立一個(gè)好的開場(chǎng)白能夠讓你對(duì)演講的恐懼感大大降低。
作用2:使聽眾了解并記住你
這屬于自我介紹式開場(chǎng)白,除非你已經(jīng)“天下無(wú)人不識(shí)君”,否則每個(gè)演講的開始你都需要自我介紹,這個(gè)自我介紹十分重要,所以我建議每一位演講者在演講之前都要準(zhǔn)備好一個(gè)有特點(diǎn)的自我介紹。恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B能夠讓你演講在一開始就形成一個(gè)自在的環(huán)境氛圍。
如何準(zhǔn)備好一個(gè)有特點(diǎn)的自我介紹呢?
將自己的名字拆開介紹是一個(gè)好主意。我的自我介紹走簡(jiǎn)單直接的風(fēng)格:“大家好,我叫王風(fēng)范,三橫一豎王,風(fēng)度的風(fēng),規(guī)范的范。”這種介紹簡(jiǎn)單易懂,適合名字簡(jiǎn)潔大氣的人。
有的人名字比較難記,就可以換種方式來(lái)介紹,比如一個(gè)人叫王怡筠,他介紹自己時(shí)說(shuō):“我的名字叫做王怡筠,名字可能不是很好記,也有人說(shuō)還可以,如果一個(gè)人有很重的心事,說(shuō)明這個(gè)人心里有重重的疑云,我比較喜歡去注意每一個(gè)人的內(nèi)心狀態(tài)……”他的做法很巧妙,把“怡筠”和“疑云”聯(lián)系在一起,使人印象深刻,同時(shí)他在介紹自己名字的同時(shí)也就帶出了演講所要說(shuō)的主題。
作用3:一開始就吸引住聽眾
吸引聽眾的好奇心
語(yǔ)出驚人式開場(chǎng)白:如果是普通而平庸的論調(diào),聽眾往往習(xí)以為常,而語(yǔ)出驚人式的開場(chǎng)白,發(fā)前人未發(fā)之見解,往往能夠起到“一言既出、舉座皆驚”的效果,立刻震撼到你聽眾,使他們眼睛發(fā)亮、耳朵豎起,急切地想聽到下文。
在一所大學(xué)的畢業(yè)典禮之后,某個(gè)班的班主任給同學(xué)們講話,他一口就使所有的同學(xué)都驚呆了,他說(shuō):
“同學(xué)們,你們就要畢業(yè)了,此時(shí)此刻,我只想祝福你們——但是我不能這樣做。我想祝福你們畢業(yè)以后一帆風(fēng)順——但是祝福你們的人生一帆風(fēng)順、就好像祝福別人壽比南山一樣,是一個(gè)美好而虛幻地謊言,我相信你們并不需要我這樣空洞的祝福。人生的路可是很長(zhǎng)的,在這條路上你們必然會(huì)遇到崎嶇和坎坷……”
他的話把所有人都吸引住了,一開始大家嬉笑地表情也開始變得嚴(yán)肅而凝重。最后他總結(jié)呼應(yīng)了演講的主題:
“一帆風(fēng)順的人生只是虛幻的愿望,而波濤起伏的人生才是真實(shí)的人生,希望大家能夠在人生的海浪中拼搏,用堅(jiān)忍的精神迎接每一次風(fēng)雨之后的朝陽(yáng)!”
一帆風(fēng)順是最常見的吉祥話和祝福語(yǔ),而班主任反其道而行之,從新的角度告訴了學(xué)生人生哲理,這也是班主任給學(xué)生上的最后一堂課。
需要注意的是,不管多么新鮮有趣的論調(diào)都應(yīng)當(dāng)建立在主旨正確的基礎(chǔ)上,語(yǔ)出驚人式的開場(chǎng)白需要認(rèn)真琢磨掌握好分寸,不能為了吸引耳朵而大發(fā)怪論、嘩眾取寵。最主要的是要能夠自圓其說(shuō)、出奇制勝。
吸引住聽眾的注意力
演說(shuō)開場(chǎng)白的成敗在于一開始能否抓住聽眾的注意力,使聽眾跟著你往下走:獲取注意力的方式根據(jù)聽眾的成分、演講的題材、演說(shuō)的性質(zhì)和演說(shuō)的場(chǎng)景而定,吸引聽眾的注意力可以用使用自己的經(jīng)歷故事、提問、反問、引用名人名言、幽默笑話等手段。
吸引聽眾注意力的關(guān)鍵是在開場(chǎng)白中能帶出問題:使聽眾疑惑“為什么”。
如果你演說(shuō)的題目是《突破對(duì)演講的恐懼》,你可以采取引用名人名言和反問的方法來(lái)在一開始就吸引住聽眾的注意:
眾所周知,演講無(wú)處不在而作用無(wú)窮,美國(guó)著名政治家這樣評(píng)價(jià)演講的作用:“如果讓我選擇,被拿走我所有的財(cái)富而只留下一樣,那么我留下的財(cái)富會(huì)是口才。因?yàn)橛辛丝诓?,不久我就可以擁有其他的任何?cái)富了”。既然口才是如此重要,那么我們?yōu)槭裁慈绱撕ε卵葜v呢?
激發(fā)聽眾的興趣
要激發(fā)興趣并不難,首先你要知道聽眾關(guān)心的是什么:前面在設(shè)計(jì)的第一步,細(xì)分聽眾那一節(jié)我們細(xì)致地闡述了聽眾關(guān)心的是收獲。
演講的開頭你就可以明明白白地告訴聽眾,你會(huì)在我的整個(gè)演講中獲得什么樣的收獲。
如果你舉辦的是理財(cái)講座,一開始你就可以說(shuō):
今晚我演講的題目是《家庭快捷理財(cái)》,在這個(gè)演講中,你將學(xué)會(huì)理財(cái)?shù)幕靖拍詈头诸?,并學(xué)會(huì)怎樣把它運(yùn)用到你的家庭理財(cái)中,回去之后按照我的理財(cái)手段去做,一年之后你的資產(chǎn)增加15%。我希望的我的演講簡(jiǎn)明扼要,同時(shí)演講的最后會(huì)留給大家提問的時(shí)間:請(qǐng)把握機(jī)會(huì)。
作用4:在演說(shuō)的開始爭(zhēng)取聽眾的信任
爭(zhēng)取信任式開場(chǎng)白:演講中有時(shí)聽眾會(huì)對(duì)演講者演講的主題持相悖的觀點(diǎn),或者對(duì)演講者演講的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生疑問,此時(shí)聽眾的態(tài)度是不信任甚至是抵觸的,如果你想改變聽眾的觀點(diǎn)和行為,在一開始就爭(zhēng)取聽眾的信任很重要——否則聽眾就會(huì)抱著反抗的心態(tài)從頭在心里反駁到演講結(jié)束,而聽不進(jìn)你在說(shuō)什么。
如果你清楚地知道聽眾的態(tài)度,不要回避它,用幾個(gè)策略在開場(chǎng)的時(shí)候就爭(zhēng)取信任:
1.承認(rèn)和聽眾觀點(diǎn)分歧的存在,并從雙方都認(rèn)可的地方開始演說(shuō)。
2.如果演講還沒開始,聽眾就開始起哄甚至攻擊,不要放任這種情況,此時(shí)正確地控場(chǎng)是很重要的,參見之后的“即興控場(chǎng)”章節(jié)。
3.強(qiáng)調(diào)彼此的共同利益。
4.用親切的態(tài)度拉近和聽眾的距離。
在電視劇《亮劍》中,趙剛說(shuō)服國(guó)民黨俘虜?shù)倪^(guò)程就是非常好的案例,趙剛的開場(chǎng)白先是拉近彼此的距離:
“今天我不是來(lái)訓(xùn)話的,我是來(lái)和大家認(rèn)識(shí)一下,順便聊下天。我,叫趙剛,論年齡呢,恐怕比諸位大一些。就算是你們的兄長(zhǎng)吧,各位都是我的弟兄。各位不要拘束,有什么就說(shuō),不懂的就問。”
緊接著他開始夸獎(jiǎng)俘虜們的部隊(duì)都是好的部隊(duì)。連消帶打,他爭(zhēng)取到了聽眾的信任,彼此的隔閡消失了。
作用5:讓聽眾了解演講的核心關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
一般用于學(xué)術(shù)性開場(chǎng)白,學(xué)術(shù)性的演講需要在開頭就解釋關(guān)鍵的術(shù)語(yǔ)。如果演講的目的在于使聽眾明確演講中某些學(xué)術(shù)性的關(guān)鍵內(nèi)容,那么在一開始就解釋術(shù)語(yǔ)的含義就很重要了。
如果你演講的內(nèi)容是《企業(yè)公關(guān)關(guān)系和公關(guān)危機(jī)》,你可以這樣開始你的開場(chǎng)白:公共關(guān)系,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是指企業(yè)“與公眾的關(guān)系”,它通過(guò)媒體的途徑,拉近公司與公眾的關(guān)系,目標(biāo)是為公司樹立最佳形象。
作用6:讓聽眾了解演說(shuō)的目的、背景和結(jié)構(gòu)
目的介紹:一開始你使聽眾了解你演說(shuō)的目的是很必要的,它可以梳理聽眾的思緒、使他們聽演講的時(shí)候始終有的放矢。
背景介紹:如果聽眾對(duì)演講的背景不熟悉,就需要在演講的開始為聽眾講解背景知識(shí),千萬(wàn)不要主觀地認(rèn)為這些背景聽眾都應(yīng)該知道,演講者了解背景因?yàn)檫@是你的專業(yè)。
闡述結(jié)構(gòu):當(dāng)演講的主題結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜、知識(shí)性專業(yè)性很強(qiáng)時(shí),在演講的一開始讓聽眾了解到演講的結(jié)構(gòu)和范圍就很有必要了,概述的目的是讓演講內(nèi)容變得清晰、容易理解。
明確地陳述了你演講的結(jié)構(gòu)及范圍,如果你參加一個(gè)經(jīng)濟(jì)論壇,而你演講的內(nèi)容比較復(fù)雜時(shí),你可以這樣開始:
女士們先生們,大家晚上好。我很榮幸應(yīng)邀來(lái)參加這個(gè)在我們國(guó)家非常權(quán)威的商業(yè)論壇為大家演講,在整個(gè)演講過(guò)程中:
首先,我會(huì)對(duì)我國(guó)最近的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)加以分析和展望,與大部分專家看法不同的地方是,我認(rèn)為現(xiàn)狀并沒有人們想象中那么嚴(yán)峻。
第二,我會(huì)分析下最近歐佩克的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響——這對(duì)包括我國(guó)在內(nèi)的許多國(guó)家來(lái)說(shuō)都不是好消息,但是我相信我們有足夠的方法去應(yīng)對(duì)。
第三,我會(huì)對(duì)中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這股洪流做出分析和建議。
作用7:使聽眾快速進(jìn)入演講主題
開場(chǎng)白可以使聽眾快速進(jìn)入情境,尤其是以反問句開場(chǎng)的開場(chǎng)白。反問句可以產(chǎn)生震撼力效果,營(yíng)造出的嚴(yán)肅和自我反省的現(xiàn)場(chǎng)氣氛。在一次以“孝道”為主題的演講當(dāng)中,演講者用《我們都有老的時(shí)候》為演講題目,在演講中他大聲地向臺(tái)下聽眾說(shuō):
今天利用這個(gè)演講的機(jī)會(huì),我冒昧地想反問在場(chǎng)的聽眾們一句:“對(duì)于你們自己的父母,你們自認(rèn)為盡到兒女應(yīng)盡的責(zé)任了嗎?你們讓父母?jìng)兏惺艿侥銈兊男⑿牧藛???/p>
這里演說(shuō)者針對(duì)一個(gè)非常普遍的社會(huì)現(xiàn)象,一開始就連續(xù)使用了兩句反問句,起到的效果具有很強(qiáng)的震撼力,立刻使聽眾進(jìn)入了情境。聽眾開始在心理上自我反省,從而將現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造成讓人反思自省的嚴(yán)肅氣氛。
通常反問句都有對(duì)感情強(qiáng)化的因素,所以,當(dāng)使用反問句時(shí),要像這位孝道的演講者一樣,用一種“提醒”的方式去反問聽眾即可,不能用居高臨下的態(tài)度去譴責(zé)或者質(zhì)問什么。
了解開場(chǎng)白的作用之后,你需要遵循一些開場(chǎng)白的基本原則:
原則1.開場(chǎng)白不能長(zhǎng),太長(zhǎng)的開場(chǎng)白會(huì)令客戶抓不住重點(diǎn)而失去興趣。當(dāng)你設(shè)計(jì)自己的開場(chǎng)白時(shí),最好把它們限制在200個(gè)字以內(nèi)。
原則2:如果是你整個(gè)演講過(guò)程超過(guò)15分鐘,你最好在一開始就進(jìn)行“闡述結(jié)構(gòu)”型開場(chǎng)白,對(duì)你演講的內(nèi)容做個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)告和介紹。
原則3:不管你使用什么樣的開場(chǎng)白,一定確保它能夠吸引住聽眾的注意力。
原則4:演講不是催眠,不要在一開始就灌輸演講內(nèi)容,可以使聽眾了解演講的內(nèi)容和目的,可以開個(gè)小玩笑活躍氣氛使聽眾放松,一開始的互動(dòng)氣氛是很重要的。即使不用言語(yǔ),你也可以用眼神和表情與聽眾溝通。
原則5:使聽眾在一開始就知道——他們可以在這場(chǎng)演講中獲益,只要他們認(rèn)真傾聽。
原則6:要使聽眾意識(shí)到,你是非常專業(yè)、非常想和他們分享的專家,你值得信賴,你是整個(gè)演講的操控者,你的存在時(shí)為了給予他們必要的指導(dǎo),任何時(shí)候你都應(yīng)當(dāng)使聽眾對(duì)你具備信心,來(lái)贏得聽眾的支持。