課程簡介 每一位偉大人物都是偉大的領導者！ 有些領導者只知道自己工作而無法帶領整個團隊工作；有些領導者可以領導一種類型的下屬，而無法領導各種類型的下屬；有些領導者自己任勞任怨，下屬輕松自在，但下屬還抱怨、投訴很多。反之有些領導者自己輕松自在，而下屬心甘情愿、努力勤奮、積極奉獻。這些是企業(yè)內各級領導者常見現象，這些其實都與領導技巧有關。 課程用時 1--2天。 課程內容 第一講 課程導入：領導與管理 1. 問題：領導與管理的不同？ 思考、提問、講解 2. 領導的來源——您知道領導藝術的祖師爺嗎？ 3. 問題：你認為怎樣的領導是一個好的領導 思考、提問、總結 第二講 領導技巧之一----領導模式的運用 1. 問題：在你的職業(yè)生涯中，曾遇到哪些類型的領導？ 思考、提問、總結 講解：四種不同的領導模式 2. 問題：哪種領導模式最好？ 思考、提問 講解：采用不同的領導模式取決于： u 下屬的成熟程度 u 工作的客觀條件 情景演練 第三講 領導權威 1. 決定領導權威的因素 2. 各種因素之間的關系 3. 案例分析 4. 樹立領導威信的技巧 第四講 領導技巧之二----授權的藝術 1. 問題：領導為什么不愿授權 思考、提問、總結 講解：授權的障礙分析 2. 如何有效授權----授權的步驟 步驟一：分析 u 哪些工作可以授權，哪些工作不可以授權 步驟二：指派 u 授權部屬的考量點 步驟三：說明任務 步驟四：控制 u 控制的要點 步驟五：評估 u 評估的要點 3. 案例分析 第五講 領導技巧之三----激勵的藝術 1. 問題：貴司是如何激勵員工？你對激勵的心得？ 思考、提問、總結 2. 講解： 馬斯洛需求層次論 激勵三要素 激勵的原則 正激與負激 各種激勵的技巧 3. 學員點評 （注：可根據企業(yè)要求進行設計課程）