如何說服一個(gè)人 平等思維唐曾磊 　　 很多人希望把自己的觀點(diǎn)告訴別人，希望把自己好的建議介紹給別人。但很多時(shí)候，往往自己覺得說得很有道理，而且明明是對(duì)對(duì)方有好處的，但是對(duì)方卻總是不相信，即使自己說得再有道理，對(duì)方也好像總是將信將疑，不能徹底相信。父母和子女之間，教師和學(xué)生之間，上級(jí)和下級(jí)之間，同事、同學(xué)、朋友、夫妻之間都會(huì)不同程度存在類似的問題。 如何能讓一個(gè)人心甘情愿地接受自己的意見和建議，得到自己的幫助？最好的說服不是在嘴上說服，而是從心上說服。為了解決這個(gè)問題，我們?cè)谶@里介紹給大家一個(gè)以平等思維說服人的模式。利用平等思維說服，對(duì)方會(huì)覺得您提給他的建議是他自己的選擇，而不是被您說服了。 平等思維說服模式，有三大步驟。 第一、真心接受對(duì)方的觀點(diǎn)。 每個(gè)人都有一個(gè)自我勢(shì)力。自我勢(shì)力的意思是，人們會(huì)把跟我相關(guān)的所有的物質(zhì)和精神的一切作為自我看待，當(dāng)跟他人交往的時(shí)候，一旦一個(gè)人的物質(zhì)或精神的某個(gè)方面受到侵害和否定，這個(gè)自我勢(shì)力受到打擊，自我勢(shì)力就會(huì)形成抵制和對(duì)抗。 每個(gè)人在成長(zhǎng)過程中，學(xué)到了不同的東西，有各自不同的經(jīng)驗(yàn)，形成了自己的一套知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，因于這套知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，形成了穩(wěn)定的判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)。他所有的選擇都是基于這種標(biāo)準(zhǔn)判斷的。 所以，不論您覺得對(duì)方的觀點(diǎn)怎么不合理，怎么偏激，甚至愚蠢，他都是基于自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)形成的標(biāo)準(zhǔn)來判斷的。他有足夠的理由證明自己是對(duì)的。當(dāng)您否定這個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候，對(duì)方的自我勢(shì)力就自動(dòng)啟動(dòng)，調(diào)動(dòng)全副武裝來反抗您的侵害。 所以，從這個(gè)角度來說，對(duì)方的觀點(diǎn)對(duì)于對(duì)方來說，一定是對(duì)的。 當(dāng)您想把自己的觀點(diǎn)介紹給別人，試圖勸服對(duì)方的時(shí)候，首先要接納和理解對(duì)方的觀點(diǎn)，這時(shí)候，對(duì)方的自我勢(shì)力才會(huì)跟您和諧相處，才容易接受您的觀點(diǎn)。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)對(duì)方的觀點(diǎn)明顯偏激、不完善甚至是愚蠢的時(shí)候，只是因?yàn)槟涣私馑呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)或他的判斷依據(jù)而已。 這里我要提示大家的是：我們?cè)谔接懙氖且环N真誠(chéng)的處事態(tài)度，里面沒有任何的虛偽，虛偽的迎合和奉承換不來真心的接受，只有真心才能換得真心。 第二、展示另外的選擇。 請(qǐng)大家注意，我在說是“另外的”而不是“更好的”選擇，因?yàn)槲覀冎挥锌赡苷故境隽硗獾男碌倪x擇而已。 這時(shí)候，對(duì)方會(huì)面臨二選其一的問題。他就會(huì)按照自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)重新做出判斷。 人們的判斷怎么才能改變呢？ 短期來看，人們看待事物和評(píng)判事物的標(biāo)準(zhǔn)是穩(wěn)定的。但從長(zhǎng)期來看，人們?cè)诓粩嘟榻B新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)的過程中，新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不斷地影響著人們的心，在改變著人們的判斷標(biāo)準(zhǔn)。 所以，要想改變一個(gè)人的判斷，可以有兩種方法：一是改變這個(gè)人所依據(jù)的條件；二是改變這個(gè)人的判斷標(biāo)準(zhǔn)背后的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。 改變?nèi)怂罁?jù)的條件是一個(gè)短時(shí)間解決問題的好辦法。 人們由于有不同的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，他們看問題的角度也往往不同，所以，他們?cè)诳创皇挛锏臅r(shí)候，往往會(huì)看到不同的結(jié)果，依據(jù)這些結(jié)果來判斷事物，他們當(dāng)然會(huì)得出不同的結(jié)論。 這就像盲人摸象，很多人看到這個(gè)故事的時(shí)候，只是笑這些盲人如此愚蠢，而不知道其實(shí)也許我們每個(gè)人都是這些盲人中的一員，我們?cè)诜钢@些盲人一樣甚至更加愚蠢的錯(cuò)誤。 要在一件事情上改變一個(gè)人是很簡(jiǎn)單的，只需要幫助對(duì)方看到對(duì)方該看到的東西就行了。 比如摸到大腿的盲人，不用告訴他大象不是柱子，只需要讓他摸到大象身體的其他部位就夠了。比如，當(dāng)這位盲人摸到大象的耳朵、鼻子和尾巴的時(shí)候，他就再也不說大象像柱子了。 這件事情看起來容易，做到卻很難。 如果我們看到的依據(jù)跟對(duì)方看到的只是不同，我們提示給對(duì)方的依據(jù)他又很難看到，這個(gè)工作就非常困難，這也就是平常解決問題的時(shí)候很難讓對(duì)方信服的原因之一。 而且這種改變是治標(biāo)不治本，這件事解決了，只要他的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)不改變，下次他依舊會(huì)這樣判斷。 所以，要從根本上解決問題，是要改變?nèi)说闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。 改變?nèi)说呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)背后的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，就要長(zhǎng)期讓這個(gè)人接受正向的熏習(xí)，這就是所謂的近朱者赤、近墨者黑的道理。平等思維在試圖做這個(gè)工作，我希望在文章中不斷以平等思維來解決問題，讓大家發(fā)現(xiàn)問題也可以這么看，也可以這么處理，再?gòu)?fù)雜的問題都可以輕松處理好。大家在不斷地看這些文章的同時(shí)，也在不斷地接受著平等思維的熏習(xí)，逐漸在以平等思維處理問題了。 很多家長(zhǎng)和老師都來信告訴我，說自己在利用平等思維對(duì)待孩子，跟孩子的關(guān)系在明顯改善。 為了更好地讓大家理解和應(yīng)用平等思維，我前段時(shí)間正著力準(zhǔn)備平等思維課程，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸在合適的機(jī)會(huì)介紹給大家。 從根本上解決了人們基于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)形成的判斷標(biāo)準(zhǔn)，就等于擁有了一雙“平等之眼”，這是一雙脫離了現(xiàn)有的文化、傳統(tǒng)、道德、宗教分別的眼睛，利用這雙“平等之眼”看待文化、傳統(tǒng)、道德、宗教，就會(huì)看到深陷其中的人無論怎么換位思考都看不到的東西，所以，不論你怎么看怎么說都會(huì)更有新意、比平常更有深度，這時(shí)候，你不論是正說反說，都有道理，因?yàn)椤捌降戎邸?，根本就沒有對(duì)錯(cuò)可言。這時(shí)候，不論是想讓一個(gè)人接受什么，只要給你機(jī)會(huì)說話，你就能讓他看到那樣做是最好的，是他的選擇，他都會(huì)言聽計(jì)從，甚至你不讓他做都不行。 人們通常都在講新意和深度，深陷文化、傳統(tǒng)、道德、宗教中的人，無論怎么努力，都不過是在原來世俗的基礎(chǔ)上往前走一點(diǎn)點(diǎn)，不過是世俗中的高明而已，他們不明白，障礙不在別處，就在于他們自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)。你只要還是原來的世俗的那種文化、傳統(tǒng)、道德、宗教的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)，就永遠(yuǎn)脫離不了平常的看法。 第三、尊重對(duì)方的選擇。 當(dāng)對(duì)方已經(jīng)看到了我們提供的選擇的時(shí)候，他如果還是選擇原先的做法，我們當(dāng)然要尊重對(duì)方。這說明我們的“平等之眼”還沒有修煉好。 我們不得不重新考慮一下，也許我們是錯(cuò)的。 我們可能錯(cuò)在哪里？ 一是我們跟對(duì)方的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同，我們?cè)诎炎约旱呐袛鄻?biāo)準(zhǔn)強(qiáng)加于對(duì)方身上，對(duì)方當(dāng)然抵制； 二是我們提供不了足夠恰當(dāng)?shù)囊罁?jù)供對(duì)方?jīng)Q策，提供的這些依據(jù)不足以讓對(duì)方做出我們認(rèn)為正確的結(jié)論。 利用上面說服的三個(gè)步驟，可以讓我們的說服變得更加深入人心，而且在進(jìn)行這樣的說服的過程中，我們?cè)诓粩嗵岣咦约旱钠降绕焚|(zhì)，不斷修煉自己的“平等之眼”，擁有了這雙眼睛，這個(gè)世界就不再是原來的世界了。您會(huì)發(fā)現(xiàn)自己成了這個(gè)世界的主人