課程綱要 引言：老祖先的智慧與營銷創(chuàng)新 1、老子：與時消息、與時俱進、與時偕行 2、毛澤東：沒有調查就沒有發(fā)言權 3、托馬斯•彼得斯：距離已經消失，要么創(chuàng)新，要么死亡 4、柏格森：對新的現象必須創(chuàng)出全新的概念 5、吳興波：如果營銷只在模仿，那么我們就不需要調研，也不需要策略 6、創(chuàng)新必然：失敗的原因不是因為你不優(yōu)秀，而是你的對手比你更優(yōu)秀 第一部分：市場現狀調查與分析 1.市場調查分析 2.消費者行為分析 3.行業(yè)分析 4.消費者滿意度分析 5.營銷環(huán)境分析 6.潛在市場調查與分析 7.競爭對手調查與分析 第二部分：以市場為導向的差異化競爭營銷策略 1.分析競爭者 2.識別競爭者的戰(zhàn)略 3.判斷競爭者目標 4.評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 5.估計競爭者的反應模式 6.行業(yè)競爭環(huán)境分析 7.市場競爭戰(zhàn)略 高質量競爭戰(zhàn)略 低成本競爭戰(zhàn)略 差異優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略 集中優(yōu)勢競爭戰(zhàn)略 8.市場競爭策略 市場領導者的競爭策略 市場挑戰(zhàn)者 市場追隨者 市場補缺者 第三部分：以市場發(fā)展為導向的營銷分析與預測 1.為什么我們總缺想要的顧客 2.應該如何開發(fā)市場 3.市場開發(fā)的誤區(qū) 4.市場營銷調研定位 5.市場營銷SWOT分析 6.行業(yè)發(fā)展現狀及未來發(fā)展趨勢 7.分析、判斷、評估、選擇、預測的工具應用 第四部分：以市場發(fā)展為導向的營銷規(guī)劃 1.制定市場營銷規(guī)劃 2.市場營銷規(guī)劃應包含哪些內容，不包含哪些內容 3.營銷規(guī)劃的具體要求和形式分析 4.營銷規(guī)劃的整體策略與實施計劃 5.品牌與產品規(guī)劃 6.市場布局規(guī)劃 7.分銷與渠道規(guī)劃 8.價格與政策規(guī)劃 9.運營管理規(guī)劃