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服務(wù)，講師課程
張先國(guó)
商務(wù)禮儀
形象禮儀
廣西
商務(wù)談判
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、互動(dòng)展示、案例分析 課程大綱： 人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成 1.禮儀漫談 1.1何為“禮” 1.2禮儀的重要性 1.3“有禮走遍天下，
姚俊杰
全腦銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售技巧
全腦思維
經(jīng)銷(xiāo)商管理
客戶(hù)管理
客戶(hù)服務(wù)
課程收益： 學(xué)習(xí)HBDI思維模型，了解自己的思維偏好 了解客戶(hù)不同的思維模式，判斷客戶(hù)的思維習(xí)慣，調(diào)整適應(yīng)以達(dá)到更好的溝通效果 了解客戶(hù)四種思維模式對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)偏好
吳海峰
政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
政務(wù)服務(wù)
禮儀
熟知政務(wù)服務(wù)中心工作特點(diǎn)，根據(jù)窗口工作的性質(zhì)編排設(shè)計(jì)的課程。下面為課程大綱： 一、為什么要做政務(wù)服務(wù)培訓(xùn) 1、黨中央國(guó)務(wù)院的統(tǒng)籌安排 2、省或地區(qū)的工作推進(jìn) 3、
郭敬峰
《溝通調(diào)解及投訴處理技巧》
溝通技巧
客戶(hù)服務(wù)
《溝通調(diào)解及投訴處理技巧》大綱 【課程介紹】： 在現(xiàn)實(shí)生活中，人際交往無(wú)處不溝通無(wú)處不協(xié)調(diào)，客服人員需要高效溝通贏得市場(chǎng)和乘客口碑，職場(chǎng)交往需要信息交流建立人脈財(cái)
尚致勝
客戶(hù)服務(wù)溝通技巧
CE
溝通技巧
客戶(hù)服務(wù)
應(yīng)用技巧
課程的背景： 溝通工程學(xué)（CE）是 NLP（神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)）創(chuàng)始人-理查〃班德勒博士根據(jù) NLP 的原理所發(fā)展出的一 套專(zhuān)業(yè)的溝通力與說(shuō)服力的技術(shù)，在 1971
陳滿(mǎn)園
政務(wù)禮儀與公務(wù)形象塑造
政務(wù)禮儀
政務(wù)服務(wù)
政務(wù)形象
公務(wù)形象
《政務(wù)禮儀與公務(wù)形象塑造》課程大綱 【課程背景】 禮儀是個(gè)人修養(yǎng)與文明的集中體現(xiàn)，中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。作為公務(wù)人員，掌握必要的政務(wù)禮儀知識(shí)，既是個(gè)人修養(yǎng)的需
陳滿(mǎn)園
服務(wù)禮儀與服務(wù)能力提升
服務(wù)禮儀
服務(wù)意識(shí)
服務(wù)能力
《服務(wù)禮儀與服務(wù)能力提升》課程大綱 【課程背景】 社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓企業(yè)逐漸由產(chǎn)品型轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型，但是我們的服務(wù)水平還處于初級(jí)階段，無(wú)論是服務(wù)能力還是服務(wù)意識(shí)都存在
程家龍
程家龍老師---論 《360°服務(wù)體系搭建》
客戶(hù)管理
銷(xiāo)售技巧
營(yíng)銷(xiāo)管理
客戶(hù)服務(wù)
培訓(xùn)師介紹： 程家龍，Jack，從事家電、醫(yī)療、智能家居行業(yè)有十多年的客戶(hù)服務(wù) 及售后服務(wù)管理實(shí)操培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；精通家電類(lèi)售后流程體系定制、策劃、 組織實(shí)施培訓(xùn)；
涂山青
《民法典》與房地產(chǎn)及物業(yè)服務(wù)
民法典
民法典與房地產(chǎn)
民法典與物業(yè)管理
民法典培訓(xùn)
涂山青
《〈民法典〉與房地產(chǎn)及物業(yè)服務(wù)》課程大綱（2020－升級(jí)版） 講授：涂山青 【課程簡(jiǎn)介】 2020年5月28日，十三屆全國(guó)人大三次會(huì)議通過(guò)了《中華人民共和國(guó)民法典
衛(wèi)小奎
面對(duì)不同性格類(lèi)型客戶(hù)的溝通策略
溝通技巧
銷(xiāo)售技巧
商務(wù)談判
客戶(hù)服務(wù)
【課程特點(diǎn)】 1、豐富生動(dòng)的各種溝通情景演示，給大家?guī)?lái)更直觀(guān)的體悟和啟發(fā)； 2、風(fēng)趣的講授風(fēng)格，大量的情境式實(shí)操案例，開(kāi)啟寓教于樂(lè)的教學(xué)模式； 3、角色扮演，配
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