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華平生
浙江大學課程《領導者公眾演講與談判技巧》
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浙江大學課程《領導者公眾演講與談判技巧》 上海華英雄東方禮儀學校報道2013-3-2 “一個人的成功，15%是由于專業(yè)知識，另外的85%來自他的自信、口才、溝通能
江猛
大客戶銷售第四部曲：大客戶采購流程和角色分工
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大客戶銷售第四部曲：大客戶采購流程和角色分工我們一定要明白，江猛老師經常給我們一個忠告：大客戶的采購不是一個人說的算數，同時一個客戶的采購會有多個人進行把關和開決策
陳錦華
陳錦華：企業(yè)如何采集有效描述客戶的數據？
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陳錦華：企業(yè)如何采集有效描述客戶的數據？企業(yè)如何采集有效描述客戶的數據？ 要想建立并保持真正的客戶忠誠，企業(yè)內部需要對客戶有一個統一的認識，即常常說的“統一客戶視圖
陳毓慧
陳毓慧銀行攬儲培訓第三期
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客戶：徐聞銀行 地點：廣東省 - 湛江 時間：2012/10/19 0:00:00 陳毓慧銀行攬儲培訓第三期
徐志
服務的誤 區(qū)1
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服 務 的 誤 區(qū)徐志 各行各業(yè)都在高舉服務大旗，大唱服務贊歌。但許多服務卻并不如意，據全國30個省市自治區(qū)消費者協會的匯總統計，2003年我國共計受理了消費者投訴
徐志
服務的誤 區(qū)2
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續(xù)博客3：服務的誤 區(qū)11. 丟掉幻想，理性看待服務。許多企業(yè)患有“服務功能擴大癥”，將其作為拯救企業(yè)的法寶，以至誤入歧途，反過來又可能怪罪于服務本身。市場競爭越來
蔣觀慶
服務的MOT才是核心(蔣觀慶)
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客戶服務越來越重視，消費者不僅要感受你產品的價值，更要感受服務價值。那么什么才是顧客真正期望的價值呢？無論是產品型銷售還是服務企業(yè)，很多時候還是從自己的角度來出發(fā)設
華平生
《高端商務禮儀與商務宴請之道》
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2014年1月21日華英雄老師為金融移動支付業(yè)行業(yè)的巨頭「匯付天下」開展為期第一期的《高端商務禮儀與商務宴請之道》演講，培訓課程中禮儀培訓師華老師分享到大多數不成功
吳昊天
《TOP營銷-突破客戶最高層》年會云培訓吳昊天沈陽大雪中盛開！
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《TOP營銷-突破客戶最高層》年會云培訓吳昊天沈陽大雪中盛開！ 授課專家：吳昊天 高層營銷與政府公關實踐家 云培訓始創(chuàng)講師 授課時間：2011.11.24日 授課
蔣觀慶
蔣觀慶:技巧也有過去時
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最近在看一些關于銷售技巧培訓的課程和書籍，也讀到很多實用和自己使用過的一些方法。銷售技巧作為銷售員的應用工具，其實很好去掌握并運用。但今天是一個變革的年代，市場競爭
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