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何毅明:店長(zhǎng)之聲：店長(zhǎng)每天要堅(jiān)持的兩種鍛煉

門(mén)店管理

2016-01-20 47798

店長(zhǎng)每天要堅(jiān)持的兩種鍛煉首先是，作為一名被外人看做“工作狂人”的店長(zhǎng)，起早貪黑、辛勤地工作，才能夠把店鋪打理得對(duì)顧客來(lái)說(shuō)“像家一樣”;也只有這樣，才能夠保住“店長(zhǎng)”的工作，保住飯碗，承擔(dān)起養(yǎng)家糊口的責(zé)任。站在連鎖公司的立場(chǎng)，店長(zhǎng)們是為了“事業(yè)”而工作，起早貪黑理所當(dāng)然。但是站在家人的立場(chǎng)上，他們更希望擁有一個(gè)“身體倍棒，吃嘛嘛香”的家庭成員。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，作為前線指揮官的店長(zhǎng)，的確要付出比常人多幾倍甚至幾十倍的努力，才能夠帶領(lǐng)門(mén)店的同仁，在商家林立、同行逼封的市場(chǎng)中“殺”出一條血路，努力維持門(mén)店的業(yè)績(jī)與公司總部的“要求”相符，但是，這是一樁“何其難也”的事情。故而，據(jù)筆者數(shù)十年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，筆者所遇到的“年齡與長(zhǎng)相”嚴(yán)重不符的店長(zhǎng)，比比皆是。雙眼發(fā)紅、面容削瘦、身體罹患多種職業(yè)病癥，已經(jīng)是店長(zhǎng)群體的“共同特征”。所以，筆者給店長(zhǎng)們的告誡是：堅(jiān)持鍛煉，因?yàn)樯眢w是革命的本錢(qián)。沒(méi)有健康的身體，對(duì)于公司來(lái)講，您必成為“棄將”;對(duì)于家人來(lái)講，您必將成為“負(fù)擔(dān)”。

　　其次是，“癡于書(shū)者文必工;癡于藝者技必精”。如同茶道，劍道，弓道一樣，店鋪經(jīng)營(yíng)同樣是一門(mén)藝術(shù)，同樣講求修為，修煉以及修養(yǎng)。同樣的店在不同的店長(zhǎng)管理下，同仁的精神狀態(tài)、服務(wù)水平以及店鋪的陳列、集客能力、業(yè)績(jī)的表現(xiàn)等也不盡相同。所以說(shuō)，茶道至高境界“和敬清寂”，劍道的至高境界“人劍合一”，而經(jīng)營(yíng)門(mén)店的“商道”，至高境界則是“店我一體”。這些都需要健康的身體作為后盾，高超的經(jīng)營(yíng)水平作為基礎(chǔ)。而高超的經(jīng)營(yíng)水平，則是店長(zhǎng)的另外一種鍛煉。

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