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張瑞杰
世界五百強溝通、領導力培訓專家
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張瑞杰
世界五百強溝通、領導力培訓專家
中層管理
溝通技巧
演講口才
上海
40 ~ 50 歲
《知人知已的溝通藝術》 《讀懂人,管好人》 《精通人性的銷售溝通術》 《讀懂人,找對人》 《不懂員工性格,怎做職業(yè)規(guī)劃》 《精通人性的客戶服務技巧》 《高效演講技巧》 《心態(tài)陽光,工作快樂》
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簡介
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?華東師范大學人力資源管理與應用心理學碩士
?曾任博世集團培訓經(jīng)理
?某知名外資企業(yè)培訓總監(jiān)
?2010年上海世博會講師
張老師從事教育訓練工作十七年時間,先后從事專職教育工作、世界五百強博世集團培訓經(jīng)理、知名外企培訓總監(jiān)。2010年上海世博會講師,具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和精湛的培訓技能,講課富有激情,極具感染力,在員工訓練方面有豐富的經(jīng)驗與經(jīng)歷。
課程
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[張瑞杰]讀懂人,管好人
【課程背景】 作為領導,你有沒有這樣的煩惱?有些下屬頭長反骨難管理?有些下屬夸夸其談馬大哈?有些下屬不拽不動難刺激?有些下屬死板教條不開竅? 作為下屬,你有沒有這樣的困惑?有些上司粗暴強勢脾氣大?有些上司信口開河不靠譜?有些上司慢慢悠悠不表態(tài)?有些上司吹毛求疵難伺候? 你知道這是為什么嗎?你了解自已的性格及行為風格嗎?你了解他們的行為風格及心理特點嗎?如若不了解,看不懂他們,就很難管好他們。DI
2017-08-29
[張瑞杰]精通人性的銷售溝通術
【課程背景】 踏破鐵鞋、麻破嘴皮可銷售業(yè)績還是不理想,是你口才不好、不夠勤奮嗎?非也,只因你不能洞悉客戶心理!你知道嗎?不同客戶有不同的行為風格和心理特征,如果不了解這些,你將永遠是費盡口舌卻出力不討好! “在銷售領域,有98﹪的知識是理解人的心理和行為,2﹪的知識是產(chǎn)品知識?!笔澜缟箱N售人壽保險最多的人喬.康多爾夫如此說。 在眾多企業(yè)里,80﹪的業(yè)績是由20﹪的銷售員創(chuàng)造出來的,而這20﹪的人
2017-08-28
[張瑞杰]知人知已的溝通藝術 ——精通人性的DiSC職場溝通術
l 課程背景 ? 在溝通中,你有沒有這樣的感受?有些人你一見就感覺磁場不合,難以溝通?而有些人你一見就倍感親切,不由自主的想說心里話? ? 在工作中,你有沒有碰到這樣的人? “太霸道”!“太挑剔”! “不通情理”!“不靠譜”!……如若不到萬不得已,真不想跟他打交道! ? 你知道這是為什么嗎?你了解自已的性格及行為風格嗎?你了解他們的心理特點及需求嗎?如若不了解,就很難找到正確的溝通頻道,人際關系
2017-08-18
[張瑞杰]讀懂人,找對人 ——破譯DISC性格,招聘更精準
【課程背景】 在招聘中,你有沒有這樣的感受?每個候選人好像都很出彩,也好像都有點不足,選哪個更合適呢,你知道企業(yè)在不同的時期、不同性格的領導、不同的崗位需要配置不同性格的人嗎?你能快速識別候選人的行為風格嗎? 在招聘中,有些人給你的第一印象很好,有些人則欠佳,但你知道嗎?也許給你印象欠佳的那個人更適合這個崗位,他只是不太會“偽裝”,你很可能會選錯哦!你知道這是為什么嗎? 如若存在這些問題,那你就
2017-08-21
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