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王舒《新型營業(yè)廳標準化管理》

《熟客文化——營業(yè)廳熟客管理價值化》

張睿《熟客文化——營業(yè)廳熟客管理價值化》

門店管理

課程綱要引言：  客流和價值流，哪個更重要？  營業(yè)廳中的帕累托現象有哪些？第一模塊：讓營業(yè)廳的過客成為熟客第一節(jié)：什么是熟客

《轉型$價值：以流量運營為基石的營業(yè)廳服

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門店管理

課程大綱：第一模塊：營業(yè)廳轉型下的服營協(xié)同解讀第一節(jié)：服營協(xié)同之“理念點”  服務核心：關注客戶動線、跟蹤式貼心服務  營銷核心

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銷售技巧

課程大綱/要點：一、終端銷售的關鍵要素 1、營業(yè)廳銷售三要素 2、對終端的的專業(yè)概念認識 3、終端的基本分類 4、終端評估4分法 5、終端特點與客戶的價值與利益點

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銷售技巧

課程大綱/要點：導入：國內運營市場慘烈競爭 1、運營商三國殺進入高潮 2、 4G引領火上澆油 3、客戶、流量都要抓一、終端銷售的關鍵要素 1、營業(yè)廳銷售

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門店管理

系列一、營業(yè)廳銷售技能一、理解什么是銷售 1、我們?yōu)槭裁匆獙W習銷售 2、銷售是在為顧客思考 3、我們是顧客的朋友二、營業(yè)廳營銷七步法 1、歡迎/問候 2、

營業(yè)廳引擎：基于客戶接觸點的引導員服務營

營業(yè)廳講師課程

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