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禮儀講師課程
李雨軒
贏在酒店前廳
執(zhí)行力
中層管理
銷售技巧
形象
禮儀
【課程背景】 前廳部是酒店的門面，也是酒店“神經(jīng)中樞”，一家的酒店的管理水平高低、服務水平的優(yōu)劣，前廳部是酒店最具代表性的、最重要的部門之一，如何管理好前廳部日常
李雨軒
酒店服務
禮儀
及服務意識培訓
形象
禮儀
現(xiàn)場管理
培訓管理
【課程背景】 在市場經(jīng)濟條件下市場競爭日益激烈，企業(yè)間的競爭實質(zhì)上是服務質(zhì)量的競爭。酒店作為傳播社會主義精神文明的“窗口”，懂禮節(jié)、講禮貌，使客人處處感到彬彬有禮
李雨軒
優(yōu)質(zhì)服務傳遞
溝通技巧
品牌策劃
形象
禮儀
培訓管理
心態(tài)培訓
【課程定位】 《優(yōu)質(zhì)服務傳遞》是酒店管理專業(yè)的必修課程，也是酒店管理從業(yè)人員的專業(yè)核心課；通過本課程的培訓學習，要掌握在酒店進行優(yōu)質(zhì)服務的重點技能。 【工作任務和
李雨軒
酒店服務
禮儀
專題培訓
溝通技巧
執(zhí)行力
品牌策劃
形象
禮儀
【課程背景】 酒店業(yè)的禮貌服務行業(yè)，對廣大從業(yè)人員和即將走上服務崗位的新員工進行酒店專業(yè)禮貌
禮儀
的教育，是十分必要的，這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要，更是職業(yè)的基本要求
李雨軒
酒店服務意識專題培訓
溝通技巧
形象
禮儀
【課程背景】 酒店服務員對一個酒店來說起著非常重要的作用， 服務意識及服務水平的高低直接影響酒店經(jīng)濟效益和社會效益。只有通過科學的管理、服務員的優(yōu)質(zhì)服務才能吸引更
靳斕
新員工職場
禮儀
與職業(yè)素養(yǎng)
形象
禮儀
新員工
禮儀
培訓
員工職場
禮儀
培訓
員工職場
禮儀
1、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)意識 2、新員工職業(yè)形象塑造 3、職業(yè)化儀態(tài)要求 4、工作往來
禮儀
5、通訊
禮儀
6、辦公室常見
禮儀
7、內(nèi)部同事關系處理 8、會議與餐桌
禮儀
…
靳斕
商務
禮儀
與職業(yè)素養(yǎng)培訓
職業(yè)素養(yǎng)
商務
禮儀
培訓
一、商務
禮儀
、職業(yè)素養(yǎng) 二、商務形象塑造 三、商務謀面 四、商務接待 五、商務拜訪 六、商務溝通 七、餐桌交際 說明：具體內(nèi)容要求，可以根據(jù)客戶不同要求來專業(yè)設計
靳斕
銀行客戶經(jīng)理高級商務
禮儀
與客戶交往藝術培訓
溝通技巧
客戶經(jīng)理商務
禮儀
培訓
高端商務
禮儀
高級商務
禮儀
培訓
一、客戶經(jīng)理應有的服務與銷售意識 二、你的銀行競爭力在哪里 三、客戶經(jīng)理形象專業(yè)設計 四、客戶經(jīng)理親和力儀態(tài)要求 五、客戶經(jīng)理客戶接待藝術 六、客戶拜訪應把握的技
王剛
職業(yè)人ABC
職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓
形象
禮儀
第一單元：態(tài)度篇 一、 職業(yè)與職業(yè)化 二、 職業(yè)化模型ABCD ? 錄像討論：憑什么是她？ 三、 職場中有哪些值得稱贊的職業(yè)態(tài)度？ ? 錄像討論：當他摔倒時……
王紫薇
職場人-新員工職場
禮儀
職場
禮儀
禮儀
是人們生活和社會交往中約定俗成的一種規(guī)范，人們可以根據(jù)各式各樣的
禮儀
規(guī)范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關系。職場是一個高度文明的小社會，得體恰當?shù)穆?
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