供稿-上海尊心集團(tuán)益西EAP員工減壓幫扶中心-www.yxeap.cn

      這個(gè)中秋節(jié)怎么過(guò)？近日，上海長(zhǎng)婦幼（長(zhǎng)寧婦幼保健院）借助上海尊心教育集團(tuán)益西EAP團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理念，為我院?jiǎn)T工骨干設(shè)置了一場(chǎng)別開(kāi)生面的室內(nèi)心理拓展與團(tuán)建活動(dòng)。話(huà)中秋、共團(tuán)圓，更重要的是，在這些饒有特色的項(xiàng)目互動(dòng)中，我們長(zhǎng)婦幼的員工們實(shí)實(shí)在在地團(tuán)圓、也更團(tuán)結(jié)了一把?。∠旅婢碗S小編去看看，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都發(fā)生了些神馬？有沒(méi)有為你家寶寶接生的醫(yī)護(hù)人員的身影呀？

     很多人都曉得心理沙盤(pán)。不過(guò)這次益西EAP心理導(dǎo)師讓我們做的是<水果沙盤(pán)>，擺放水果照樣可以分析出豐富涵義哦。小編發(fā)現(xiàn)，我們的員工不僅是醫(yī)學(xué)上的專(zhuān)業(yè)能手，還是藝術(shù)家，還是雕刻家！說(shuō)起我們的作品，不得不說(shuō)，要是不給解釋說(shuō)明，咳咳，估計(jì)吃貨們看到的除了水果還是水果！那就讓我們玩?zhèn)€游戲，小編把內(nèi)容講出來(lái)（因?yàn)槔锩嫔婕暗胶芏嚅L(zhǎng)婦幼醫(yī)院文化），大家睜大眼睛仔細(xì)看咯，答案就在圖中！

兒童保健部成立啦。

茁壯成長(zhǎng)的孩子們?cè)诳鞓?lè)玩耍。

枝繁葉茂。

一帆風(fēng)順。

笑口常開(kāi)。

花好月圓。

碩果累累。

凡好事必成雙。

大紅燈籠高高掛。

長(zhǎng)婦幼LOGO高高掛。

成雙玉兔依圓月。

芝麻開(kāi)花節(jié)節(jié)高！

海納百川。

枝繁葉茂。

長(zhǎng)婦幼LOGO。

兒童樂(lè)園。

長(zhǎng)婦幼11個(gè)臨床醫(yī)技科室+婦幼所。

四位院領(lǐng)導(dǎo)和廣大醫(yī)院職工！

JCI國(guó)際認(rèn)證！

    最后一幅圖的JCI內(nèi)容可能很多朋友沒(méi)太看出來(lái)，不要緊，小編給你秀下我院最近剛剛通過(guò)的JCI國(guó)際認(rèn)證證書(shū)，你就全明白了。

喏，對(duì)照上面最后一幅圖，我們員工的想象力夠可以吧？！團(tuán)隊(duì)主訓(xùn)師朱廣力老師說(shuō)，他看到的不只是水果（看來(lái)他也不是吃貨）。他又說(shuō)，水果沙盤(pán)有立體和平面之說(shuō)，可以反映出來(lái)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維模型；水果沙盤(pán)有簡(jiǎn)單和繁復(fù)之說(shuō)，反映的是各自團(tuán)隊(duì)的流程管控和化繁為簡(jiǎn)的執(zhí)行意識(shí)不同。在對(duì)每組團(tuán)隊(duì)認(rèn)真分析后，他又說(shuō)，制作過(guò)程中每個(gè)人參與的程度不同，也反映出大家在各自工作中的不同表現(xiàn)。部分照片在此奉上~;text-transform:none;font-style:normal;font-size:12.0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;" >最后一幅圖的JCI內(nèi)容可能很多朋友沒(méi)太看出來(lái)，不要緊，小編給你秀下我院最近剛剛通過(guò)的JCI國(guó)際認(rèn)證證書(shū)，你就全明白了。

接下來(lái)的項(xiàng)目是<風(fēng)雨同舟路>。

   如果被蒙上眼睛，我們有沒(méi)有勇氣去信任那個(gè)牽手的對(duì)方？我們會(huì)慢慢挪步確保安全，還是會(huì)大步流星？ 如果隊(duì)友蒙上眼睛將雙手交給自己，會(huì)不會(huì)感受到那份被交托的使命感？我們會(huì)悉心引導(dǎo)還是權(quán)當(dāng)游戲？ace="宋體" >最后一幅圖的JCI內(nèi)容可能很多朋友沒(méi)太看出來(lái)，不要緊，小編給你秀下我院最近剛剛通過(guò)的JCI國(guó)際認(rèn)證證書(shū)，你就全明白了。

 最后的壓軸<情景劇大戲>

        《未來(lái)的長(zhǎng)婦幼會(huì)是神馬樣兒？》《你眼中的職場(chǎng)達(dá)人有多棒？》《最近工作中受委屈的一件事？》

   瞬間大家從醫(yī)療大咖變身職業(yè)演員，奉上一個(gè)又一個(gè)令人捧腹的故事，其中更充滿(mǎn)了對(duì)長(zhǎng)婦幼未來(lái)的無(wú)限憧憬……

《未來(lái)的長(zhǎng)婦幼會(huì)是神馬樣子？》劇終揭曉：

   1、三年后的2019年，國(guó)際最高醫(yī)療認(rèn)證JCI復(fù)評(píng)審會(huì)到來(lái)！哈哈，三胎政策是不是那時(shí)都開(kāi)放啦。

   2、長(zhǎng)婦幼不僅歡迎媽媽們來(lái)生二胎，更成為了更年期婦女們的守護(hù)神！

   3、如今，長(zhǎng)婦幼的門(mén)診流程越來(lái)越優(yōu)化！如今再來(lái)長(zhǎng)婦幼，微信預(yù)約、自助機(jī)掛號(hào)付費(fèi)，一根手指點(diǎn)點(diǎn)就能完成！還能微信查報(bào)告、查排隊(duì)、查科室、查專(zhuān)家、查門(mén)診……信息化的長(zhǎng)婦幼，流程優(yōu)化的門(mén)診流程，再也不怕排隊(duì)看病啦。

      經(jīng)過(guò)一番比拼，我們的優(yōu)勝組最終出爐！中秋慶團(tuán)圓。用這樣的方式，我們結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地團(tuán)圓了一把！祝福我們的長(zhǎng)婦幼大家庭團(tuán)團(tuán)圓圓，和和美美！

上海尊心教育集團(tuán)益西HAP（HOSPITAL ASSISTANCE PROGRAM）醫(yī)患心理援助項(xiàng)目，為醫(yī)護(hù)人員減壓和助力醫(yī)患溝通，平衡醫(yī)患關(guān)系，著力協(xié)助醫(yī)院打造心關(guān)愛(ài)的患者臨終呵護(hù)系統(tǒng)。

益西HAP（醫(yī)護(hù)與醫(yī)患心理援助）專(zhuān)家在一次護(hù)理人員減壓沙龍遇到這么一個(gè)案例，一位年輕的護(hù)士抱怨她們科室的護(hù)士長(zhǎng)更年期脾氣大，難以相處，很多小護(hù)士都被她罵到哭。益西專(zhuān)家半開(kāi)玩笑地對(duì)年輕的護(hù)士說(shuō)：“一般情況下，家庭關(guān)系處理得不太好的中年女人容易對(duì)下屬發(fā)脾氣。特別是家庭生活壓抑，又不能夠發(fā)泄出來(lái)的情況。所以你要做一下?lián)Q位思考，諒解她的壞脾氣，多關(guān)心她，有可能她的家庭里面出現(xiàn)了讓她困擾又不能解決的難題。”一語(yǔ)成籖，這位管理經(jīng)驗(yàn)豐富、護(hù)理技術(shù)精湛的護(hù)士長(zhǎng)在夜晚外出鍛煉的路上遭遇車(chē)禍喪生。據(jù)知情人士講，她之所以經(jīng)常晚飯后外出鍛煉到很晚才回家是因?yàn)樗屠瞎珒傻胤志佣腋星椴惶?，而這位女士又特別估計(jì)面子少有對(duì)朋友或同事提起。如果在她出現(xiàn)家庭危機(jī)的時(shí)候，醫(yī)院有專(zhuān)業(yè)的心理醫(yī)生發(fā)現(xiàn)跡象及時(shí)對(duì)她進(jìn)行心理疏導(dǎo)，給予合理的生活和情感指導(dǎo)，或許她就不會(huì)因?yàn)槊刻煲雇硗獬鲥憻捙沤鈮毫Χ庥鲕?chē)禍，被她管理的小護(hù)士也不會(huì)因?yàn)樗膲毫o(wú)處發(fā)泄成為她的出氣筒。益西HAP（醫(yī)護(hù)與醫(yī)患心理援助）專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)提示，醫(yī)院管理人員和人力資源部門(mén)工作人員應(yīng)該密切注意全院?jiǎn)T工特別是一線(xiàn)科室工作人員的心理變化，如果發(fā)現(xiàn)有異常情緒或者行為變化，應(yīng)該及時(shí)給予疏導(dǎo)或者醫(yī)治（微信/QQ:215193922），防止高壓力高強(qiáng)度工作引發(fā)員工焦慮癥。醫(yī)院應(yīng)該建立專(zhuān)門(mén)的員工減壓機(jī)制和相關(guān)部門(mén)，幫助員工解決生活中的困惑舒緩壓力，提高工作效率。

   美國(guó)職業(yè)安全衛(wèi)生管理局就如何建立安全的醫(yī)療環(huán)境，避免和防范暴力侵入，頒布了可操作的指標(biāo)。其中包括醫(yī)院大門(mén)必須裝備金屬探測(cè)器，以避免兇器入內(nèi)。同時(shí)還將暴力記錄患者列入“限制訪(fǎng)客”名單。在醫(yī)患關(guān)系的溝通方面，美國(guó)醫(yī)療界特別強(qiáng)調(diào)醫(yī)生必須具備一定的和患者溝通交流的水平。美國(guó)醫(yī)學(xué)院校聯(lián)合會(huì)2012年對(duì)美國(guó)的醫(yī)學(xué)生入學(xué)考試內(nèi)容進(jìn)行了大幅度的調(diào)整，在原有的必修課程中增加了心理學(xué)，社會(huì)學(xué)和行為科學(xué)的內(nèi)容，以提高醫(yī)務(wù)人員的洞察能力，處理事情的靈活性和溝通能力。日本醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)安排一些員工聆聽(tīng)患者的苦惱，收集患者及其家屬的意見(jiàn)，甚至在醫(yī)院大廳舉辦小型音樂(lè)會(huì)，以改善醫(yī)院的氛圍。這些細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅避免了醫(yī)患之間的相互傷害，還進(jìn)一步融洽了醫(yī)患關(guān)系，讓醫(yī)生和患者的緊張心理都得到了有效緩解。