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優(yōu)質(zhì)服務(wù)，卓越護(hù)理

贏在服務(wù)--服務(wù)意識與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)

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培訓(xùn)管理

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徐繼明優(yōu)質(zhì)服務(wù)

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形象禮儀

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楊明國優(yōu)質(zhì)服務(wù)與顧客感動

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晏一丹優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升培訓(xùn)提綱第一模塊角色定位四、什么是服務(wù) (三) 服務(wù)的含義是什么 (四) 道：位置 3、自然規(guī)律 4、五倫大道（三）德：在自己的位置上承

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