培訓特殊 高視角：本課程從產品上市成功的角度出發(fā)，基于產品開發(fā)過程，是一門面向企業(yè)產品開發(fā)執(zhí)行層的項目實踐演練課程 重實戰(zhàn)：課程通過一個產品開發(fā)項目重要活動的過程演練，掌握模板與方法，避免復雜枯燥的 互動體驗：課程采用互動式教學、通過案例分析、學員演練，幫助學員快速理解消化課程內容 培訓內容 第一部分 產品開發(fā)最佳實踐的體系架構簡介 理解產品開發(fā)管理體系的基本概念 理解產品開發(fā)基本流程的目的和相關運作團隊 理解產品開發(fā)項目里程碑的意義和相應目標 產品開發(fā)最佳實踐的核心思想 產品開發(fā)最佳實踐的體系架構 項目從何而來 需求從哪里來 需要怎樣的項目團隊 產品開發(fā)流程介紹 第二部分 項目管理體系簡介 理解項目和項目管理的基本概念 理解研發(fā)項目管理的管理范疇、典型問題與解決思路 項目與項目管理的基本概念 產品開發(fā)項目成功的起點：典型干系人及其關注要點 客戶、公司決策層、項目團隊、職能線的協(xié)調與平衡 項目的功能標準與產品開發(fā)項目的成功標準 不同類型研發(fā)項目的特點 產品開發(fā)項目管理失利的原因 項目管理活動與產品開發(fā)流程活動的關系 第三部分 產品開發(fā)項目實踐演練情景介紹 產品開發(fā)項目實踐演練形式講解； 實現(xiàn)范例產品項目選??； 實戰(zhàn)演練中角色與職責介紹； 第四部分 產品開發(fā)項目概念階段演練 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 產品定位存在疑惑，公司高層沒有達成一致意見 項目核心組的技術和管理能力有所欠缺 公司高層期望太多，提出了難以實現(xiàn)的項目進度要求 組建項目團隊 接收并理解項目任務書 必要的輸入件：項目任務書/建議書、可行性分析、市場需求清單 理解客戶需求及公司對項目目標的要求 項目目標的SMART原則 項目目標中的確定與不確定 案例：《產品研發(fā)項目任務書》 組建產品開發(fā)任務團隊 我們需要怎樣的項目團隊 團隊成員如何選擇 不是一個人戰(zhàn)斗：系統(tǒng)的業(yè)務團隊運作 第四部分 產品開發(fā)項目概念階段演練（續(xù)） 項目開工會 典型的項目開工會議程 有效的項目組溝通工具 制定概念階段行動計劃 項目管理之項目計劃制定方法講解 識別產品需求分析階段活動與交付輸出物 產品開發(fā)需求分析階段工作量估算 制定產品開發(fā)需求分析階段的詳細工作計劃 明確產品需求收集與產品概念 客戶需求分析方法及產品概念評估方法介紹 定義產品需求 需求的有效傳遞路徑 客戶需求數(shù)據收集的典型方法 定義全面的市場需求：$APPEALS、KANO模型 DFX需求：可靠性、可服務性、可測試性、可制造性需求 確認客戶購買標準和需求的優(yōu)先次序 收集產品設計需求，探索可行的技術方案 搭建產品概念與可用方案評估 認識產品包的概念 進行產品概念評估及風險分析； 組織產品設計需求及產品概念評審； 制定產品后續(xù)階段全流程計劃 識別系統(tǒng)設計階段、產品開發(fā)階段、產品驗證階段、產品發(fā)布階段主要活動； 進行項目全流程初步估算； 估算方法 第四部分 產品開發(fā)項目概念階段演練（續(xù)） 制定項目全流程計劃和初步的行動計 評估項目可行性 風險管理 識別風險的主要方法 風險評估：風險概率、風險影響、風險等級 風險響應計劃與策略 組織概念階段決策評審 項目監(jiān)控及階段總結 總結要點 項目總結報告 經驗與教訓總結 第五部分 計劃階段演練 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 選擇技術路線的分歧，如何規(guī)避風險 忽然發(fā)現(xiàn)產品缺乏潛力，是否繼續(xù)進行下去 計劃不如變化快，為何還要做計劃 計劃階段流程要點 制定計劃階段計劃 識別產品計劃階段活動與交付輸出物 計劃階段工作估算 制定產品系統(tǒng)設計階段的詳細工作計劃 進行產品系統(tǒng)設計 系統(tǒng)設計方法及系統(tǒng)評估方法介紹 進行系統(tǒng)設計方案評估及風險分析 第五部分 計劃階段演練（續(xù)） 組織系統(tǒng)設計方案、產品規(guī)格評審 評審過程講解 評審要素詳解 評審演練 技術評審中的典型問題與解決之道 制定全流程項目計劃 重新識別或補充產品開發(fā)階段、產品驗證階段、產品發(fā)布階段活動 活動定義和活動排序； 活動定義和排序的交付件（WBS） 產品分解結構（PBS）與過程結構分解（PBS） 重新進行項目全流程估算 工期估計的主要方法 估計和計劃是一回事嗎 估計的層次、對象，規(guī)模、工作量、工期進度的關系 估計方法（推測法、類比/比較、專家法、三點法） 綜合運用各種方法； 制定全流程詳細工作計劃； 回顧項目任務書，評估項目可行性 如何向公司高層/客戶爭取合適的項目資源和開發(fā)時間 更新項目計劃 組織產品開發(fā)計劃階段決策評審 項目監(jiān)控及階段總結 各組進行小結，對階段問題進行總體評價與討論 第六部分 產品開發(fā)階段演練 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 產品需求出現(xiàn)變更，并伴隨其他意外發(fā)生 項目組內部出現(xiàn)不和諧現(xiàn) 工作產品質量不高，評審效果不理想 產品開發(fā)階段流程講解； 產品測試 系統(tǒng)測試用例設計要點； “值得信賴”的系統(tǒng)測試 調試與測試的區(qū)別 如何確定測試完成的標準 如何利用有限資源和時間，提高測試效率與效果 項目度量 度量數(shù)據的收集、保存與管理 項目級度量分析及其分析工具 如何進行缺陷度量與分析 如何建立和管理過程資產庫（PAL） 產品對內發(fā)布資料準備； 開發(fā)階段總結； 項目變更（演練）； 第七部分 產品驗證階段 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 競爭對手已經發(fā)布了相似產品 產品試用過程中發(fā)現(xiàn)大量問題，銷售、客服與技術、制造爭執(zhí)不下 產品易用性方面有所欠缺 驗證階段產品開發(fā)流程要點 制定小批生產及測試計劃、方案 制定客戶試用計劃及方 客戶現(xiàn)場問題解決 組織產品定型評審 制定產品發(fā)布計劃 組織產品驗證階段決策評審 項目監(jiān)控及階段總結 第八部分 產品發(fā)布階段演練 本階段的演練您將會遇到如下問題，并力求探索最佳策略 選擇怎樣的發(fā)布形式才能獲得最佳效果 研發(fā)項目團隊與個人的績效如何評價 是繼續(xù)保持研發(fā)團隊、還是隨即釋放資源 產品發(fā)布階段流程要點講解； 產品發(fā)布（演練）； 產品賣點的再次發(fā)掘與表達； 產品發(fā)布資料準備； 產品發(fā)布會； 產品維護工作的移交與管理； 項目監(jiān)控及階段總結； 項目評價； 解散項目組； 第九部分 研發(fā)項目經理的修煉 本單元學習目標 回顧全項目周期各個階段的策略重點，分析如何追求市場成功 掌握如何通過自我學習和鍛煉、盡快成長為高效的項目經理 各團隊演練總結； 沙盤演練全景分析 分析模擬結果并對各階段失敗事件進行分析 六個階段的輸出和關鍵事項重新總結 分析項目關系人在不同階段的關注點 如何讓時間、成本、質量被有效的保證 研發(fā)項目經理的修煉之道 從技術走向管理：對研發(fā)項目經理的要求 項目經理的知識技能要求、團隊能力要求 項目經理的素質特征 如何培養(yǎng)項目經理 項目經理的職業(yè)發(fā)展通道 項目經理的自我修煉 如何面對壓力和挫折 自我學習，持續(xù)總結 發(fā)現(xiàn)問題，勤于思考