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服務營銷講師課程
牟先輝
營銷牟略：營業(yè)廳賣場化轉型
服務營銷
能
營銷管理
第一節(jié)體驗式營銷模式精要營銷方式的革命過去的客戶現在的客戶3G時代的營銷模式4G時代的營銷模式體驗式營銷的定義體驗營銷的要素“感官”引起人們的注意；示例：蘋果直營店
潘巖
呼叫中心
服務營銷
實戰(zhàn)技巧演練
電話銷售
注：本課程內容會根據調研結果進行修改和調整，另實戰(zhàn)演練部分將根據調研結果重新設計有針對性的案例一、陽光心態(tài)調整篇?話務員必備的3種陽光心態(tài)?話務員的心態(tài)剖析? 員工
戴西業(yè)
《
服務營銷
雙主動》
銷售技巧
一、多想一步、多走一步 在競爭中誰先多想一步，誰先多做一步誰就可以贏得競爭的勝利 1. 如何將基礎服務變?yōu)橹鲃臃眨秩绾螌⒅鲃臃兆優(yōu)?span style="color:red;" >服務營銷 ? 基礎服務是行
潘巖
《2+1創(chuàng)新電話經理
服務營銷
技能提升》
電話銷售
兩天培訓——課程綱要：【課程背景】電話客戶經理不是接觸客戶的唯一界面，但一定是服務和維系高價值客戶的最重要的渠道界面，其功能定位是“服務＋營銷”。電話客戶經理是以電
崔學良
家居建材行業(yè)
服務營銷
課程大綱
營銷管理
《家居建材行業(yè)
服務營銷
課程大綱》 課程特色： 服務作為家居建材行業(yè)營銷的一個重要組成部分，在家居建材企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。合理配置服務資源，提升
胡一夫
服務營銷
培訓
精細化管理
第一部分：引子 服務經濟時代的營銷思考 1、制造業(yè)PK服務業(yè) 2、服務經濟的營銷觀念轉變 3、服務經濟時代企業(yè)“利潤”提升之路 第二部分：
服務營銷
概述 一、現代客戶
牟先輝
營銷牟略——銀行網點
服務營銷
技能提升
營銷管理
第一模塊：洞見營銷 1.營銷的本質是什么？ 1)交流 ? 信息交流 ? 情感交流 ? 物資交流 2)塑造差異 ? 創(chuàng)造差異 ? 制造差異 ? 放大差異 3)創(chuàng)新 2
胡一夫
《銀行主動
服務營銷
》
中層管理
培訓時間：2天 培訓講師：胡一夫 培訓地點：客戶自定 培訓背景： 未經過訓練的銀行一線人員，他每天都在得罪銀行的客戶！未經過專業(yè)訓練的一線人員做銷售，就如同未經訓
潘吉
基于客戶動線的走動式
服務營銷
滿意工程
門店管理
? 提升營業(yè)員基于客戶動線的終端與數據業(yè)務組合營銷能力； ? 培養(yǎng)營業(yè)員行銷能力、關系營銷及關系管理意識，學會將營銷技巧與客戶維系有效結合； ? 掌握新一代營業(yè)廳走
知己知彼因才適用-心勝優(yōu)勢共創(chuàng)
領導力
人力資源
企業(yè)家
教練技術
九型人格
知己知彼因才適用-心勝優(yōu)勢共創(chuàng)課程大綱 課程背景 在全球化和數字化快速發(fā)展的背景下，企業(yè)之間的競爭日益激烈。為了在競爭中保持優(yōu)勢，企業(yè)需要深入了解自身和競爭對手，
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