互聯網思維下的管理之道
互聯網是一種思維、一種技術,還是一個時代:無論你認識不認識,融入不融入,你都避不開對你生活方式,交往方式,勞動價值創(chuàng)造方式的影響!作為一個新時代,任何人都應順勢而為,而不能逆市而動。
在互聯網時代,傳統(tǒng)的管理模式都不奏效了,現在必須去打造新的。這個其實是個機遇也是挑戰(zhàn)。沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)。——海爾集團張瑞敏
你是否還在踐行或堅守早已過時的管理范式--宣揚19世紀發(fā)明的管理哲學、采用20世紀中期的管理流程--100多年前泰勒、韋伯的科層管理,而運用的高新技術則來自于新生的21世紀。 ——《管理大未來》作者加里·哈默
目前的管理模式大多是工業(yè)時代的產物,建立在泰勒或韋伯的思維之上,形成紀律、精準、經濟、理性和秩序,抹殺了藝術、創(chuàng)意、勇敢與銳氣,員工禁錮在“半專制組織”內,喪失想象力、開創(chuàng)性和靈活變通的能力。本課程旨在將互聯網思維融入管理中,提升企業(yè)的創(chuàng)新力和利潤力。
u 主講專家:蔣小華
u 課程大綱:
第一章 互聯網時代給傳統(tǒng)企業(yè)的4個預警:
1. 過去的成功——案例:柯達之死
2. 路徑的依賴——案例:諾基亞之困境
3. 增長的放緩——案例:李寧一切皆有可能?
4. 結構的變化——案例:福特、通用、豐田和大眾成功路徑
第二章 領導者的互聯網思維
1. 一切以用戶為中心——用戶思維;
案例:三只松鼠如何快速成為堅果第一品牌?
2. 匠人精神/一根筋思想——極致思維;
案例:蘋果為何可以賺取智能手機行業(yè)絕大部分的利潤
3. 做減法——簡約思維;
案例:凡客陳年的困境,華為手機的崛起
4. 快速迭代——迭代思維;
案例:三星迅速崛起,日企日漸衰落
5. 堅持到質變的“臨界點”——流量思維;
案例:創(chuàng)業(yè)企業(yè)說,不怕BAT抄襲,就怕他們不來收購
6. 將數據作為核心資產——大數據思維;
案例:大數據的應用領域——教育領域
7. 構建多方共贏的平臺生態(tài)圈——平臺思維;
案例:動車理論與海爾的人單合一雙贏模式
8. 重塑產業(yè)格局——跨界思維。
案例:馬云說,你們的職責就是滅了淘寶。
第三章 互聯網時代領導工作的變化
? 互聯網時代,領導者的七個挑戰(zhàn);
1) 人人都有自己的聲音;
2) 能力遠比頭銜重要;
3) 自愿的付出與投入;
4) 來自低層的力量;
5) 權力是流動的;
6) 所有的事情非中心化;
7) 決策是大眾做出來。
? 贏取挑戰(zhàn)的四個轉變;
1) 上司更多傾聽專家下屬的——顛覆過去的權威
2) 后喻時代長輩向晚輩學習——人人都是專家
3) 讓聽得見炮聲的人做決策——最接近答案的在一線
4) 用高馬斯諾需求層次理論——自我實現的時代
? 互聯網思維下領導者的四個特質;
1) 贏取粉絲:你是真正的領導嗎?看看有沒有粉絲!
2) 創(chuàng)造三感:參與感、尊重感、成就感
3) 憂患意識:建設性焦慮——絕不會等到風暴雪來時
4) 謹言慎行:人人都是自媒體
? 如何領導互聯式企業(yè)。
案例:小米如何領導團隊叫板蘋果?
案例:馬云如何領導團隊創(chuàng)建阿里帝國?
第四章 互聯網時代執(zhí)行力的六個轉變
1. 多強調員工智慧,少強調員工服從;
——不再是員工的手腳,而是員工的頭腦
2. 多強調“人”本身,少強調“事”本身;
——工作不僅是一種謀生手段,還是生命的一部分
3. 多強調領導責任,少強調員工責任;
——員工的“借口”是領導研究的主題
4. 多強調團隊機制,少強調員工心態(tài);
——缺乏制度與流程的公司,越強調心態(tài)
5. 多強調個人利益,少強調公司利益。
——市場經濟首先考慮的是個人利益
6. 多強調員工優(yōu)勢,少強調員工劣勢;
——木桶原理與木匠思維
2 案例:小米和華為公司核心競爭力研究
2 討論:重點關注優(yōu)秀員工還是落后員工?
第五章 人才之道——要平臺化,非中心化
? 人力資源管理面臨4個新沖擊;
1) 去關鍵指標,去績效考核;
2) 去管理層級,去威權領導;
3) 去人才所有,去企業(yè)忠誠;
4) 去權力集中,去利益獨享。
? 互聯網時代人力資源管理6個轉變
1) 員工與客戶無邊界,共創(chuàng)價值;
2) 基于數據并用數據說話和決策;
3) 管理無邊界、企業(yè)無領導;
4) 溝通無極限、情感超鏈接;
5) 精準選人、適才適崗;
6) 小人物、大貢獻。
? 互聯網時代“培訓有用“論
? 企業(yè)培訓4個新思路
1) 讓用戶生成內容;
2) 讓群眾教育群眾;
3) 讓培訓平臺化;
4) 讓學習碎片化。
? 讓培訓更具互聯網思維的6個建議
2 案例:京東大學怎樣培訓6萬員工?
2 案例:淘寶大學如何用互聯網思維做培訓?