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客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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韓麗客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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客戶：愛侖斯特地點(diǎn)：重慶市 - 重慶時(shí)間：2011/9/20 0:00:00 這是愛侖斯特公司《客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)》的輪訓(xùn)，此圖為重慶愛侖斯特的授課照片。

彭江根別把客戶當(dāng)上帝！

彭江根別把客戶當(dāng)上帝！

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別把客戶當(dāng)上帝！　隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，顧客的戰(zhàn)略意義越來(lái)越得到企業(yè)管理者的重視?，F(xiàn)代意義的"以顧客中心"也早已從"滿足顧客需求&q

詹婉園關(guān)于客戶投訴的處理技巧

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一、調(diào)查數(shù)據(jù)美國(guó)白宮全國(guó)消費(fèi)者調(diào)查統(tǒng)計(jì)不投訴的客戶 9％（91％不會(huì)再回來(lái)）投訴沒有得到有效解決的客戶 19％（81％不會(huì)再回來(lái)）投

孫向陽(yáng) 建立客戶推介系統(tǒng)

詹婉園如何應(yīng)對(duì)客戶投訴？

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詹婉園客戶投訴處理與客服人員情緒壓力管理詹婉園客戶投訴處理與客服人員情緒壓力管理在應(yīng)對(duì)客戶投訴中，難免會(huì)有小部分客戶性格偏激，容易

孫向陽(yáng) 如何建立一個(gè)客戶推介系統(tǒng)

樂載兵老客戶的價(jià)值

樂載兵老客戶的價(jià)值

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老客戶的價(jià)值 1、發(fā)展一新客戶的成本是挽留一老客戶的3-10倍。2、客戶忠誠(chéng)度下降5%，企業(yè)利潤(rùn)下降25%。3、向新客戶推銷產(chǎn)品成功率是15%，向老客戶推銷產(chǎn)品成

謝超與客戶成交的24種技巧

客戶講師授課見證

客戶培訓(xùn)師授課見證

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