何毅明,何毅明講師,何毅明聯(lián)系方式,何毅明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中國(guó)店長(zhǎng)培訓(xùn)導(dǎo)師
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①搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。②領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。③堅(jiān)持安全檢查
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‘保安的主要工作1.營(yíng)業(yè)區(qū)的保安①掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的顧客動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。②重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、收銀臺(tái)、古董柜等。③提高警惕,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物
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消防安全的培訓(xùn)賣場(chǎng)消防安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:①是否建立了應(yīng)急義務(wù)消防組織。②每年舉辦滅火演習(xí)。 ③定期舉行消防安全會(huì)議。 ④所有員工進(jìn)行穿戴消防衣及防護(hù)器具訓(xùn)練。⑤對(duì)員工進(jìn)行急救訓(xùn)練。⑥新進(jìn)人員及時(shí)
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賣場(chǎng)消防器材設(shè)施的管理消防設(shè)施與器材是賣場(chǎng)員工與顧客人身安全的重要保證。消防器材設(shè)施管理的目的是必須保證性能靈敏可靠,運(yùn)行良好,其管理要點(diǎn)如下:①賣場(chǎng)中所有的消防設(shè)施、滅火器材必須建立檔案登記,包括它
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構(gòu)筑賣場(chǎng)消防系統(tǒng)賣場(chǎng)消防系統(tǒng)主要包括:①消防標(biāo)識(shí)。一般為國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)識(shí),如"禁止吸煙"、"危險(xiǎn)品"、"緊急出口"等。這些標(biāo)識(shí)必須讓員工熟記。②
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賣場(chǎng)設(shè)備安全管理不僅對(duì)員工作業(yè)重要,而且對(duì)顧客購(gòu)物也相當(dāng)重要。不安全的設(shè)備會(huì)給顧客造成傷害。零售賣場(chǎng)常用的設(shè)備有:貨架、購(gòu)物車(筐)、鋁梯、叉車、卡板及電梯等。1.購(gòu)物車安全購(gòu)物車是顧客接觸最多的賣場(chǎng)
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購(gòu)物環(huán)境的安全與否對(duì)人員安全管理有極大的影響,如果管理得很好,員工和顧客的安全就有了一個(gè)良好的保證。①商品安全管理。賣場(chǎng)商品安全管理主要是指商品陳列的安全。不僅指商品是會(huì)從陳列架上倒下、掉落等也包括價(jià)
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相對(duì)員工管理安全來(lái)講顧客的安全管理更為重要。顧客安全管理一般是指顧客在賣場(chǎng)購(gòu)物時(shí)應(yīng)防止顧客被摔傷、擠傷及顧客間爭(zhēng)斗等,其管理要點(diǎn)具體如下:①兒童坐在購(gòu)物車上,應(yīng)有廣播提醒顧客有危險(xiǎn)因素。②兒童在玩?;?/div>
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賣場(chǎng)員工安全管理的主要內(nèi)容包括:員工防護(hù)用品的使用;安全搬運(yùn)、移動(dòng)與拆箱;各種設(shè)備的安全使用;安全理貨與預(yù)防;員工安全意識(shí)的教育。其中賣場(chǎng)員工安全管理的重點(diǎn)是對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的教育,使員工樹立安全意
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·利用店內(nèi)偵探或穿制服的警衛(wèi)?!て鹪V所有涉嫌盜竊者?!だ秒娮訏呙鑳x或在高價(jià)和易盜商品上加電子標(biāo)簽。·制定員工綜合培訓(xùn)方案?!じ鶕?jù)商品損失的減少或追回商品價(jià)值給員工發(fā)獎(jiǎng)金?!z查所有帶進(jìn)商店的箱包?!?/div>
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