中國科學(xué)管理院高級禮儀師，美國認(rèn)證ACI注冊國際高級禮儀培訓(xùn)講師，中國職業(yè)人才認(rèn)證管理中心高級禮儀培訓(xùn)師，多年培訓(xùn)經(jīng)驗，干貨滿滿，落地實用。
中國人民大學(xué)MHA碩士 國際ACI職業(yè)培訓(xùn)師 ISNS高階教練 醫(yī)院管理體系構(gòu)建特邀講師 【實戰(zhàn)背景】 歷年來服務(wù)于公立醫(yī)院和民營醫(yī)院管理體系構(gòu)建 。并擔(dān)任
★985、211雙一流名校，工商管理碩士畢業(yè) ★高校教師背景，從事企業(yè)培訓(xùn)15年 ★國家二級心理咨詢師，陜西省心理咨詢師協(xié)會會員 高級企業(yè)培訓(xùn)師 高級人力
著名醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)獨立觀察家、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)營銷模式創(chuàng)新者，國家智庫醫(yī)藥行業(yè)研究專員。從事醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研究20多年，領(lǐng)域涉及醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈，曾擔(dān)任藥企高管（一把手）15年
楊老師長期從事醫(yī)療行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)和咨詢，對醫(yī)院服務(wù)體系的構(gòu)建、對患者就醫(yī)體驗、服務(wù)禮儀、醫(yī)務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)編寫、HNW NPS(醫(yī)療患者體驗評估體系）有核心
1、人物名片：吳來京 ? 資深醫(yī)院管理專家 ? 北京醫(yī)訓(xùn)達(dá)商學(xué)院院長 ? 中國醫(yī)療“造師工程”總教練 ? 清華大學(xué)醫(yī)院EMBA特聘教授 ? 清大厚德教育研究
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