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禮儀講師課程
張雅菲
重大節(jié)日&正式場合形象建議——適用于團隊建設
團隊建設
中層管理
形象
禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
互聯網+
人生中總有很多重要的場合，職場上有年會、升職考核、重點項目匯報會；生活里有結婚、慶生、同學聚會；一年還有大大小小數不清的節(jié)日，如情人節(jié)、春節(jié)、圣誕節(jié)等。 我們每一
張雅菲
色彩&服飾陳列搭配指南
形象
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服裝鞋包
終端零售
門店管理
職業(yè)素養(yǎng)
如何通過學習專業(yè)的搭配技巧提升品牌銷售？如何為客戶提供優(yōu)質的購物服務？ 如何判斷客戶的風格？如何找到適合客戶的色彩？ 通過本課程系統(tǒng)提升搭配師、陳列師、服飾銷售人
金迎
《領導者高端商務
禮儀
》課程大綱
領導力
形象
禮儀
國學文化
陜西
第一講：
禮儀
與國學文化 一、“禮樂之邦”與禮樂文化解讀 1、禮樂文化是中華民族的獨特創(chuàng)造 2、“禮”的核心——敬 3、“樂”的核心——和 4、“儀”的核心——畏
覃艷
精品網點全員服務
禮儀
技能提升訓練
服務
禮儀
第一篇：大堂經理服務流程標準——服務意識篇 一、國內銀行業(yè)的運營環(huán)境的變化 二、廳堂服務營銷的“關鍵時刻” 三、什么是優(yōu)質服務？ （一）客戶對優(yōu)質服務的感知 1、
覃艷
大堂經理廳堂服務
禮儀
與工作技能提升
廳堂服務
前言 1、 現代金融市場的變化帶來的服務
禮儀
變革 2、 顧客對優(yōu)質服務認知變化 3、 銀行員工
禮儀
修養(yǎng)的必要性 4、 現今金融市場對于大堂經理崗位的戰(zhàn)略定位 第一
覃艷
銀行服務
禮儀
與投投訴處理
投訴處理
第一篇 銀行服務的定義 第一講 銀行服務
禮儀
的意義 1、 金融市場的變化帶來的服務
禮儀
變革 2、 顧客對優(yōu)質服務的認定 3、 銀行員工
禮儀
修養(yǎng)的必要性 第二講 服
覃艷
服務升級、成就你我－－廳堂服務人服務
禮儀
規(guī)范與營銷技能提升
服務規(guī)范
第一篇 職業(yè)化員工心態(tài)建設 第一講 角色認知：陽光心態(tài)之正確看待你的工作 1、從專業(yè)走向職場 2、你離職業(yè)化有多遠？ 3、職業(yè)化員工應有的三種熱愛 l 熱愛企業(yè)：
覃艷
教師優(yōu)雅職業(yè)
禮儀
禮儀
教師與教職工作人員，不僅僅是科學文化的傳播者，而且是學生思想道德的教育者。老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止，
禮儀
禮貌對學生進行了潛移默化的影響，從而使學生和
覃艷
風采
禮儀
大賽督導
禮儀
督導
一、培訓流程 1、前期準備階段： （1）選取符合比賽及體現銀行網點特色的題材； （2）設計銀行會出現的各個模擬場景：柜員崗位服務流程、各崗位聯動式服務工作、應對突
覃艷
禮迎天下，政務服務
禮儀
政務
禮儀
第一篇
禮儀
的概述 第一講 中國傳統(tǒng)
禮儀
1、 祭祀
禮儀
2、 拜師
禮儀
3、 日常交往
禮儀
第二講 國際禮 1、 對于貴族精神的理解 2、 物質與精神層面的展示
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