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服務禮儀、溝通技巧、講師課程
葛靜
窗口人員服務禮儀及溝通技巧
形象禮儀
窗口人員服務禮儀及溝通技巧 【培訓時間】2天（共12學時） 【培訓對象】窗口服務人員。 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【
葛靜
房地產(chǎn)置業(yè)顧問服務禮儀與溝通技巧
形象禮儀
房地產(chǎn)置業(yè)顧問服務禮儀與溝通技巧 【培訓時間】2天（共12學時） 【培訓人員】房地產(chǎn)置業(yè)顧問 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展
葛靜
醫(yī)護人員服務禮儀與溝通技巧修煉
形象禮儀
醫(yī)護人員服務禮儀與溝通技巧修煉 【培訓時間】2天（共12學時） 【培訓人員】醫(yī)護人員 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課
葛靜
通信業(yè)營業(yè)廳服務禮儀與溝通技巧
形象禮儀
通信業(yè)營業(yè)廳服務禮儀與溝通技巧 【培訓對象】 營業(yè)廳經(jīng)理、營業(yè)員等 【課程收益】 1.課程將從營業(yè)廳服務禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進行闡述和訓練； 2.幫助
葛靜
酒店服務禮儀及溝通技巧
形象禮儀
酒店服務禮儀及溝通技巧 【課程前言】 中國餐飲業(yè)中特別是酒店行業(yè)的競爭非常激烈。面對越來越多酒店拔地而起，酒店業(yè)的最高決策層也越來越重視未來的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢?？傊?
葛靜
服務禮儀與溝通技巧修煉
形象禮儀
服務禮儀與溝通技巧修煉 【培訓時間】2天（共12學時） 【培訓人員】企業(yè)相關服務人員 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【課
葛靜
窗口人員服務禮儀及溝通技巧
形象禮儀
窗口人員服務禮儀及溝通技巧 【培訓時間】2天（共12學時） 【培訓對象】窗口服務人員 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示 【
葛靜
房地產(chǎn)置業(yè)顧問服務禮儀與溝通技巧
形象禮儀
房地產(chǎn)置業(yè)顧問服務禮儀與溝通技巧 【培訓時間】2天（共12學時） 【培訓人員】房地產(chǎn)置業(yè)顧問 【培訓方式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片
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