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禮儀講師課程
張勇
《商務(wù)
禮儀
》
形象
禮儀
第一章:
禮儀
認知 本章節(jié)是對
禮儀
基礎(chǔ)常識的了解: ? 1、
禮儀
的起源 ? 2、
禮儀
的概念 ? 3、
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的作用 ? 4、
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三要素 第二章:社交
禮儀
本章節(jié)以訓(xùn)練為
肖志云
商務(wù)
禮儀
培訓(xùn)
商務(wù)
禮儀
培訓(xùn)
服務(wù)
禮儀
接待
禮儀
職場商務(wù)
禮儀
與行為規(guī)范 7秒鐘給別人留下第一印象,怎樣才能擁有黃金般的第一印象? 職場如何著裝?怎樣做好迎來送往? 和客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬交往應(yīng)注意怎樣的分寸?
金言
《金牌導(dǎo)購是怎樣煉成的》
執(zhí)行力
形象
禮儀
門店管理
銷售技巧
家居建材
導(dǎo)購員是店鋪的招牌,是品牌和產(chǎn)品的形象代言人。導(dǎo)購員也是產(chǎn)品的直接推銷者。導(dǎo)購員專業(yè)知識水平和銷售技能的高低,直接影響到店鋪的銷售業(yè)績。同樣的產(chǎn)品、同一間店鋪、同
翟夏妍
《通情達禮--服務(wù)
禮儀
》
服務(wù)
禮儀
《通情達禮--服務(wù)
禮儀
》 第一課時:金牌服務(wù)意識 1. 服務(wù)意識的概念和內(nèi)涵 2. 服務(wù)的空間意識 3. 服務(wù)的途徑 4. 服務(wù)技巧--關(guān)注人 5. 讓客戶感到高
翟夏妍
《運禮贏商--商務(wù)
禮儀
》
商務(wù)
禮儀
第一部分:
禮儀
之道(基本理念) 1、職業(yè)
禮儀
之“3A”原則: 2、尊重為本: 3、遵循規(guī)則 4、善于表達 第二部分:儀態(tài)
禮儀
1、第一印象的意義 2、決定第一印象
王詠如
高檔汽車銷售
禮儀
培訓(xùn)
汽車
禮儀
第一講:服務(wù)就是營銷 一、提供卓越服務(wù) (一)培養(yǎng)積極主動的服務(wù)意識 破冰行動:認識你、我、他 什么是服務(wù)意識? 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)價值 (二)構(gòu)建一流的客戶服務(wù)體系
王詠如
酒店服務(wù)
禮儀
培訓(xùn)
服務(wù)
禮儀
培訓(xùn)
第一講:酒店服務(wù)
禮儀
基礎(chǔ)知識 一、什么是
禮儀
二、酒店服務(wù)
禮儀
(一)酒店服務(wù)
禮儀
的定義 (二)酒店服務(wù)
禮儀
的內(nèi)容 (三)酒店服務(wù)
禮儀
的作用 三、角色定位與服務(wù)意
張淑秋
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
禮儀
與溝通技巧訓(xùn)練營
溝通技巧
客戶服務(wù)
職業(yè)素養(yǎng)
【課程背景】 企業(yè)經(jīng)營管理中,是否經(jīng)常會遇到這樣的情況?員工形象不能代表企業(yè)形象;員工的言談舉止、待人接物有失分寸令 管理人員感到蒙羞;客戶服務(wù)人員以我為尊,缺乏
張淑秋
商務(wù)
禮儀
與職業(yè)素養(yǎng)
形象
禮儀
溝通技巧
職業(yè)素養(yǎng)
心態(tài)培訓(xùn)
【培訓(xùn)收益】使新進員工更專業(yè),更敬業(yè)、更樂業(yè)、更愛業(yè),自動自發(fā)地為企業(yè)增值。 1.幫助新進員工快速實現(xiàn)“校園人”到“企業(yè)人”或“普通員工”到“優(yōu)秀員工”的轉(zhuǎn)變;
張淑秋
職業(yè)形象塑造與現(xiàn)代商務(wù)
禮儀
形象
禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
溝通技巧
【課程背景】 在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務(wù)
禮儀
對企業(yè)形象和個人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:如何進行自我形象設(shè)計
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