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陳馨賢
兒童醫(yī)院服務(wù)營銷“贏在實效、勝在堅持”
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兒童醫(yī)院服務(wù)營銷“贏在實效、勝在堅持” 主講：陳馨賢 【課程背景】? 兒童醫(yī)院服務(wù)營銷是聯(lián)結(jié)兒童醫(yī)院與患者的紐帶。著名營銷專家彼得·德魯克認(rèn)為市場營銷是企業(yè)的基礎(chǔ)，
陳馨賢
兒童醫(yī)院服務(wù)上水平 陳馨賢醫(yī)院課程介紹
客戶關(guān)系
管理
兒童醫(yī)院服務(wù)上水平 陳馨賢 【課程時間】：2天 【課程對象】：導(dǎo)醫(yī)、醫(yī)生、護士等其他醫(yī)務(wù)人員 【培訓(xùn)方式】：講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場演練等 【授
陳馨賢
骨科醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧 陳馨賢
客戶關(guān)系
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骨科醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧 課程背景： 如何提高患者滿意度，減少醫(yī)療事故的發(fā)生風(fēng)險？ 床旁首次溝通、住院期間溝通、出院防視溝通每個環(huán)節(jié)的醫(yī)患溝通盲區(qū)在哪里？ 為什么當(dāng)醫(yī)生
陳馨賢
醫(yī)患溝通 解開骨科醫(yī)院醫(yī)患溝通的密碼
客戶關(guān)系
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解開骨科醫(yī)院醫(yī)患溝通的密碼（精品版） 【課程時間】：2天 【課程對象】：骨科醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、護士、醫(yī)生等其他醫(yī)務(wù)人員 【培訓(xùn)方式】：講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學(xué)員討論
張睿
掌控
客戶關(guān)系
維系的尖峰時刻
企業(yè)管理
第一講
客戶關(guān)系
維系概述 第二講 客戶認(rèn)知 第三講
客戶關(guān)系
的維護的原則 第四講 不同階段的
客戶關(guān)系
維護 第五講 重要時刻時的關(guān)系維系
張睿
客戶關(guān)系
管理與深入
企業(yè)管理
第一部分 基本篇 第一講 CRM基礎(chǔ) 第二部分 策略篇 第二講 客戶細(xì)分策略 第三講 客戶生命周期管理(CLM) 第三部分 執(zhí)行篇 第四講 利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的聚類分
黎宏誼
客戶溝通的原則與方法
客戶關(guān)系
管理
第五章、客戶溝通的原則與方法 內(nèi)容介紹：培訓(xùn)中先進行銷售技能的精講與分析，同時隨堂演練相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，加深理解與實際運用。在講解中演練，在演練中加強理解和方法運用。
張睿
深度營銷與高效
客戶關(guān)系
管理
營銷管理
第一部分：客戶經(jīng)理存在問題剖析 第一講：客戶經(jīng)理工作現(xiàn)狀與問題剖析 第二講：客戶經(jīng)理職責(zé)與定位分析 第二部分：高效客戶組織關(guān)系管理要點解析 第一講：客戶經(jīng)理定位落差
王興茂
現(xiàn)代醫(yī)院營銷管理
客戶關(guān)系
管理
課程背景 眾所周知，醫(yī)院的品牌和形象體現(xiàn)在技術(shù)、質(zhì)量、管理、服務(wù)等各個方面，也是醫(yī)院綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。但是今天很多醫(yī)院品牌意識淡漠，無論是在技術(shù)還是管理以及服務(wù)上都
李廣偉
《大客戶銷售策略與技巧》
客戶關(guān)系
管理
《大客戶銷售策略與技巧》提綱 主講：李廣偉 時間：2天 第一章: 大客戶銷售人員的素質(zhì) 單車原理 一、心態(tài)（前輪） 1、憧憬 2、使命感 3、價值觀 4、信念 5、
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