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溝通、激勵(lì)講師課程
邵衛(wèi)軍
溝通與激勵(lì)
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一、溝通 1、溝通的意義； 2、溝通的過(guò)程； 3、溝通目的； 4、溝通的方式； 5、有效溝通的步驟； 6、有效溝通的技巧； 7、傾聽(tīng)的技巧； 8、溝通的要點(diǎn)； 9、
蔡林
有效溝通與激勵(lì)
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有效溝通與激勵(lì)（6小時(shí)） 【培訓(xùn)背景】： ² 為什么員工對(duì)自己沒(méi)有很好的定位，個(gè)人心態(tài)總是調(diào)整不好呢？ ² 為什么制度已經(jīng)明確、流程也清晰、實(shí)
張錫民
有效溝通與激勵(lì)
溝通技巧
第一章 有效溝通的方法與功效案例：老金為什么專能攻破問(wèn)題客戶？小王卻不行？一.溝通的定義與實(shí)質(zhì)是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞溝通是雙贏的過(guò)程案例：楊子榮和座山雕的機(jī)智對(duì)話
《實(shí)用會(huì)務(wù)禮儀知識(shí)匯總》課程大綱
實(shí)用會(huì)務(wù)禮儀知識(shí)匯總
會(huì)議服務(wù)禮儀
會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程
會(huì)議組織與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
會(huì)議會(huì)務(wù)禮儀與流程
《實(shí)用會(huì)務(wù)禮儀知識(shí)匯總》課程大綱 柳麗惠 培訓(xùn)形式：講授、游戲破冰、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、實(shí)操訓(xùn)練 課程時(shí)長(zhǎng)：兩天/三天（企業(yè)可根據(jù)具體需求選取內(nèi)容由柳老
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