王慧文,王慧文講師,王慧文聯(lián)系方式,王慧文培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
PPP模式 特色小鎮(zhèn)
54
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量

PPP模式 特色小鎮(zhèn)

湖北,武漢 50 ~ 60 歲
《提升客戶忠誠度》 《突破思維--成就卓越人生》 《服務(wù)關(guān)鍵時刻》 《服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通》　 《服務(wù)心態(tài)》
¥20000 元/天
參考價格
簡介 查看>>

國家高級培訓(xùn)師
服務(wù)領(lǐng)域知名專家
聚成集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)講師
中國民營經(jīng)濟(jì)研究院研究員
擔(dān)任多家知名企業(yè)咨詢顧問
中國企業(yè)大學(xué)（香港）特聘講師
    王老師先后從事過8年的一線實戰(zhàn)營銷，12年高層管理工作、6年的職業(yè)講師經(jīng)驗，歷任武漢某大型俱樂部總經(jīng)理，某知名化妝品公司華中地區(qū)銷售經(jīng)理，聚成集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)講師、具有豐富的管理、營銷、客戶服務(wù)能力，她的課程特征是：親和力強(qiáng)，娓娓道來，深入淺出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強(qiáng)，并緊密結(jié)合企業(yè)員工的實際情況，使培訓(xùn)生動、引發(fā)聽眾共鳴，她的課程以實戰(zhàn)、實效實用為原則。
課程 更多>>
[王慧文]《服務(wù)關(guān)鍵時刻MOT》
課程名稱：《服務(wù)關(guān)鍵時刻MOT》 課程思想來源： MOT走進(jìn)中國 6位著名企業(yè)家、管理大師共同推薦 中國國際航空公司董事長 李家祥 招商銀行行長 馬蔚華 《第一財經(jīng)日報》總編 秦朔 科特勒營銷集團(tuán)高級顧問 孫路弘 領(lǐng)導(dǎo)力大師 沃倫?本尼斯 管理大師《追求卓越》作者 湯姆?彼得斯 MOT在全球 美國西南航空公司借助MOT連續(xù)20年取得了
2021-01-07
[王慧文]《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》
課程名稱：《陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉》 培訓(xùn)收益： 1、 培訓(xùn)后將會變得更主動積極，提高溝通技巧；提高服務(wù)意識 2、 培訓(xùn)后員工認(rèn)識到收入和能力成正比，而不是討價還價漲工資； 3、 培訓(xùn)后轉(zhuǎn)變成心態(tài)穩(wěn)定、專注、積極工作而不是頻繁地跳槽。 4、 培訓(xùn)后員工樂于學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和綜合能力，降低公司的損失； 5、 培訓(xùn)后員工知道在工作中要勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于解決問題 6、 培訓(xùn)后員工知道怎樣去做好時間管理，目
2021-01-07
[王慧文]《服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通》
課程名稱：《服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通》 培訓(xùn)收益：本課程圍繞當(dāng)下很多企業(yè)面臨的問題：加強(qiáng)服務(wù)意識、掌握溝通技巧，為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)；認(rèn)知溝通結(jié)果的影響因素，掌握與顧客有效溝通的方法和步驟、掌握基本的服務(wù)禮儀、提供工具與流程，今天學(xué)，明天就能使用！ 培訓(xùn)方式：講解、互動、分組PK、案例分析、課堂作業(yè) 適合對象：企業(yè)中高管及表現(xiàn)優(yōu)秀的員工 培訓(xùn)用時：培訓(xùn)用時 課綱： 第一單元：服務(wù)觀念 1、服務(wù)對于企
2021-01-07
[王慧文]《提升客戶忠誠度》
課程名稱：《提升客戶忠誠度》 培訓(xùn)收益： 企業(yè)所做的一切都是為了---業(yè)績！ 我們的業(yè)績來自哪里呢 ——客戶！ 產(chǎn)品同質(zhì)化時代，客戶憑什么選擇你？給客戶一個購買向你購買的理由——服務(wù)！ 本課程主要是如何從根本上做好客戶服務(wù)，找到并滿足客戶未被滿足的需求，掌握優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)的達(dá)成策略，建立服務(wù)理念和企業(yè)相匹配的服務(wù)系統(tǒng)、了解服務(wù)的關(guān)鍵點，把握服務(wù)的關(guān)鍵時刻、如何管理客戶的期望值同時管理客戶資料、提供
2021-01-07
視頻 更多>>
Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) m.3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問：浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師