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銀行、電力、通信講師課程
陳毓慧
《銀行危機(jī)投訴管理與媒體應(yīng)對》
銀行
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《銀行危機(jī)投訴管理與媒體應(yīng)對》 ----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對象】: 銀行支行行長、中層干部、大堂經(jīng)理等 【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天 【
閆偉
企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)管理
培訓(xùn)管理
人力資源
銀行保險(xiǎn)
電力
通信
【課程目標(biāo)】 2 更新企業(yè)培訓(xùn)理念,明確企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向和培訓(xùn)管理人員的角色與任務(wù); 2 了解企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和流程化管理,理順培訓(xùn)管理的工作思路; 2 掌握培
閆偉
實(shí)戰(zhàn)管理溝通360°修煉
溝通技巧
中層管理
銀行保險(xiǎn)
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【課程背景】 2 溝通對職業(yè)人士個(gè)人成功的重要作用超過70% ,職業(yè)人士70%以上時(shí)間所做的工作與溝通相關(guān),企業(yè)中70%以上的障礙來自于溝通不暢。由此可見,溝通對
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