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黃力泓 2020年度中國(guó)20強(qiáng)講師
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黃力泓:如何把工作做完、做對(duì)、做好?就用PDCA
2016-01-20 73533
計(jì)劃多一點(diǎn),做得少一點(diǎn) 常覺(jué)得工作怎么做也做不完?工作前如果沒(méi)有做好事先規(guī)畫(huà),最后必須花更多時(shí)間進(jìn)行除錯(cuò)與改正。所以,多花點(diǎn)時(shí)間做好事前計(jì)劃,你就能事事做得省時(shí)省力又輕松! 在辦公室里,是不是常常覺(jué)得工作做不完,一定要加班才能完成?或覺(jué)得工作愈做愈多,無(wú)法收尾?你有沒(méi)有想過(guò),自己究竟在忙什么?「時(shí)間管理的殺手,就是沒(méi)有計(jì)劃,」長(zhǎng)宏項(xiàng)目管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理周龍鴻說(shuō)。 多做計(jì)劃,避免天天救火 每天要做的事,可分成4種:急迫又重要、急迫但不重要、重要但不急迫,不重要也不急迫。 多數(shù)人會(huì)先做「急迫又重要」的事,往往「重要但不急迫的事」會(huì)因?yàn)橐恢蓖现鴽](méi)有做,有天突然變成「重要且急迫的事」。這時(shí)候,你就得趕去救火,要是沒(méi)救到,就會(huì)出大麻煩。 「大部分的人很忙,是因?yàn)榘褢?yīng)該拿來(lái)做計(jì)劃的時(shí)間拿去做急迫的事,使做『重要但不急迫的事』的時(shí)間變成0。這會(huì)造成惡性循環(huán):今天要救火是因?yàn)樽蛱熘匾氖虑闆](méi)做,今天重要的事又因?yàn)槿ゾ然鸩荒茏?,所以明天又?huì)著火,愈燒愈大,」周龍鴻說(shuō)。 如果一開(kāi)始就想省下計(jì)劃(Plan),執(zhí)行(Do)的時(shí)間或許會(huì)一樣,但卻要花很多時(shí)間檢核(Check),最后甚至無(wú)法行動(dòng)(Action)。這就是某些企畫(huà)案只能用來(lái)交差了事,實(shí)際執(zhí)行卻漏洞百出的原因。想要簡(jiǎn)化工作,必須做好明智的時(shí)間管理,把大部分時(shí)間都拿來(lái)做「重要但不緊急的事」。 審慎評(píng)估,避免規(guī)畫(huà)失焦 「做計(jì)劃」并不是寫(xiě)出厚厚的一本報(bào)告,而是一個(gè)「事先規(guī)畫(huà)」的概念。很多人一開(kāi)始就直接寫(xiě)計(jì)劃(他稱(chēng)之為「小P」),卻沒(méi)有經(jīng)過(guò)評(píng)估(也就是「大P」),最后結(jié)果一定會(huì)失焦。 比如說(shuō),老板要你寫(xiě)一份企畫(huà)案,你沒(méi)有問(wèn)清楚老板的目的,也沒(méi)請(qǐng)教專(zhuān)家或資深同事的意見(jiàn)(跳過(guò)了大P),回去就開(kāi)始埋頭找數(shù)據(jù)(直接進(jìn)入小P)。最后寫(xiě)出一本不符老板和客戶需要的企畫(huà),只好來(lái)來(lái)回回修改,反而浪費(fèi)更多時(shí)間。 萬(wàn)一,你一直都忙著處理「急迫又重要的事」,沒(méi)時(shí)間做計(jì)劃,可以采取的策略就是「速戰(zhàn)速?zèng)Q」,省下一點(diǎn)時(shí)間思考?!改阌袥](méi)有想過(guò),萬(wàn)一你又掉了一次錢(qián)包,該怎么辦?」這是可以管理的從口袋里掏出皮夾,抽出一張折得四四方方的A4紙張,上面是他的駕照、身分證等重要文件的影印。掉過(guò)一次皮夾后,他學(xué)會(huì)把所有證件正本留在家里,只帶一張有照片的健??ㄗ鰹樽C明之用?!浮旱羝A』就像一個(gè)項(xiàng)目,結(jié)案后要把特別的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)歸檔,這就是計(jì)劃的功用!」 一般人之所以缺乏執(zhí)行力,是因?yàn)闆](méi)有高效率。建議用「大塊時(shí)間法則」,把每天要做的事分成「容易的事」與「重要的事」,每天至少要有連續(xù)120分鐘能專(zhuān)心做事,完全不受打擾。先用前30分鐘完成「容易的事」(就是「急迫但不重要」或「不重要也不急迫」),像是回e-mail。時(shí)間一到,不管有沒(méi)有做完,就切到規(guī)畫(huà)項(xiàng)目之類(lèi)「重要的事」上,如果做得起勁,超過(guò)90分鐘也無(wú)所謂。 每天下班前再「Check」,要是今天的「Do」有沒(méi)有做好,再調(diào)整明天的「Action」。只要能貫徹用PDCA拆解每一件事,就能用最有效率的方式,達(dá)成工作與生活的終極目標(biāo)。 如何用PDCA做人生與工作的時(shí)間管理? PDCA不只可用來(lái)做平日的工作排程,小到每天哪幾個(gè)小時(shí)該做那件事,大到個(gè)人一生的目標(biāo)規(guī)畫(huà),都可以套用在PDCA的架構(gòu)下,幫你做出最理想的分配,善用人生的每分每秒! Step1:先擬定出自己的「人生目標(biāo)」,并以此做為制定計(jì)劃的準(zhǔn)則,讓每一個(gè)年度計(jì)劃都能符合自己預(yù)期的最終人生目標(biāo)。 Step2:在確認(rèn)人生目標(biāo)后,將關(guān)于「工作」與「人生」所有的「年度計(jì)劃」列出來(lái),并依照「重要性」「急迫性」及「成功機(jī)會(huì)」來(lái)給分?jǐn)?shù),最佳的給5分,最差的給1分。將3個(gè)分?jǐn)?shù)相乘,分?jǐn)?shù)最高者,為最優(yōu)先執(zhí)行的計(jì)劃。 Step3:在確定該先執(zhí)行哪些計(jì)劃后,再將每個(gè)計(jì)劃都用PDCA來(lái)加以拆解,規(guī)畫(huà)出應(yīng)做事項(xiàng)與工作內(nèi)容。 Step4:在確定應(yīng)做事項(xiàng)后,執(zhí)行時(shí),依照每周的進(jìn)度或每天的體力分布狀況,決定做事的時(shí)間。 Step5:最后,每件事都用「大塊時(shí)間法則」來(lái)執(zhí)行。如此,就能確實(shí)掌握每件事的重要性,將時(shí)間做出最有效率的安排。 黃力泓文選集
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