客戶：北京銀行上海分行有限公司 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2014/9/14 0:00:00 一、銀行績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 1. 績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及銀行案例演練 2. 績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)的重要原則 3. 績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)的三種方法及銀行案例演練 4. 績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)的七步法及銀行案例演練 5. 職能部門(mén)、后勤部門(mén)和研發(fā)單位的績(jī)效指標(biāo)應(yīng)該怎么開(kāi)發(fā)和選取 6. 如何設(shè)定KPI的目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運(yùn)用？ 7. 如何確定KPI評(píng)價(jià)尺度（制定的5種方法） 8. 績(jī)效管理的運(yùn)行體系怎么設(shè)計(jì)？ 9. 案例分享：銀行績(jī)效管理體系案例分享 二、績(jī)效管理操作過(guò)程管理的方法及技巧 1. 如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等 2. 下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)可如何應(yīng)對(duì)辦？ 3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)：如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過(guò)程反饋； 4. 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的常用方法； 5. 在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？ 6. 工具學(xué)習(xí)：為什么你布置的工作員工沒(méi)有按時(shí)完成？ 7. 考核中常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法。 8. 考核之后應(yīng)該做什么？ 9. 現(xiàn)場(chǎng)演練：績(jī)效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則） 三、薪酬體系與績(jī)效體系如何完美契合產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng) 1. 績(jī)效與薪酬契合的5原則 2. 績(jī)效與薪酬契合的三個(gè)部分 3. 績(jī)效與薪酬企業(yè)的內(nèi)容設(shè)計(jì) 4. 案例分享：績(jī)效如何才能與薪酬完美契合