導(dǎo)入：培訓(xùn)定位與方法論

?   案例比較：不同價(jià)值取向的培訓(xùn)范式

-IBM的 “業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”（BLM,Business Leadership Model）

-大唐移動(dòng)的“以知識(shí)管理為導(dǎo)向的課程體系”

-TC銷(xiāo)售體系學(xué)習(xí)成長(zhǎng)規(guī)劃路徑圖

-星巴克的“快速成長(zhǎng)計(jì)劃”模式

-臺(tái)灣BRNN的“終端門(mén)店導(dǎo)購(gòu)微課程學(xué)習(xí)地圖”

?   方法論：多視角的審視與定位

-企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律地圖

-企業(yè)環(huán)境與組織能力的四個(gè)象限

-ACCTP培訓(xùn)影響力模型

?   企業(yè)培訓(xùn)體系內(nèi)涵解讀

【課堂同步練習(xí)】企業(yè)培訓(xùn)體系是什么？不是什么？

?   培訓(xùn)規(guī)劃的五大關(guān)鍵維度

【課堂同步練習(xí)】培訓(xùn)體系規(guī)劃的五步操作模擬練習(xí)

第一步：盤(pán)點(diǎn)并進(jìn)行培訓(xùn)體系的整體規(guī)劃

?   聚焦關(guān)鍵任務(wù)

【課堂同步練習(xí)】20/80法則三步聚焦關(guān)鍵任務(wù)

?   設(shè)計(jì)二年期的培訓(xùn)規(guī)劃

-常規(guī)任務(wù)

-學(xué)習(xí)項(xiàng)目

【課堂同步練習(xí)】設(shè)計(jì)并完成培訓(xùn)規(guī)劃地圖

?   用SMART原則精準(zhǔn)制定目標(biāo)

【課堂同步練習(xí)】精準(zhǔn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)任務(wù)項(xiàng)的目標(biāo)

?   甘特圖制作年度培訓(xùn)計(jì)劃

【課堂同步練習(xí)】繪制年度培訓(xùn)計(jì)劃工作表

第二步：基于知識(shí)管理導(dǎo)向的課程體系建設(shè)

?   基于晉級(jí)模式的課程課程體系

?   以知識(shí)管理為導(dǎo)向的課程體系

?   從工作任務(wù)到學(xué)習(xí)任務(wù)的微課程地圖

?   基于職業(yè)生涯發(fā)展的課程體系（專(zhuān)業(yè)崗位能力提升）

?   特定人群的培訓(xùn)策略

【課堂同步練習(xí)】根據(jù)自己所在公司的實(shí)際，繪制課程體系地圖

第三步：營(yíng)造人人參與的內(nèi)部講師體系

?   TTT培訓(xùn)的觀察與反思

?   倡導(dǎo)人人為師的先進(jìn)理念

?   內(nèi)部講師的價(jià)值——知識(shí)管理

?   內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)（內(nèi)訓(xùn)師管理規(guī)定；試講流程；試講評(píng)估表）

?   內(nèi)部培訓(xùn)講師的階段培育（內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證方案；標(biāo)準(zhǔn)化課程認(rèn)證方案；園丁計(jì)劃；內(nèi)訓(xùn)師沙龍；課程研發(fā)策略；內(nèi)訓(xùn)師工作坊）

?   內(nèi)部講師的考核與激勵(lì)（內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)方案；內(nèi)訓(xùn)師外訓(xùn)管理方案；內(nèi)訓(xùn)師關(guān)懷計(jì)劃）

?   內(nèi)部講師授課效果評(píng)估

第四步：建立高效支持的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理體系

?   培訓(xùn)機(jī)制建立的途徑

-機(jī)制一：學(xué)分管理

-機(jī)制二：師徒制

-機(jī)制三：晉升

?   培訓(xùn)資源的選擇與組合

?   如何選擇合適的講師

?   如何得到內(nèi)部的支持策略

?   培訓(xùn)實(shí)施執(zhí)行

（1）訓(xùn)前

-課程調(diào)研

-策劃與營(yíng)銷(xiāo)（培訓(xùn)如何才能吸引學(xué)員；培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”）

-場(chǎng)地、設(shè)備、物料

（2）   訓(xùn)中

-內(nèi)部講師與外部講師

-培訓(xùn)實(shí)施執(zhí)行（通知表；培訓(xùn)簽到表；培訓(xùn)記錄表；現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表；培訓(xùn)后臺(tái)系統(tǒng)；學(xué)習(xí)管理平臺(tái)）

（3）   訓(xùn)后

-場(chǎng)地、設(shè)備、物料

-學(xué)員課后改進(jìn)計(jì)劃

-培訓(xùn)成果呈現(xiàn)

-供應(yīng)商管理

第五步：基于40:20:40的培訓(xùn)效果評(píng)估體系

?   40：20：40的精準(zhǔn)框架

?   何謂“培訓(xùn)效果”

?   柯氏培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估理論：模型與方法

?   柯氏培訓(xùn)效果評(píng)估五項(xiàng)原則

?   基于知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn)效果評(píng)估工具設(shè)計(jì)

?   培訓(xùn)效果評(píng)估的實(shí)踐分享

總結(jié)和落地指南

?   學(xué)習(xí)要點(diǎn)回顧

?   課程結(jié)束后的行動(dòng)計(jì)劃