課時(shí):6H
第一天:
對結(jié)構(gòu)化面試的認(rèn)識(shí)和理解;
1、“有效面試”的價(jià)值;
2、合適vs最優(yōu);
3、溝通風(fēng)格認(rèn)知和測評(píng);
4、面試中工具使用:
>如何讓面試者表現(xiàn)最好;
>目標(biāo)性能力特征捕捉(展現(xiàn)VS 潛力);
>問對問題&對答案的評(píng)估依據(jù);
>崗位分析四方圖;
>素質(zhì)能力洋蔥模型;
>面試對話構(gòu)成;
>“STAR”對話模型;
>對肢體語言的解讀;
>面試技能演練。
5、背景調(diào)查結(jié)構(gòu);
第二天:
結(jié)構(gòu)化面試工具包練習(xí):
1、熱身-分組挑戰(zhàn)D1面試知識(shí)點(diǎn);
2、綜合能力問題使用和打分標(biāo)準(zhǔn);
3、專業(yè)技能問題使用和打分標(biāo)準(zhǔn);
4、管理技能問題使用和打分標(biāo)準(zhǔn);
5、使用結(jié)構(gòu)化工具包進(jìn)行面試演練;
>銷售人員面試情境模擬;
>儲(chǔ)備主管面試情境模擬;
6、“一對一”個(gè)性化輔導(dǎo);