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門(mén)店精細(xì)化管理暢銷(xiāo)書(shū)作者
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邰昌寶:《門(mén)店連單成交系統(tǒng)》
2016-01-20 11509
對(duì)象
店員、優(yōu)秀店長(zhǎng)、督導(dǎo)、老板
目的
1、 提升員工邀約話術(shù)和技巧,提高顧客到店率;
內(nèi)容

第一講:連單的認(rèn)知系統(tǒng)

1、提升業(yè)績(jī)的3個(gè)途徑

2、大單銷(xiāo)售的3個(gè)重要名詞

3、中國(guó)連帶率現(xiàn)狀

4、容易產(chǎn)生大單的3個(gè)時(shí)間段  


第二講:連單心態(tài)系統(tǒng)

1、對(duì)產(chǎn)品的十足信心,

2、注重個(gè)人成長(zhǎng),

3、高度的熱忱和服務(wù);

4、超強(qiáng)的親和力;


第三講:單賣(mài)手的6大工作特點(diǎn)

1、微笑,保持熱情

2、步伐再加快30% 

3、未實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)自愿加班 

4、動(dòng)手大于動(dòng)口  


第四講:連帶銷(xiāo)售成交的思維

1、最快速度熟悉賣(mài)場(chǎng);

2、客戶資料整理方法;

3、目標(biāo)導(dǎo)向思維;(改變思維、改變命運(yùn))

4、微信/截流有效應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)思維;

5、如何投其所好?

6、成功=勤奮努力+正確方法:

(簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做)


第五講:連單的4大系統(tǒng)

1、門(mén)店貨品如何搭配才促成連單

2、陳列如何做才能成交連單

3、資源整合促使員工積極做連單

4、如何讓顧客從買(mǎi)一件到一套到多


第六講:連單的關(guān)鍵策略

1、顧客購(gòu)買(mǎi)的原因分析;

2、如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶的需求?

3、詢問(wèn)六式(如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題);

4、顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對(duì)方法;

5、運(yùn)用ROPE技巧全面掌握顧客需要

6、如何有效的介紹你的產(chǎn)品;

7FABE你介紹是作對(duì)了嗎;

8、信息化時(shí)代微信/短信的應(yīng)用

【案例探討:如何找出產(chǎn)品的FAB?】


第七講:連單的超級(jí)技術(shù)

1、同伴意見(jiàn)分歧怎么做連單;

2、沉默型顧客顧客怎么銷(xiāo)售;

3、連帶銷(xiāo)售七招七式

4、閑逛型顧客怎么促成連單;

5、沒(méi)有主見(jiàn)的顧客如何做連單;

6、四種服務(wù)類型分析;

【案例探討:如何看待產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、服務(wù)以外的服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)?】


第八講:連單銷(xiāo)售6個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作

1、顧客進(jìn)店你做對(duì)了嗎

2、成套試穿核心話術(shù)

3、試衣間連單服務(wù)細(xì)節(jié)

4、試衣鏡前連單推薦技巧

5、連單成交技巧

6、付錢(qián)之后連單續(xù)單策略

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