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課題：主講課程：《商務(wù)禮儀》、《職場(chǎng)禮儀》、《社交禮儀》、《職業(yè)人形象塑造》、《銀行服務(wù)禮儀》等。授課形式：課堂講述+案例分析+情景演練+短片播放+圖片展示

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國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、禮賓師，中國(guó)專業(yè)人才中心禮儀專家，酒店管理顧問(wèn)，山東省普通話測(cè)試員；山東某院校旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)；現(xiàn)任某國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)；

資深商務(wù)禮儀與形象塑造專家；國(guó)家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師，高級(jí)禮賓師；北京禮儀學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)委員；中商國(guó)際管理研究院研究員；《小婉講禮儀》專欄作者。擁有十八年的教

01年進(jìn)入中國(guó)培訓(xùn)行業(yè)，11年來(lái)從總經(jīng)理秘書做起，歷經(jīng)行政、人事、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)、營(yíng)銷及研發(fā)部門，行為心理學(xué)工具的深入學(xué)習(xí)和運(yùn)用使她兩次職業(yè)生涯都能成為全公