激勵(lì)是對(duì)人的激發(fā)和獎(jiǎng)勵(lì)。激勵(lì)理論和激勵(lì)機(jī)制一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者關(guān)注的話題。不同的企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制和激勵(lì)手法上花樣翻新，各出奇招。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者會(huì)發(fā)?，員工越來(lái)越容易對(duì)激勵(lì)感到“疲憊”，即對(duì)眾多的激勵(lì)手法反應(yīng)越來(lái)越遲鈍！郭臺(tái)銘對(duì)這一點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí)。他說(shuō)：“激勵(lì)手法的效果與激勵(lì)手法的穩(wěn)定性成反比?！?意思是，同一種激勵(lì)手法如果長(zhǎng)時(shí)期實(shí)行，則其效果會(huì)隨著時(shí)間推移而呈現(xiàn)出遞減效應(yīng)！這個(gè)道理并不復(fù)雜，但它的內(nèi)涵很深刻！有的企業(yè)把一些激勵(lì)手法年復(fù)一年地使用下去，其效果必然大打折扣！

所謂“局部之和不等于整體之和”，比如一群人在看戲，如果有一個(gè)人踮起腳尖想看得更清楚一點(diǎn)，于是便會(huì)有被遮住視線的其他人也踮起腳尖！少數(shù)人踮起腳尖時(shí)，少數(shù)人的確是看得比以前更清楚了。當(dāng)所有人都踮起腳尖時(shí)，每個(gè)人所看到的與坐著時(shí)所看到的還是一樣，但是成本卻大大增加了（踮起腳會(huì)更疲勞）。把這條“踮腳跟”定律套用到激勵(lì)理論中，我們可以得到類(lèi)似的結(jié)論，即同一種激勵(lì)手法被眾多企業(yè)廣泛使用時(shí)，其效果與不采取激勵(lì)手法時(shí)的效果相同。激勵(lì)貴在創(chuàng)新，貴在差異化，貴在因時(shí)因地因事而異，絕不應(yīng)被教條般地放之四海。

不管是存在激勵(lì)機(jī)制缺陷的企業(yè)，還是激勵(lì)機(jī)制比較完善的企業(yè)，為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，都應(yīng)該繼續(xù)完善和加強(qiáng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。這項(xiàng)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的龐大工程，它不僅貫穿于企業(yè)的引才、留才、用才及培養(yǎng)人才的全過(guò)程，也貫穿于企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。對(duì)于如何完善和加強(qiáng)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，郭臺(tái)銘所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)集團(tuán)一直在追求創(chuàng)新。本章主要不在于敘述郭臺(tái)銘對(duì)于完整的激勵(lì)機(jī)制的規(guī)劃和構(gòu)思，而是通過(guò)講述幾個(gè)具體的故事，為讀者揭示，即便在激勵(lì)手法上，郭臺(tái)銘也總是有不落尋常之舉！

　　 ----《虎步與狐步》作者：聶振亞 費(fèi)陸文