課程大綱： 一、舞動(dòng)心靈篇---心靈喚醒，喚醒女性柔軟天性 1、回歸女人的天性，遇上柔軟的自己 2、成為優(yōu)雅女人，從心態(tài)開(kāi)始 二、魅力神態(tài)——做個(gè)神韻美人 1、靈動(dòng)的眼神訓(xùn)練---讓你的眼神靈動(dòng)起來(lái)
課程大綱： 課程導(dǎo)入小互動(dòng)：社交的重要性 第一講：認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀 小練習(xí)：自我診斷 1.?商務(wù)禮儀概念、特點(diǎn)； 2.?商務(wù)禮儀的構(gòu)成要素； 3. 商務(wù)禮儀的理念； 第二講：個(gè)人素養(yǎng)外在表現(xiàn)之職業(yè)形象
課程大綱 第一部分：幸福女人篇 1、開(kāi)啟禮儀之美-心靈篇 2、幸福女人三種角色 3、如何成為一個(gè)幸福的女人 第二部分：貴族儀態(tài)篇 1、修長(zhǎng)挺拔的站姿 2、高貴優(yōu)雅的坐姿 3、大方得體的蹲姿 4、婀娜
課程大綱： 課程導(dǎo)入小互動(dòng)：第一印象 第一篇：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)與卓越服務(wù)（內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)） 第一部分：服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)篇 引言： 1、案例：客戶為何為難護(hù)士小王？ 2、醫(yī)院客服案例剖析：醫(yī)生投訴案例 3、醫(yī)院
課程大綱： 課程導(dǎo)入小互動(dòng)：人脈 第一部分：禮儀對(duì)銷(xiāo)售工作產(chǎn)生的影響 1、您就是“公司”的“金字招牌” 2、禮儀對(duì)工作產(chǎn)生的影響 3、禮儀的核心與內(nèi)涵 ⑴ 尊重為本 ⑵ “教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)
課程大綱： 課程導(dǎo)入小互動(dòng)：自我形象測(cè)評(píng) 第一部分：九品氣質(zhì)神韻 1、何為氣質(zhì)神韻 2、何為九品氣質(zhì)神韻 3、貴、慧、嫻、雅、恬、媚、俏、帥、酷 第二部分：九品成就形象 1、九品VS形象管理 2、體
課程大綱： 課程導(dǎo)入小互動(dòng)：人脈 第一部分：禮儀---為服務(wù)加分 1、服務(wù)禮儀的內(nèi)涵 2、服務(wù)禮儀的作用 3、服務(wù)禮儀的特征 第二部分：從“首輪效應(yīng)”開(kāi)始的服務(wù)---職業(yè)形象塑造 1、儀容儀表的要素
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