第一章 忠誠(chéng)：企業(yè)和員工生存的基石 一、忠誠(chéng)的魅力 1、忠誠(chéng)是競(jìng)爭(zhēng)力 2、忠誠(chéng)是考察員工的首要條件 二、忠誠(chéng)于自己的組織 1、維護(hù)公司利益 2、集體榮譽(yù)至高無(wú)上 3、危難是檢驗(yàn)忠誠(chéng)的最佳工具 三、忠誠(chéng)于自己的領(lǐng)導(dǎo)者 1、別讓上司靠邊站 2、不要掩了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)采 3、把委屈咽下去 4、千萬(wàn)別得罪你的上司 5、如何做到做到忠誠(chéng) 四、感恩 五、愛(ài)崗 1、誰(shuí)說(shuō)下一份工作會(huì)更好 2、跳槽于事無(wú)補(bǔ) 第二章 敬業(yè)：忠于職位本分 一、敬業(yè)的概念 1、敬業(yè)為誰(shuí) 2、敬業(yè)必備五個(gè)C 3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn) 4、敬業(yè)的四大特質(zhì) 二、珍視每一個(gè)工作機(jī)會(huì) 三、正確看待薪水 1、比薪水更可貴的東西 2、超越領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望 3、不計(jì)報(bào)酬而報(bào)酬更多 4、要做得多過(guò)報(bào)酬 第三章 責(zé)任：一種強(qiáng)烈的使命感 一、責(zé)任感 1、工作就意味著責(zé)任 2、在其位，謀其事 3、從自身找原因 二、做好本職工作 1、重視自己的工作 2、干大事從干小事開(kāi)始 三、責(zé)任不容推卸 1、最根本的人生義務(wù) 2、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 第四章 合作：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì) 一、團(tuán)隊(duì)精神 1、什么是團(tuán)隊(duì)精神? 2、團(tuán)隊(duì)精神的魅力 二、如何做到團(tuán)隊(duì)合作 1、具備強(qiáng)烈的歸屬感 2、參與和分享 3、尊重 4、信任 5、協(xié)同合作 6、發(fā)揮團(tuán)體的力量 第五章 主動(dòng)：工作積極 一、樂(lè)觀自信堅(jiān)強(qiáng) 1、積極地看待事情 2、意志堅(jiān)強(qiáng) 二、挑戰(zhàn)工作壓力 1、臨危不懼 2、堅(jiān)持到底 三、工作主動(dòng)思考 1、工作自覺(jué)主動(dòng) 2、帶著思考工作 第六章 高效：提升工作價(jià)值 一、帶著激情投入工作 二、勤奮保障工作高效 1、以勤補(bǔ)拙 2、比別人多付出 三、有效管理時(shí)間 1、不會(huì)管理時(shí)間的絕不會(huì)是優(yōu)秀員工 2、高效分配時(shí)間 第七章 創(chuàng)新：用創(chuàng)造性思維工作 一、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn) 1、永不滿(mǎn)足，不斷創(chuàng)新 2、具有危機(jī)意識(shí) 二、打破一切常規(guī) 1、邁出創(chuàng)新步伐 2、敢于質(zhì)疑 3、打破常規(guī) 三、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維 1、問(wèn)題不只一個(gè)正確答案 2、敢于犯錯(cuò)誤 3、主動(dòng)適應(yīng)變化 第八章 執(zhí)行：執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力 一、服從第一 1、服從是領(lǐng)導(dǎo)之母 2、服從，100％的接受 3、沒(méi)有任何借口 4、遵行組織命令 5、尊重、理解和寬容 二、執(zhí)行暢通無(wú)阻 1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰 2、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力 3、執(zhí)行力即是決勝力 4、沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行 5、立刻行動(dòng)