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黃力泓 2020年度中國(guó)20強(qiáng)講師
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和微型利潤(rùn)管理專(zhuān)家
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黃力泓:從艾迪思企業(yè)生命周期開(kāi)始
2016-01-20 10450
美國(guó)著名商業(yè)雜志《INC.》的總編輯曾評(píng)論一位管理理論之父:“20世紀(jì)90年代存在唯一一名處于管理尖端領(lǐng)域的人,這個(gè)人就是伊查克·艾迪思?!彼?jīng)因其被The Library Journal評(píng)論為十大最佳商業(yè)書(shū)籍之一的著書(shū)《公司的生命周期:公司是如何成長(zhǎng)和滅亡的及其處理方式》而獲得企業(yè)生命周期理論之父之稱(chēng)。這本書(shū)在1988年問(wèn)世,但直到2004年才來(lái)到中國(guó),周期理論是全世界企業(yè)持續(xù)發(fā)展,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的共通基礎(chǔ)理論,不存在文化差異,但此理論在中國(guó)企業(yè)卻未善用。
 
 
在曾經(jīng)的調(diào)查記錄里,1970年躋身《財(cái)富》全球500強(qiáng)之列的企業(yè),到1983年就有1/3已經(jīng)漠然消失。人們從排行榜上分析企業(yè)從產(chǎn)生到衰亡,平均壽命只有40~50歲。而依國(guó)家不同來(lái)分的話(huà),日本和歐洲,其企業(yè)的平均生命周期為12.5年。在美國(guó),有62%的企業(yè)平均生命周期不到5年,只有10%的企業(yè)存活能超過(guò)20年,鮮有2%的企業(yè)能活50年,而中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有區(qū)區(qū)7~8歲,尤其是民營(yíng)企業(yè),不僅平均壽命只有2.9歲,而且生存超過(guò)5年的不到9%、超過(guò)8年的不到3%。
 
你會(huì)說(shuō)這是數(shù)據(jù)的不真實(shí)和危言聳聽(tīng),有成功的,就會(huì)有失敗的,存在的是一個(gè)相對(duì)比例問(wèn)題,而你只不過(guò)是將所有企業(yè)生命周期的存活率所反映的意義都集中并聚焦放大和數(shù)據(jù)化了,事實(shí)是那么可怕,但成為那9%、3%或者被列入隨著中國(guó)企業(yè)更多失敗而逐年遞增的百分比中的幾率有多大,他聽(tīng)起來(lái)就像《2012》一樣,貌似近在咫尺,卻永遠(yuǎn)遠(yuǎn)在天涯,前者是因?yàn)橹鹉甑臑?zāi)難事實(shí),后者是因?yàn)槿说慕?jīng)驗(yàn)法則和長(zhǎng)久處于舒適圈或穩(wěn)定心理下的思維。
 
分析各期間:孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、貴族期、后貴族期、官僚期、死亡期,我們?cè)?jīng)對(duì)各國(guó)的企業(yè)生命周期群落分布進(jìn)行統(tǒng)計(jì),單單中國(guó)來(lái)講,群落分布大范圍就停留在學(xué)步期及官僚期兩者,學(xué)步期靈活有余控制不足,而兩者的狀況程度從當(dāng)時(shí)分析的五六年前到現(xiàn)在,還是未有太大變化。同時(shí)中國(guó)企業(yè)盛年期和穩(wěn)定期的缺失和持續(xù)性很差的狀況也是在不同國(guó)家企業(yè)生命周期分析中鮮有比較嚴(yán)重凸顯的。
 
正如艾迪思所說(shuō)企業(yè)如同人在靈活性與可控性?xún)蓚€(gè)因素之間的關(guān)系來(lái)表現(xiàn)。嬰兒靈活得可以把自己的腳趾頭伸到嘴里,他這種動(dòng)作和行為卻非常不可控。同時(shí)他提出管理的本質(zhì)不是使問(wèn)題消滅掉,而是使問(wèn)題不要成為在企業(yè)進(jìn)入盛年的阻礙,同時(shí)把問(wèn)題解決的注意力放在企業(yè)目前的生命階段所存在的問(wèn)題上,企業(yè)才能成熟起來(lái)面對(duì)下一個(gè)生命階段的問(wèn)題。
 
 
按照生命周期理論,不同企業(yè)生命階段有不同的管理關(guān)鍵和問(wèn)題解決的關(guān)鍵。首先需要的是風(fēng)險(xiǎn)管理,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況十大病因及關(guān)鍵指標(biāo)。經(jīng)營(yíng)者處在全球化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要隨時(shí)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),最好能夠定時(shí)進(jìn)行企業(yè)健檢,(就像人一樣)就能更早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓公司持盈保泰,順利過(guò)渡到下一個(gè)階段。具體有:
 
1,組織的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題:不確定核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至衰退
病因1:產(chǎn)品在創(chuàng)新、品質(zhì)上失去競(jìng)爭(zhēng)力——指標(biāo)1:本業(yè)長(zhǎng)期投資占總資產(chǎn)比
病因2:從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、通路到客戶(hù),內(nèi)部流程控制不良——指標(biāo)2:研發(fā)創(chuàng)新占總營(yíng)收比率
病因3:大客戶(hù)臨時(shí)抽單——指標(biāo)3:產(chǎn)品的成本、品質(zhì)與交貨
2,組織的人才競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題:
病因4:人才缺乏競(jìng)爭(zhēng)力——指標(biāo)4:顧客滿(mǎn)意度
病因5:人才嚴(yán)重流失,且招募困難——指標(biāo)5:投資教育費(fèi)用占營(yíng)收比
3,外在經(jīng)營(yíng)環(huán)境問(wèn)題
病因6:產(chǎn)業(yè)變化快速,企業(yè)應(yīng)變不及——指標(biāo)6:?jiǎn)T工滿(mǎn)意度
4,財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題
病因7:財(cái)務(wù)不健全,資金周轉(zhuǎn)不靈——指標(biāo)7:現(xiàn)金流量
病因8:重大決策錯(cuò)誤,如大型投資案或購(gòu)并案——指標(biāo)8:長(zhǎng)期投資占凈值比
病因9:替人背書(shū)保證——指標(biāo)9: 背書(shū)保證總額占凈值比
 
 
以此,對(duì)于各問(wèn)題就要有效的施行變革管理。除此還包括效能管理和價(jià)值管理,兩者都偏重于從初期上升到成熟期的管理,同時(shí)這兩個(gè)管理力隨環(huán)境因應(yīng)的應(yīng)變力是使企業(yè)穩(wěn)定盛年期延長(zhǎng)的關(guān)鍵。效能管理包括國(guó)際視野、應(yīng)變力、領(lǐng)導(dǎo)力(特別強(qiáng)調(diào)決策力)、個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力、組織智能。而在價(jià)值管理上我很看重也特別強(qiáng)調(diào)中國(guó)企業(yè)應(yīng)該重視的EVA——企業(yè)附加價(jià)值以及中國(guó)現(xiàn)有商業(yè)思維中很欠缺的創(chuàng)新管理、服務(wù)工程學(xué)和在運(yùn)用上還無(wú)法落地的品牌力。
 
此一哈佛國(guó)際管理觀點(diǎn)中的管理模式,從四個(gè)管理力構(gòu)成企業(yè)針對(duì)不同生命周期上的成長(zhǎng)力,是中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期忽視的關(guān)鍵。
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