3月28-29日,宮同昌老師在上海主講《360度客戶(hù)關(guān)系管理》,很多企業(yè)都已上CRM系統(tǒng),但因使用并不是很理想,所以此次參加主要從理念和使用方法上來(lái)學(xué)習(xí)!CRM源于“以客戶(hù)為中心”的管理思想,是一種旨
3月24日宮同昌老師受邀為郵政物流進(jìn)行《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》內(nèi)訓(xùn)!隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,中國(guó)的物流業(yè)也得到了迅猛的發(fā)展。面對(duì)眾多物流公司的興起,在這種情況下,EMS,如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn),發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)?對(duì)于任
課程背景:隨著電子商務(wù)的不斷普及和深化,電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng),各大企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的重視程度和應(yīng)用普及率也迅猛提升。傳統(tǒng)企業(yè)在運(yùn)作電子商務(wù)的過(guò)程中還是會(huì)遇到各種不同程度的難題和困惑,
宮同昌講師2014年10月26日應(yīng)清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院為無(wú)錫經(jīng)信委企業(yè)總裁班講授《電子商務(wù)戰(zhàn)略》,受到在場(chǎng)學(xué)員的好評(píng)!本期培訓(xùn)的目標(biāo)是讓企業(yè)掌握電子商務(wù)的戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)路徑;學(xué)習(xí)新型營(yíng)銷(xiāo)模式,真正提升收入
8月8-9日客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)家宮同昌老師受邀為成都中聯(lián)信息公司進(jìn)行《卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧》內(nèi)訓(xùn)。中聯(lián)信息——是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)醫(yī)療衛(wèi)生信息化解決方案提供商,解決方案涉及醫(yī)院業(yè)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)決策信息化、區(qū)域醫(yī)療
9月13日宮同昌老師受邀為浙江國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)進(jìn)行《電子商務(wù)應(yīng)用》內(nèi)訓(xùn);浙江國(guó)際貿(mào)易集團(tuán)是省政府投資設(shè)立的國(guó)有獨(dú)資公司,注冊(cè)資本為9.8億元,參訓(xùn)人員為各分公司中高層人員;宮老師從國(guó)際國(guó)內(nèi)電子商務(wù)概述及發(fā)
2014年7月10日宮同昌老師為客戶(hù)服務(wù)管理層進(jìn)行《優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)投訴處理技巧》培訓(xùn)!受到二百多客戶(hù)服務(wù)管理人員的高度評(píng)價(jià)!
2014年7月9日宮同昌老師受邀為機(jī)場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行《服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)管理》培訓(xùn),參訓(xùn)者為各子公司中高層。
7月2日同昌惠德首席講師宮同昌老師應(yīng)邀為中牧集團(tuán)提供《卓越的客戶(hù)服務(wù)技巧》企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。作為中國(guó)最大的動(dòng)物保健品生產(chǎn)企業(yè)和中國(guó)飼料添加劑骨干生產(chǎn)企業(yè),中牧股份主營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及獸用疫苗與診斷試劑、飼料及
2014年6月4日,惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師宮同昌老師應(yīng)上海陸家嘴金融城培訓(xùn)中心邀請(qǐng)為寧波市經(jīng)信局《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃》做專(zhuān)題講座。本期培訓(xùn)由寧波市鎮(zhèn)海區(qū)經(jīng)信局舉辦,培訓(xùn)主題為《企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)