服務(wù)管理體系咨詢顧問(wèn)、講師，服務(wù)管理研究學(xué)者在海爾售后服務(wù)總部任職期間負(fù)責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問(wèn)題研究與方向把控，在三星總部工作期間與同事共同創(chuàng)建了

協(xié)會(huì)技術(shù)專家組專家，上海市勞動(dòng)和社會(huì)保障局技能鑒定中心特聘專家。從事汽車(chē)售后服務(wù)工作35年，其中維修經(jīng)歷17年、管理經(jīng)歷13年，行業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷5年。自1

總監(jiān)2010鳳凰衛(wèi)視中華小姐環(huán)球大賽特聘導(dǎo)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師十四年專職客戶服務(wù)、行為禮儀規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師五年匈牙利德布勒森文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)商業(yè)行為總監(jiān)北京廣播學(xué)院

師，現(xiàn)擔(dān)任臺(tái)灣及內(nèi)地多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理顧問(wèn)職務(wù)。潘老師20多年來(lái)一直置身于醫(yī)療服務(wù)管理領(lǐng)域，對(duì)目前我國(guó)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題有著深入的了解和獨(dú)到的見(jiàn)解

海惕先生簡(jiǎn)介十大經(jīng)濟(jì)類暢銷書(shū)粵版十大精品書(shū)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)大裂變》《新頭腦風(fēng)暴》作者暢銷書(shū)《潮涌珠江》《春華秋實(shí)》作者培訓(xùn)光碟《海豹團(tuán)隊(duì)封閉訓(xùn)練營(yíng)》《經(jīng)銷商有銷管

高韜，就是高韜。神經(jīng)品牌學(xué)家、客服學(xué)家，先鋒派課代表，自我實(shí)現(xiàn)者。我的使命：讓品牌更神圣我的宣言：teachdifferent(非同凡講)我的個(gè)性：專精、獨(dú)

國(guó)內(nèi)知名銷售管理專家；立方體營(yíng)銷管理體系創(chuàng)始人；營(yíng)銷暢銷著作《水性營(yíng)銷》作者;國(guó)家高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人；國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練（美國(guó)國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì)IAPC授權(quán)）；世界

現(xiàn)任：浙江大學(xué)管理學(xué)院EMBA課程研修班資深特邀講師上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院特邀教授中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)課程研究院首席課程研發(fā)顧問(wèn)浙江省人力資源管理聯(lián)誼會(huì)首席人力資

首席顧問(wèn)師張屹簡(jiǎn)介張屹老師是著名家具管理專家、家具營(yíng)銷專家、國(guó)家級(jí)策劃大師，清華大學(xué)、中國(guó)人文大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東干部學(xué)院等多所院校特聘教授。張屹老師有著2

美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)企管學(xué)院博士；亞利桑那大學(xué)應(yīng)用科學(xué)研究中心研究員。全亞洲教育培訓(xùn)界頂級(jí)大師，第二屆學(xué)習(xí)型中國(guó)最受歡迎的焦點(diǎn)講師，被譽(yù)為“臺(tái)灣第一名嘴”。19