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譚小芳
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營銷培訓(xùn) 講師：譚小芳 物流
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營銷培訓(xùn)講師有哪些？ 物流
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營銷內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 物流
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營銷方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最
龔冬平
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課程大綱： 第一章大綱：網(wǎng)點
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營銷的困惑 1、封閉式柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的困惑 2、各崗位
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營銷流程圖 3、客戶認(rèn)別推薦流程圖 4、全員營銷理念 第二章大
張旭婧
管理中生存
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中發(fā)展 主講：張旭婧 張旭婧簡介：《中華人民共和國日史》學(xué)術(shù)評審部副部長， 中國演講文化藝術(shù)交流中心專家， 北京大學(xué)企業(yè)管理課題專家， 中國最具影響
譚小芳
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李愛
精細(xì)化顧客
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服務(wù)
1．維護品牌形象 評價店鋪的星際標(biāo)準(zhǔn) 我們是品牌形象的代言人 站在顧客的角度換位思考 2. 電話預(yù)訂的基本規(guī)則 通過聲音產(chǎn)生心靈感應(yīng) 與顧客溝通時的心靈感應(yīng) 日本電
朱晴
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第一篇：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)與卓越
服務(wù)
（內(nèi)強素質(zhì)） 第一講：醫(yī)務(wù)人員
服務(wù)
心態(tài)培養(yǎng) 一、優(yōu)質(zhì)患者
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與銷售同樣重要 深刻理解患者關(guān)系 深刻
劉靖
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意識（劉靖）一天
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企業(yè)管理培訓(xùn)課程——心態(tài)篇 優(yōu)秀員工的職業(yè)責(zé)任與
服務(wù)
意識 講師：劉靖 課程時長：1天（6小時） 課程背景： 企業(yè)職員缺少職業(yè)心態(tài)和責(zé)任感，內(nèi)部
服務(wù)
意識差。許多員工上
李成林
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制勝
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服務(wù)
【課程引言】 最新統(tǒng)計資料顯示，中國
服務(wù)
業(yè)以每年10%左右的速度迅猛發(fā)展，2008年產(chǎn)值超過12萬億元，最近幾年占GDP的比重一直維持在40%左右。而發(fā)達(dá)國家
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朱晴
導(dǎo)醫(yī)微笑
服務(wù)
禮儀培訓(xùn)
形象禮儀
課程大綱： 第一部分：什么是微笑
服務(wù)
案例分析：微笑的吉拉德 一、微笑的內(nèi)涵 二、微笑
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的重要性 三、微笑
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的基本要求 要真誠真意、發(fā)自內(nèi)心 要神情結(jié)合，顯出氣
譚小芳
信息及通信技術(shù)
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業(yè)務(wù)持續(xù)管理
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信息及通信技術(shù)
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